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Acrobat または Reader にてデフォルトで手のひらツールを利用したい場合について

AcrobatまたはReader にて、「選択ツール」 がデフォルトで設定されています。「手のひらツール」 をデフォルトで設定ご希望のユーザーが多いため、設定方法をご紹介します。    また、Acrobat の環境設定で手のひらツールを変更できないバージョンを確認しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。同事象は、2022年9 月リリース バージョン 22.002.20212 にて修正されています。そのため、「22.002.20212 」 と 「22.002.20191 も含め以前のバージョン」 での修正方法を以下に記載いたします。恐れ入りますが、ご確認をお願いします。 ===========================[A]デフォルトの変更方法(2022年9 月リリース バージョン 22.002.20212)===========================【手順】1. Acrobat を起動し、[編集] - [環境設定] の順にクリック2. 環境設定内、左側パネルにて [一般] をクリック3. 画面遷移後、基本ツール項目内のタッチモードにて、"常時” に変更4. 環境設定画面、右側下部の [OK] をクリック5. Acrobat または Readerを再起動6. 再度 Acrobat または Reader を起動し、任意のPDFファイルを開き、[手のひらツール] がデフォルトで選択されていることをご確認ください  ===========================[B]デフォルトの変更方法(2022年8 月リリース 22.002.20191 も含め以前のバージョン)===========================【手順】1. Acrobat または Reader を起動し、任意のPDFファイルを開く2. [ツール]-[コメント] の順にクリック3. 文書内の空白の箇所(何も入力や記載のされていない箇所)にて右クリック4. 表示された項目内にて、[手のひらツール] を選択5. Acrobatまたは Readerを再起動6. 再度 Acrobat または Reader を起動し、任意のPDFファイルを開き、[手のひらツール] がデフォルトで選択されていることをご確認ください 【一括で設定をご希望の場合】企業にて一括で設定をご希望の場合は、

Toru-SParticipant
 質問
証明書機能を使用した複数名での電子印の押印

お世話になります。 社内の議事録の確認・押印にAcrobatの証明書機能を利用しています。署名の画像の代わりに印影を登録して使用しています。 これまで、社内の一部の地域で利用しており、特に問題は起きていませんでした。最大9名程度の押印を行なっていました。 今回、別の会議でも同様の電子印を利用しようとしたのですが、一部の人が「ファイルは読み取り専用です。他の人がファイルを開いているため保存できません。」と表示されて、押印できない状態になっています。 Windowsのバージョンは エディション Windows 10 Pro バージョン 21H2Acrobatのバージョンは 2022.002.20191 64ビット※署名者全員のパソコンが同じかどうかは不明 押印をしたいファイルは、これまでも今回も同じサーバー内の別フォルダに格納していました。エラーの原因の一つとして、Windowsエクスプローラーのプレビューウィンドを開いていると保存できないことがあるとネットにあったので、ウィンドを閉じてやってみましたがダメでした。実際に複数人がファイルを開いている可能性もあったので、時間をあけて何回か試しましたが、ダメでした。 その他、エラーの原因もしくは確認するべき事項は何かございますでしょうか?ご教授のほど、よろしくお願い申し上げます。