Creative Cloudのダウンロードとインストール

はじめまして。よろしくお願いします。先日PC不具合により、買い替えしました。以前のPCでは、当初Photoshop Elements 9を使用しており、その後Photoshop CS5アップグレード版をダウンロードにて購入し、普通に使っておりました。今回PC買い替えにより、再インストールを試みましたが、ダウンロードは成功…インストールの段階でアップグレード前のバージョン情報の入力でPhotoshop Elements 9が出てきません、（出てくるのはPhotoshop Elements 4.6.7.8）当然シリアルナンバーだけ入力してもダメ（前バージョン）、念のためPhotoshop Elements 9をインストールしてから試みましたが結果は同じでした。高額な商品のため諦めきれず、何か解決策があればよろしくお願いします。

windows 7を使用しています。サブスクリプションを購入しillustrator CC 2016 をインストールしました。creative cloudのillustrator CCの横に開くが表示されますが、クリックしても反応がありません。再起動したり再インストールしたりしていますが変化ありません。スタート画面からアプリを起動しようとすると[api-ms-win-crt-runtime-|1-1-0.dl|がないためプログラムが開始できません...]と出てきます。どうすれば解決できるでしょうか。

パソコンを買い換えて　インストールをし直したいのですが　ダウンロード方法　登録方法　に　いきずまっています　シリアル番号は　あるのですが　ご支援ください

概要Windows OSのパソコンにおいて、Photoshopをアップデートする際あるいはPhotoshopCC(2015.5.1）以降のバージョンを新規インストールする際に『Exit Code 160』というエラーが発生しています。現象Windows OS（バージョン問わず）のパソコンで発生しています。Mac OSについては、今のところ問題の報告はございません。ほとんどの場合、「Photoshop CS2」がインストールされているか、過去にインストールされていたことがございます。エラーの詳細を確認すると、以下のような内容になっています。-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s) FATAL: Error (Code = 160) executing in command 'SetRegistryValueCommand' for package: 'AdobePhotoshop17-Core_x64', version:17.0.1.159FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePhotoshop17-Core_x64 Version: 17.0.1.159). Error code: '160'WARN: Error Setting Registry - Start 64-bit:1 root:2 key:SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\Photoshop.exe name:Default type:REG_SZ data:C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015.5\Photoshop.exe. Check for Registry permissions. (Error: Error 5 繧｢繧ｯ繧ｻ繧ｹ縺梧拠蜷ｦ縺輔ｌ縺ｾ縺励◆縲�)----------------------------------------------------------

以前購入したcreative suite6design standardのシリアルナンバーがわかりません。macのosを再度入れ直したので、もう一度インストールしたいのですが、アクセスしてシリアルナンバーを申請しるページはもう閉鎖されていています。プロダクトコードはわかるのですが…また、昔のメモで問い合わせ番号も分かります。どのようにシリアルナンバーを申請したらいいのでしょうか？？

[BEEP音」でDELLに修理を依頼。修理前、修理後の操作で１０回の上限に達したとの表示がありました。購入時からアイコンがPCに有ったものですので、DELLのサポートに申し上げたら、ソフトの件はAdobe様にとのことでした。【 DellDigital Delivery 】　Dell Digital Delivery の使用方法がメールで送られて来ました。PCはDELL　Inspiron１７　７０００シリーズ、Windows８．１（現在はWindows１０）です。宜しくお願い致します。

update処理について質問です。ある日、Print spoolerサービスが停止しました。その影響で依存関係にあったサービスも停止し、業務に支障が出ました。Windows2012　Serverのイベントログを確認すると、Print spoolerサービスが停止した前後にAcrobatDCの更新処理が実行された形跡がありました。イベントID:1022ソース：MsInstaller「製品：Adobe　Acrobat　DC - 更新’Adobe　Acrobat　DC（15.006.3021）'は正しくインストールされました。」（WindowsUpdate時に出力されるITBS関連のメッセージが出力されていました。）Acrobat　Update処理は、Print spoolerサービスを再起動する仕様でしょうか？以上、ご存知の方ご協力をお願い致します。

Photoshop起動しなくなったので、再インストールしたがインストールに失敗した。Error (Code = 160)

macが故障しアンインストールできず新しいmacに新たにインストールしたいのですがシリアルをどのようにしたらいいのですか？現在使用しているCS6Designstandard　学生・教職員個人版です。よろしくお願いします。    

