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 質問
photoshop cc 2017 ツールバーだけ表示されるが何も操作できない

Mac os 10.12 Sierraを使っています。photoshop cc2017の無料体験版を7日間は全く問題なく使用し、期限切れで使えない状態になった後、数時間後に1ヶ月のphotoプランを購入、再度インストールしました。インストールは完了し、アプリも起動しますが、ツールバー以外は何も出てきません。ローディング画面も出ません。ツールバーは起動直後は黒く表示されますが、一度でも"ファイルを開く"などを選択すると、すべての選択肢がグレーになり、それ以降はどこも反応しない状態になります。終了さえできない状態になり、強制終了しています。(あるいは、”新規”などツールのどこを選択しても、コマンドを使っても同じ症状です。)アンインストール&再インストール、セーフブート試しましたが、全く効果がありませんでした。環境設定ファイルの再構成ですが、ライブラリ/Preferences/Adobe Photoshop CC 2017 Settingsの中にAdobe Photoshop CC 2017 Prefs.pspというファイルがそもそも存在しませんでした。何度もアンインストール、インストールしましたが、一度もこのファイルは出てきません。また、明らかにおかしい部分として、ライブラリ/Logs/Adbe/Adobe Photoshop CC 2017/console.logのところにUnable to initialize application session IDdebug.log のところに[0325/153219:INFO:CONSOLE(39)] "Unable to initialize application session ID", source: file:///Applications/Adobe%20Photoshop%20CC%202017/Adobe%20Photoshop%20CC%202017.app/Contents/Required/www-universal-search/build/main.js (39)と書いてありました。新規ユーザーアカウントでの動作確認はまだしていません。これは解決にはならないので。感覚的には、無料体験版が期限切れた際に何かがブロックされ、そのままになっているように思います。どうぞ宜しくお願いします。

CC版 PhotoshopCS6のワークスペースが「初期設定」しか選択できない

PC仕様:iMac(Mid 2010) OSX 10.11.6/メモリ:8GB使用ソフト:CC版 PhotoshopCS6エラー内容:Photoshopのワークスペースを作成しても保存されず、デフォルトにある他のワークスペースを選んでも「初期設定」にしかならず、何も選択できません。また、ワークスペースに限らず、環境設定なども1つでも変更を行うとアプリケーションを終了させる際に、以下の内容が記されたウィンドウが必ず出ます。※ファイルを開いていなくても出ます。すでに試し済みの方法:ワークスペースは、調べてみたのですが再設定?という方法で「ユーザー/ライブラリ/Preferences/〜 のセッティングフォルダを捨ててみる」を試そうとしましたが、フォルダの中身は空っぽで何もできませんでした。セーフブートでPhotoshopCS6を起動させてみても同じ状態になるため、結局なにもできませんでした。アンイストールして、再度インストールも試しましたが、症状は変わりませんでした。同じ症状が出ている人がいないかネットを調べていましたが、見つけられなかったため、今回大元のAdobeサイトで質問することにしました。解決方法がわかる方、アドビスタッフの方、助けてください。よろしくお願いいたします。