Creative Cloudのダウンロードとインストール

adobe creative suite5 web premiumのインストール時・・・アップグレード用シリアル番号の入力が表示されるのですが・・・どういう事でしょうか？単純にインストール出来ないのでしょうか？よろしくお願いします。

Windows10 64BIT版を購入したので、旧PCで所有している登録情報を使ってElements10からElements14へアップグレードしたい。購入するのはElements14のアップグレード版ソフト。引っ越しソフトウェアにて旧PC(32BIT)の内容は新PC（64BIT)へコピーされるので、アップグレード版の購入をすれば、Elements14 へのアップグレードは可能でしょうか

新しくノートパソコンを購入しました。イラストレーターを使用するので　ネットでプロダクトID　というものを取得しましたがプロダクトIDの入力先がわかりません。OSにも詳しくないので教えてくださいますか？

5月に注文したAdobe Export PDFをインストールしようと思い、5/21に印刷したダウンロード方法の手順に沿ってやっています。注文番号は出ますが、シリアルナンバーが出てきません。

エレメンツ５を使用しておりましたがＷｉｎ１０にバージョンアップしてしまった為に立ち上がらなくなりました。仕方なくエレメンツ１４にバージョンアップしようとダウンロードを購入しましたがうまくいかず、原因を調べて自分では３２ｂｉｔだと思い込んでいたのですが６４ｂｉｔだったことが分かり、恐る恐る再ダウンロードしたらできました。しかしやはりインストールし始めると「インストール失敗」「アドビ純正ソフトウェアの確認エラー」「インストール対象の製品はアドビ純正ソフトウェアではなく不正コピーのようです。・・・」と出てしまいました。不正ソフトでなくアドビのサイトから購入してダウンロードしました。うまくできない理由として1.エレメンツ５からのバージョンアップなので対象外2.最初に間違って３２ｂｉｔバージョンでダウンロードしてしまったので再ダウンロードが不正と出てしまったなどが考えられますが対処できません。対処方法またはキャンセル方法（製品版に切り替える）等教えてください。宜しくお願いします。

正規版を購入しているのに、使用時にライセンス番号を求められるが、アカウントの製品情報にも無く、アドバイスとしてのサインアウトとインを試しても解決しないんですが。どなたか初心者でも分かり易く教えて戴けませんか？

最近、新しいiMacに買い換えてAdobe Creative Cloudを購入しました。主にIllustratorとPhotoshopを使用します。現在、iMacはメモリを増設しないで、8GBのままで使用してます。当初はとても快適に動いていたのですが、途中からちょっと遅く感じるようになりました。Macのアクティビティモニタをみると、CCLibraryとCCXProcessがメモリの半分ほども使用してるのがわかりました！なんですか？このCCLibraryとCCXProcessって？自動的に立ち上がるソフトなのですか？全然つかっている覚えがないのですが？これが原因でシステム全体に悪影響を及ぼしているのは明らかです。すぐに削除したい。こちらはAdobe Creative Cloudを使う限り、永久にAdobe社に代金を支払い続けるお客です。早急に解決方法を提示していただきたい。

ダウンロード後、アカウントに記録されたシリアルコードを入力しインストールするも、ソフト立ち上げ時に再度シリアルコードの認証が実施される。この時、シリアルコードは正しいが、PCに対応する製品がインストールされていないというメッセージが出て、インストールを完了できない。ちなみにプルダウンメニューの製品選択枝にはacrobat XI proだけが表示されない。どうすれば、新しいPCで利用できるようになるでしょうか？ちなみに旧PCはWin7 Pro. 新PCはWin10 Pro 両方とも64bit.です。.

当方の環境、Illustrator CC 2015.2にアップデートしたところ、ヘルプメニューがこういう状況です。上から順に、つぎのように並んでいます。Illustrator CCのフィードバックを送信Illustratorヘルプ...マイアカウントを管理...サインアウトサインアウトアップデート...システム情報...しかし、確認してみると、どうやら以下が正しいようです。Illustrator CCのフィードバックを送信Illustratorヘルプ...トレーニング（またはチュートリアル？）マイアカウントを管理...サインアウトアップデート...システム情報...これは、どういう状況ですか？教えてください。困っています。

IT苦手で質問検索しても全く分からないので教えてください。Mac OS X 10.7.5　Lightroomを使ってみたくて、Adobe Creative Cloudのフォトグラフィープラン1ヶ月を購入しました。が、Lightroomのダウンロードボタンを押すとLightroom がサポートしていないオペレーティングシステムを実行しています。サポートされているプラットフォームの詳細な一覧については、必要システム構成を参照してください。というメッセージが出て先に進めません。サポートページを読んだところ、Mac 10.7 には古いバージョンのLightroomを入れる必要があるようですが、その古いバージョンのLightroomをダウンロードして使えるようにするにはどうしたらよいでしょうか。すみませんが、できるだけ細かく教えていただけるとありがたいです。よろしくお願いいたします。

windows8.1を使用しています。イラストレーターをダウンロードすると”Illustrator をダウンロードしています...”となるのですが一向に反応がありません（ネット環境は良好です）