アメリカ在住です。新しいPCを購入後、アメリカ人の主人が「気を利かせて」日本版のWindowsをインストールしたようで、Adobeのソフトをダウンロードしようとすると、どうしても日本語版になってしまいます。今まで何年もずっと英語版を使用していたので英語版をダウンロードしたいのですが、方法をご存知の方がいらっしゃったらご教示ください。よろしくお願いいたします。

adobe acrobat 8 standardをインストールしたPCが盗難にあい、別のPCにインストール後に再認証できない。認証方法は？

adobeのIDとPWを取得したｇｲﾝｽﾄｰﾙ手順をお知らせください。個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。      フォーラム管理者

Windows8使用クリエイティブクラウドから，PremiereProCCのインストールをしたのですが，何度やっても「インストール失敗」と表示されます。エラーコードは下記のとおりです。Exit Code: 147-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s) FATAL: Error (Code = 147) executing in command 'CopyFileCommand' for package: 'AdobeFontsRequired_x64-mul', version:1.0.0.1FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobeFontsRequired_x64-mul Version: 1.0.0.1). Error code: '147'WARN: Unable to copy file from "C:\adobeTemp\ETRBADA.tmp\1\P2\AdobeVersioned\FontsFolder\AdobeArabic-Bold.otf" to "C:\Windows\Fonts\AdobeArabic-Bold.otf" Error 87 繝代Λ繝｡繝ｼ繧ｿ繝ｼ縺碁俣驕輔▲縺ｦ縺・∪縺吶€�-------------------------------------------------------------------------------------フォントフォルダを確認すると，AdobeArabic-Bold.otf が入っていません。どうしたらインストールできるのでしょうか？？ちなみに，フォトショップとイラレは使用できており，Media Encoder CC はインストール完了しました。どなたかお知恵を拝借できませんでしょうか・・・momoko

学生の時に、指定校向けライセンス版を買ってずっと使っていました。今日、el capitanからsnow leopardにダウングレードしました。再度インストールしようと思ってCD-ROMを入れたのですが、中身が空っぽの状態になっていました。イラレ、フォトショ諸々全部が使えなくなってしまってかなり焦っています。シリアル番号も忘れてしまっています。もう再度インストールすることは出来ないのでしょうか。mac os X 10.6.8です。初心者ですみません。どなたか教えていただけないでしょうか。

どなたか、助けてください。ccのインストール完了後に、Bridge cc(64bit)やScout CCをインストールするところまでは順調でした。しかしその後、ＣＣを動作させようとすると「アドビのサーバーに接続できません。ファイアーウォール設定を確認して、コンピュータの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください。」と、表示され、利用できません。そこで、https://lm.licenses.adobe.com/ を開くと、”Congratulations! You have successfully connected to Adobe License Management Server.”と表示されています。その後、adobeのページを見て、C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\cacheにあるファイルを削除しても動きません。次に、CCを一度、アンインストールしたのですが、今度はインストールさえもできなくなってしまいました。どうしたらよいか教えていただけませんか？

概要　CS6シリーズのアプリケーションが対応していることから、Windows XPユーザーのお客様からお問い合わせをいただくことがあります。　ただ、現在AdobeのWebサイト内で公開されている情報はあまり多くないため、特にお問い合わせの多いものについて、この文書にまとめました。1.　『関連フォルダの削除』について　背景　　　一般的なトラブルの解決手段の一つに、「アプリケーションのアンインストール」と「関連フォルダの削除」があります。　　　しかし、現在公開されている作業手順の中はWindows 7以上に向けたものが大半です。　　　（※参考資料）　以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする（Windows 7）　　　Windows XPについてはフォルダの場所や名称が大きく異なるため、その情報を以下にまとめました。　削除対象となるフォルダ　　以下のフォルダ内にある、名前に「Adobe」が含まれるフォルダすべてを削除します。C:\Program FilesC:\Program Files\Common FilesC:\Documents and Settings\All Users\Application DataC:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Application DataC:\Documents and Settings\＜ユーザー名＞\Local Settings\Application Data　　さらに、以下のフォルダもあれば削除します。C:\Program Files\Common Files\Macrovision Shared\FLEXnet PublisherC:\Documents and Settings\All Users\Application Data\FLEXnet2.　CS6アプリケーション（Creative Cloud契約）の再インストールについて　背景　　DVDメディアのCS6インストーラ、あるいはAdobeサイトからダウンロードできるCS6インストーラは、Creative Cloudのような「サブスクリプション」に対応しておりません。　　そのため、あらかじめ「Adobe Application Mana

