Creative Cloudのダウンロードとインストール

製品登録をしたillustratorCS5のアドビサイトで表示する方法を教えてください。

アクロバットDCのCDを購入しPCにインストールしましたが。サインが必要ですのメッセージ。インターネットに接続済みなのに接続してから再試行、何回行ってもサインされない。何か操作方法が有るのでしょうか。

わかりやすく教えてください。電話でのサポートもお願いします。個人情報の記載がありましたので、該当部分を削除しました。　　フォーラム管理者質問投稿時のご注意https://forums.adobe.com/docs/DOC-2552#attention

以前からファイヤーワークスMX 2004を使用。快適でした。その後、ダウンロードでファイヤーワークスCS6を体験、購入しましたが、久しぶりに使用すると、シリアル番号を求められます。決済に問題があったかもしれないという事で至急訂正しましたが、変わらず、シリアル番号を求められます。

OSはWindows8.1Potoshop Elemant 12 とインストールしていたが、Potoshop Elemant 12が起動はするが、写真を表示しようとするとハングアップする症状になったため、試しにPremiere Element 12をアンインストールした。アンインストールしたところPhtoshop　Elementは使用できるようになったがこんどは、Premiere Element 12が上記の症状で使用できなくなった。

ADOBE ACROBAT 9.0 Pro Extended を2009.5.21にダウンロード購入しました。今回、パソコンを更改したので、再インストールしたいのですが方法がわかりません。パスワードは今回変更要請があったので変更しました。旧パソコンのライセンス認証は解除済です。再インストールの方法を教えてください。吾郷

現役時代には上記ADOBE製品とその解説本を買込み、兄の会社のホームページを作っていました。すでに現役引退、仕事ではなく趣味でADOBE製品を使おうと思っていました。ところがこの夏PCが壊れHDD交換の修理に出しました。そしてインストールできないことがわかりました。私の購入したパッケージ版はPC一台しか使えないものなのでしょうか？四日前にチャットでADOBE担当の方にご教示いただいたページを見ながら試してみましたがだめでした。どなたか解決方法をご教示願いたく、よろしくお願いいたします。①OSとそのバージョン②製品とそのバージョン③トラブルの内容④エラーメッセージ①WINDOWS 7②ADOBE CREATIVE SUITE 5.5 WEB PREMIUM③HDD交換修理に出したPCに３年前に購入したパッケージ版をインストールできない④入力したシリアル番号は有効ですが、対象製品がこのコンピューターに見つかりません。　このシリアル番号は、対象製品に対応していません。正しいシリアル番号を入力してください。

誰か何故インストール出来ないか教えて下さい。

アマゾンで購入したphotoshop elements 13を年12月31日にインストールして、その時はその後使用できる状態になり、使用しました。翌日使用としたら画面から13は消え、10になっていました。その後何度もインストールしましたができません。シリアル番号の検索では認識されているのですが、インストールする時シリアル番号が無効になり中断してしまいます。原因を教えてください。