現在CS6を使用しています。CS4からCDは持っています。

photoshopやプレミアプロなどＣＳ６のパッケージ版で以前購入しましたが、windows10には対応してないと言うことですが、要するに全く動かないんですか？またその場合windows10でこれらを動かしたい場合、一緒にwinndows8以下のものを搭載させるわけですか？

adobe photoshop CS5 パターンメーカーをダウンロードする方法？教えて下さい。

ノートPCにディスクを入れる昨日が付いていないのでインストールディスクからインストール出来ません。USBにコピーして開くとサポートに連絡してくださいとなりインストールが進みません。インストール手順をおしえてください。

Acrobat　DC　Proの試用版をダウンロード、インストールした所「エラーが発生しました」Acrobatのインストーラで予期しないエラーが発生しました。でインストール出来ません。ウィルス対策ソフト、機密対策ソフトはアンインストールした状態です。（Win7　32bit）

何度か公式ホームページから試みましたが読み込み後エラーになってしまいます。なんどもエラーが出るようであればサポートへと記載されていたので、サポートの説明を読みポップアップの無効など条件をすべて揃えたのですがやはりダウンロードできません。原因は使っているPCが32bitsだからなのでしょうか。なにか解決策があれば教えてください。よろしくお願い致します。

ＰＣを初期化するのでエレメンツを再インストールしようと思っています。シリアル番号はひかえていますが、なにか事前にライセンスの停止をする必要があるのでしょうか。また、初期化したあと、どこからエレメンツをダウンロードすればいいでしょうか。

初めまして。　acrobatDCをインストールが完了しました。しかし、初回のアクティベーションを行おうとすると、パソコンがネットに接続されており、時計も正しい時間を示していいるのに、「インターネットに接続するか、時計を正しく設定して再試行してください」というエラーメッセージが出ます。オフライン認証を試みましたが、リクエストコードが表示されず、先へ進めません。　どなたか解決方法を教えて下さると幸いです。

インストール時に「インストーラのデータベースが壊れています」エラーが発生する（Creative Suite 4）上記リンクの通りにアンインストールしても、インストールが出来ません。インストールしたいもの　illustrator cs3 / photoshop cs3windows8 使用パソコンをリフレッシュ後、上記2つが消えた為、インストールをしております。解決方法を教えて頂けないでしょうか。宜しくお願い致します。

キャンペーン締め切りが明日だった為、あわててIllustratorを購入したらOSのバージョンがあわずダウンロードできませんでした。旧バージョンをダウンロードしたいのですができますでしょうか？

ネット経由で「フォトグラフィックプラン」を契約しました。lightroomとphotoshopが表記されていたので購入したのですが。購入後、photoshopが体験版のままで、インストールできません。

photoshop CS6をインストールする方法教えてください。

CreativeCloudデスクトップアプリケーションを起動すると、下記画面のようなエラー画面が出たり、ロードが終わらない現象等が起きる場合があります。Creative Cloud デスクトップアプリケーションの「APP」タブを開くとダウンロードエラーと表示される。Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動すると、中心にロードリングが回転したまま、いつまでたってもロードが終わらない。アプリケーションの状態と、Creative Cloud デスクトップアプリケーションのAPPタブ内の表記が異なる。（インストールしていないのにインストール済みとなる・・・等）インターネット未接続と表示される。MacOSX 10.7.2 でCreative Cloudデスクトップアプリケーションを起動すると、すぐに終了してしまう。 （14/12/24追記　D-1項目参照）Creative Cloud デスクトップアプリケーションにサインインすると画面が黒く表示される（Creative Cloud）（15/03/10追記　A-2項目参照）「不明なサーバーエラー」が表示されてサインインできない（Creative Cloud）　（15/03/13追記 A-3項目参照）「アドビに問い合わせることができません」エラー等でサインインできない（Creative Cloud | Adobe Application Manager）デスクトップアプリケーションが真っ白になる（表示されない）（15/06/22追記　A-4項目参照）サインイン / サインアウト、端末の再起動まず、Creative Cloudから一度サインアウトし、再度サインインしてみてください。問題が解消しない場合はパソコン端末を再起動してみます。Creative Cloud デスクトップアプリケーションのサインイン / サインアウトサインイン / サインアウト、及び端末再起動でも解消しない場合、原因については、大きく分けて4つあります。弊社のサポートへお問い合わせ頂いたケースの多い順番で記載致します。CreativeCloudデスクトップアプリケーションの設定ファイルが破損しているApplication Manager が破損しているネットワーク起因の問題OSアカウント情報や端末設定による問題以下の情報を参考にされる際で

Ｃｒｅａｔｉｖｅ　ｓｕｉｔｅ　5.5　をインストールしましたが、ＡＣＲＢＡＴ　Ｘ　ＰＲＯのみインストールできません。スタートアッププログラムも含めてほかのプログラムを終了し、再起動後、再度インストールに挑みましたが、同じエラーがでます。「ERROR: Install MSI payload failed with error: 1603 - インストール中に致命的なエラーが発生しました。」と表示されます。Ｉｌｌｕｓｔｒａｔｏｒ等の他のものはすべてインストールできています。Windows7です。