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Adobe Application Managerのトラブルシューティング

概要    Creative Cloudアプリケーションにおいてライセンス認証などのトラブルシュートを行う時には、Creative Cloudデスクトップアプリケーション(以下、CCDA)の削除と再インストールを行います。  Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処    しかし、以下のような場合には違った操作が必要になります。 エンタープライズ版のシリアル番号認証、あるいはデバイスライセンスなど、CCDAを原則として使用しないライセンスでご利用の場合 Mac OS X 10.6.8でご利用の場合(CCDAをインストールできないため) CC2018以前のバージョンのCreative Cloudアプリケーション(Creative Cloudのライセンスに関するトラブル全般の対処 で問題が解消されない場合) Creative Cloud以外のアプリケーションをご利用の場合Acrobatサブスクリプション版、シリアル番号認証の製品(Acrobat 2017やPhotoshop Elements/Premiere Elementsなど)   具体的にはCCDAに代わるものとして、Adobe Application Manager(以下、AAM)の入れ替えを行います。     作業手順    AAMにアンインストーラはありません。  その代わりに、AAMに関連したフォルダやファイルを削除したり、名前の変更を行います。 その後で、AAMをダウンロードしてインストールを行います。   下記の場所にある「OOBE」フォルダ、もしくは「Adobe Application Manager」フォルダの名前を変更するか、フォルダを削除します。〔MacOS〕 ・Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe/OOBE       ・Macintosh HD/Applications/Utilities/Adobe Application Manager〔64bit版Windows〕 C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE〔32bit版Windows〕 C:\Program Files\Common