どのフォーラムに書き込もうか迷ったのですが、複数ソフトで同じ現象が起こるので、総合サポートにいたします。【使用OS等】PC①Windows10　自作PC②Windows10　Wacom Cintiq companionプリンター①RICHO MP C3003　（ドライバ最新版）②SHARP MX-M264FP　（ドライバ最新版）【使用ソフト】InDesign CC 2015Illustrator CC 2014Illustrator CC 2015Photoshop CC 2015Acrobat　DC【トラブルの内容】印刷がずれるソフト側での印刷位置設定はすべて「サイズ拡大縮小なし、中央配置」にあたるものです。どのソフトから出力しても、印刷位置が決まった方向に3mmずれます。用紙が横方向ですと左に3mmです。B5（182mm×257mm）でアートボード、ドキュメントを作成し、余白を上下左右すべてに7mm取って画像を配置し、B5用紙に出力すると、左の余白が4mm、右の余白が10mmで出力される、といった状態です。同じものを複数出力した結果を重ねあわせると、印刷位置はほぼ重なりますので、プリンターの用紙トレイの遊びによる誤差の類では無いと思います。PC①、PC②のどちらでも、また、プリンター①、②のどちらを使っても、同じ現象が起こります。また、比較対象としてPSDファイルを開けるClipStudioPaintで出力してみたところ、PC①、②どちらの出力でも、余白は上下左右ほぼ均等になりました。PhotoshopCS3を使っていた頃まではこの現象は起こらなかったのですが、ここ数年、印刷所に入稿する原稿ばかり作っていて、ジャストサイズの用紙にプリンターで印刷して使うものを少なめの余白で作るということがなかったので、いつからこの現象が発生しているのかはわかりません。印刷所に出したものは、トンボを入れたものはもちろん、PDF入稿で特にトンボを入れないものでも、誤差以上のズレが発生したものはありませんでした。最初から横に原稿をずらして作るということも考えてはいるのですが、プリンターで出力して使ったものを後に印刷に出すことも無くはないことと、他のズレが生じないソフトと併用して原稿を作るときに塗りたしの作成がややこしくなるので、できればセンター配置のものはきちんとセンターに出力される

Adobe Customization Wizard DCのダウンロード先として、 ■Adobe Customization Wizard DC ｰDownload ｰ http://www.adobe.com/support/downloads/detail.jsp?ftpID=5892を教えて頂きましたが、URLをクリックするとDownload a free trial or buy Adobe products | Adobe downloadsが表示され、Adobe Customization Wizard DCをダウンロードすることができません。対処方法を教えて頂けないでしょうか？PCの環境はWindows7 Professional ブラウザはIE11になります。追記：情報が不足しておりましたら、不足している情報を教えて頂けると助かります。追記２：回答がございませんので、代替手段でダウンロードさせて頂けないでしょうか？　　　　　Acrobat DCをインストールする際にAdobe IDを入れなくてもよいインストール　　　　　パッケージを作成し配付したいのですが、問題が解決せず困っています。

creative cloud をダウンロード中なのですが、バーの５パーセントぐらいのところで固まってしまいます。３回くらいダウンロードし直しているのですが、同じくらいのところで止まってしまいます。かれこれ５時間くらいこの状況です。。。全くパソコンには詳しくないもので大変困っています。詳しく教えていただけたら嬉しいです。どうぞ宜しくお願いします。環境に関してはMac (21.5-inch, Mid 2010) OS X EI Capitan  空き427GB ちなみにOSは今日アップグレードしました。 ネット環境は　pocket wifiです。

現象Photoshop Elements14をインストールしたい。1.セットアップすると”インストールの初期化中”と出て進捗状況を示す緑色のバーが出ますが、　10％位の所で止まってしまい、30分経っても前へ進みません。セットアップが完了しません。2.キャンセルをし再度インストールを試みるも　”次の問題が発生しました。”と出て　アドビインストールが既に動作しています。インストールを　続けるには、他のアドビインストーラーを総て終了してから、再試行オプションを選択してください。　と出て前へ進めません。他に何もインストールはしていないのですが。3.”インストールの初期化中”と出るのはPCを立ち上げた時点のみで、PCを使用している途中に　インストールしようとしても”次の問題が発生しました。”と出てインストールが全く出来ません。　PCが動きだすと何か裏でインストールをしているのでしょうか。PC、OSの経緯現在のOSは　Windows10　Pro. 64bit　当初はWin7　Pro.で使用。ヂュアルブートで　Win8.1Pro　に変更（Win7をメインに使用）。　将来はWin8.1かと思い、Adobeの製品（AcrobatXIPro. Lightroom5.7.1 Elements13)　Win8.1に　再インストール。Win10発売を機に（8.1より使いやすいので）Win7へ戻し、Adobe製品も再インストール　各ソフトは動いていました。　その後Win10にアップグレード。Acrobat,Lightroomは動きますがElemennto13は、PC起動直後　20％位の確率で立ち上がります。Elements14が発売になったので、と思い、Elements13を削除　しようとしても削除出来ず、再インストールも”次の問題が発生しました”の注意が出て、削除も　再インストールも出来ず困っております。CPU：i7　2.8Gメモリ：　8Gシステム：　64bit対ウイルスソフト：ESETお願い　何をどのように整理して行ったら良いのか　手順、必要ソフトの出所　等を教えて下さい。　尚、Elemnts13がそのままでも、悪さをしないのなら、現在のまま存在しても良いかと思っております。　手動で各ファイルを削除して機能しないようにしてもとも思っておりますが？？以上宜しく御教授下さい。