概要 　Creative Cloudアプリケーションのアップデート、あるいは新規のインストールの際に『Exit Code 145』というエラーが発生することがあります。 現象 エラーの詳細を確認すると、以下のような内容になっています。Exit Code: 145-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s) FATAL: Error (Code = 145) executing in command 'MoveDirectoryCommand' for package: 'AdobePhotoshop17-Core_x64', version:17.0.1.159FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobePhotoshop17-Core_x64 Version: 17.0.1.159). Error code: '145'WARN: Target directory already exists: 'C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CC 2015.5\Required\Plug-Ins'------------------------------------------------------------------------------------- 対処法 対処法1：パソコンを再起動する 　　PCを再起動してから再度アップデートやインストールを行います。最も改善事例の多い対処法となります。 　　アップデートを行う前には、必ずPCの再起動をお願い致します。　　アプリケーションを終了させてもバックグラウンドで動作が続いている場合が多く、これがエラーの要因となるためです。 対処法2：アンインストール→フォルダ削除→再インストール 　削除の対象となるのは以下のフォルダ内にあるもののうち、製品と同じ名前の入ったフォルダとなります。 （Mac OS） Macintosh HD/Applications/Adobe Macintosh

製品名　ADOBE PHOTOSHOP ELEMENTS 11パソコンを初期化しました再度、インストールする時に、シリアルナンバーの入力をしましたが無効ですとのメッセージがでてしまいます。有効期限があるのでしょうか教えてください又,対処方法を教えてください

イラストレーターをアップデートしようとしたら、エラーか何かで出来なかったため、一回アンインストールしてからインストールしようとすると、エラーばかりで進めません。エラーコードは１４５で、他のイラレのファイルを消してから何回もしましたが、何も変わりません。どうすれば良いですか。

Element13の13.1アップデートで99％まで進行したのにも関わらづ「アップデートに失敗しました」のメッセージが何度実施しても出ますwindows　10使用

Photoshop Lightroom 6を購入し、インストールしようとしておりますが、OSの認識違いでインストールできません。パソコンは、Windows7なのに、なぜかVistaでさサポートされてませんと出て、それ以上すすめません。試しに違うパソコンにインストールしてみたら出来ました。何が原因かわかりません。何か情報、対応方法があれば教えて下さい

photoshop,illustratorをアップグレードしましたが上手く行かないのでアンインストールした後、インストールしなおしました。ですが、エラーになりインストール出来ません。Exit Code: 145　ファイルはインストールパスに存在します。ファイルの名前を変更/削除してからもう一度やり直してください。ファイルに関する詳細については、詳細情報を参照してください。という表示が出るので削除しようとしたのですが、管理者権限でないとダメ…といった表示が出て削除できませんでした。どのように対処すればよいのでしょうか？

Windows7のPremiere Pro がエラー16で初回から起動できない。再インストールしても状況変わらず。サポートもオペレーターに繋がらず、自動アナウンスのみで切れてしまう。。

こんにちは。２台のwindowsに同じシリアル番号のイラレをインストールして使ってました。このたび新しいWindowsを１台買ったので、前述の２台のうち１台のイラレをアンインストール（ライセンスの解除はヘルプのところから選ぶことができず解除はできてないです。設定した人が別のためライセンス認証をしているのかどうかも不明）。既存PCにインストールしていたイラレはDL製品なのかパッケージ製品なのかも不明だったし、インストールCDみたいなものも紛失しているみたいですし、とりあえずインストーラーをダウンロードしました（exeファイルやら見たこともない拡張子やら）。なんとかインストーラーを起動して、シリアル番号を打ち込んだところ、何度やっても無効です。半角やメモ帳からコピペしても無効です。シリアルがあっているのか不安になり、確認しようとしましたが、購入時の情報もなく、おそらくアドビのアカウントも作ってないようで、確認できません。どうしたらいいんですか？

ダウンロードしていたデザインスタンダードが消えてしまいました。ダウンロード（黄色いディスク）をしようとしたところ「自動再生」と表示され、個別のフォルダがでてくるもののの、ダウンロードが進まないです。どうしたらいいのでしょうか？