Win10proでLightroomCCをアップデートするとクラッシュします。タイトルのとおりですがわかる方いらっしゃいますか。Raw9.0に戻すとクラッシュしません。

creative cloudのコンプリートプランを購入しているはずなので、Premiere Proをインストールしたいのですが、Premiere proをひらく→体験版の期限がきれている→今すぐ購入の順でたどると、プランが表示され、コンプリートプランを選択すると、もう購入済みだといわれます。（購入して毎月お金を払っています。）なので製品をダウンロードしたいのですが、購入する、を押すとまた同じことを繰り返すし、そのほかの選択肢は「体験版をダウンロード」しかありません。すると、ダウンロード画面が開くのですが、もうダウンロード済みなので「体験版が切れている」と出ます。何が悪いのでしょうか。再起動なども何度もし、アンインストールしてもう一度インストールも試しました。どなたかわかる方回答よろしくお願いします。

「Creative Cloud はデスクトップアプリケーションです。ご使用のコンピューターからダウンロードできます。」というメッセージがでてダウンロードできません。。。

Adobe Acrobat Standard DC (Windows,日本語) を購入し、シリアルナンバーのメールも届きました。アカウントから入り注文番号をクリックして、「ダウンロードとシリアルナンバー」という部分をクリックしても、「お客様のアカウントに関連 付けられたダウンロードはありません。」というメッセージが出ます。

cs6を使用していますが、Macバージョン、osのアップグレードはどこまで可能ですか？

PDFの編集用に、Acrobat Proの無料お試し期間を使った後、購入しました。インストールは完了しているのですが、作動させるときに、以前のｼﾘｱﾙ番号を要求されます。以前使用していたのは、PDFを閲覧だけしていたのですが、そのシリアル番号を調べるにはどうすればよいのでしょうか。

研究室のパソコンのＯＳを変更しなくてはいけなくなりました。しかし、以前購入した時のシリアルナンバーを紛失してしまいました。ＯＳ変更後フォトショップを引き続き使用したいです。必要な場合、シリアルナンバーの確認または再発行などしていただけますか？ご返答お願いします。

先日急に、ディスクトップ、ノート共に「この製品のライセンシングが動作していません」というエラーの元、使えなくなり、解決手順を試したが解決せずにアンインストール後、再インストールを行おうとしたが今度は、ソフト自体がエラーでインストールできません。原因は、どう考えてもサーバー認証に起因すると思われ認証サポートに連絡するも先日サーバーエラーがあったが解決済みで認証しなおせとの一点張りインストールできない製品をどう認証すればいいのか教えて欲しいＣＳ３がサポート終了製品というのも聞いたが対応を望みます。

サインインしようとするとネット接続と時計設定を要求する画面が出てサインインできない。

新しいPCに買い換えたのですが、CREATIVE SUITE 5.5 のインストール方法がわからないので教えてください。手元には[CREATIVE SUITE 5.5 DESIGN PREMIUM]　と[CREATIVE SUITE 5.5 For use Design Premium or Web Prem]　のDVDがあります。シリアルナンバーもわかります。よろしくお願いします。

ログインまで出来ましたが、その後に進めません

OS X El Capitan‎に更新しようと思うのですがphotoshop elements 12は正常に起動するのでしょうか?