Solved

26,400원씩 빠져나가는건 제가 산 플랜이 맞는데요. 5/2일에 뜬금없이 19,800원이 빠져나갔습니다. 뭐죠?   * 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

안녕하세요.제가 실수로 adobe stock을 구독했던 것 같은데지난 3월부터 결제가 된 것 같더라구요..사용도 하지 않았는데 혹시 환불 및 취소 수수료를 없애주실 수 있을까요?지금 어도비 플랜을 결제하기도 벅찹니다..ㅜㅜ

주문번호 ********에 대해서 위약금을 물게 되었는데   연간서비스를 이용하는 것이었지만 1년이 넘어가는 시점에 재구독 동의도 없었고   저는 어도비 프로그램을 많이 사용하지도 않았어서 많이 부당하게 느껴지네요.   이 위약금은 환불해주시면 안될까요?   * 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

해당 플랜을 더이상 사용하지 않아 구독을 취소하고 해당 금액을 환불받고 싶습니다

분명히 저번달에 다 구독 취소하고 다 확인까지 했었는데 왜 또 돈이 빠져나가는거죠 정말 짜증나고 화납니다 그리고 사용을 안했던 달도 있는데 그 달에 나갔던 돈도 다 환불해주세요 답장 꼭 남겨주시고 환불 빨리 도와주게요

결재취소해주세요! 실수로 결재가 계속 되고 있는데또 결재 될까봐 계좌를 사용 못하고 있어요!엄청 불편한 생활을 하고 있어요!지금까지 결재된것은 어쩔수 없다고 하더라도다음부터라도 결재가 되지않게 조치 부탁드립니다.

26400원을 지불하고 다음 2달 0원플랜을 선택하여 쓰고있었는데 실수로 플랜을 취소하여 전에 지불한 26400원도 날아가고 2달 무료도 사라졌습니다. 그래서 다시 플랜을 재시작하니 26400원이 또 추가로 지불됐습니다. 환불이 필요합니다

I'm developing HTML banners for a client and when I input text the tracking is awful, and it's automatically doing it by default. The spaces between each letter are all over the place, When I use 'Dynamic' the text is set relatively correct, but once I break the type so it becomes a shape it instantly goes back to looking like it does when input text using static.I can't even reduce the tracking myself because some letters are much closer/further away than others. It's literally a mess. I've tried restarting/reopening. same result. Why is Animate CC handling my text so poorly?

고객지원에도 연락이 안되네요..

저의 졸업 예정일은 2028년입니다.  학생할인 받아서 26,400원을 결제하고있었는데, 1년이 지나서 5월5일에 47,300원이 결제되었습니다. 아직 학생이어서 이 가격은 매우 부담스럽습니다.   혹시 학생 할인을 더 받을수 있을까요? 부탁드립니다. 감사합니다.   My expected graduation date is 2028.I was paying 26,400 won with a student discount,but a year later, on May 5, I was charged 47,300 won.I'm still a student, so this price is very unaffordable. Is it possible to get more student discount? Please help.Thank you. *모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

아니 학생용에서 자동으로 일반버전으로 바껴서 78100원이 갑자기 나가서 엄마가 개 머라해요

Good morning, and excuse my poor English (I use DeepL) I have created two interactive PDF pages, i.e., with button fields and 3D images: the first page is obtained via InDesign (20.1x64) with interactive PDF export option, while the second, which contains 3D images, is obtained from Solidwroks' Composer 2021 via its PDF export options. I merge them via Acrobat Pro latest version, and so far no problem, everything works as I want (although some adjustment/correction is needed). The problem arises when I submit the document for review and approval by my boss: if the document is correct he affixes his signature which is nothing but an image file... but after that the PDF is no longer interactive!!!How can I get around this inconvenience?If it is not possible to prevent the PDF from becoming “passive” after this, what other method can I use so that my boss can somehow affix his initials or signature to the document without it losing its interactive characteristics?Tanx.

제가 2025년 5월 11일 18시 05분 52초에 수동으로 결제를 해서 47,300원을 내고 구독 취소를 했는 데 같은 날 21시 13분 19초에 또 47,300원이 자동결재가 되어서 문의합니다. 빠른 시간 내로 환불 부탁드립니다.   * 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

플랜을 변경 후 취소한 뒤 환불까지 이루어졌는데 자꾸만 바뀌기 전 플랜으로 결제시도가 이루어지고 있습니다. 이미 플랜 변경 후 취소하고 환불까지 끝마쳤는데 결제시도가 이루어지는 이유가 무엇인가요? 유료플랜도 없고, 모두 비활성화 되었는데 자꾸만 결제시도가 이루어져 불편합니다.

이번달 24600원 결제하고 보니 다음달 결제액이 7만원대이더라구요학생 인증을 다시 해보려하는데 오류가 떠서 어떻게 갱신할 수 있을 지 여쭙습니다

한 달에 두번씩 결제되고 있는데중복 결제 환불요청 드립니다

현재 사용하는 플랜이 없는데 2만원가량이 결제되었습니다. 연휴라서 고객센터로 문의도 못하고 이틀이 지났는데 고객센터 채팅상담으로 연결되는 루트도 없고 미치겠습니다. 저번달도 이런 식으로 결제가 됐었는데 연유도 모른 채 달마다 2만원을 뺏겨야 한다니 울분이 터집니다. 채팅상담 어떻게 하면 되는지 알려주세요 다른 글에 달린 링크는 들어가도 채팅상담을 찾을 수가 없습니다

기존에 사용하던 버전이 CS6 Master Collection 버전입니다. 지금은 아래의 그림과 같이 정품을 사용하고 있습니다.정품을 사용하고 있지만 예전에 사용하던 버전이 저에게 더 편한것 같아서요~위의 이전 버전중에서 어떤 버전으로 바꿔야 기존에 사용하던 CS6 Master Collection 버전으로 사용할수 있을까요? ㅜㅜ 혹시 알고 계시면 방법 좀 알려주세요 ㅠㅠ

I am paying for Adobe premium but cannot access any features 

イラレ2024を使用したいが2025しかダウンロードできないです。2024をダウンロードできますか？

안녕하세요.Creative Cloud 플랜을 담당자 변경시 클릭을 잘못해서 신청이 들어간거 같은데 저희는 사용하지 않고 2월부터 결제가 들어갔습니다.오늘 인지 하여 취소 신청하였는데 2월부터 결제 된것은 어떻게 처리 해야 할까요?   * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다. 

My PC is crashing when using the Object Selection Tool in Photoshop Version 23.x.x - I thought it was just my PC.Using an i7, 64Gb or RAM, RTX2070 video card - I also have a 650W power supply (minimum recommended for the Graphics Card).Looking on the internet I see this is a common issue across Multiple OS's and Devices, so hoping a resolution can be found via ADOBE before I look at spending $$$$ on Hardware fixesI have tried reinstalling Photoshop - issue happens EVERY time I click on the Object Selection Tool, and only happening since going to version 23 of Photoshop.I have reinstalled version 22.5.6 and that works fine.Tried setting up a Crashdump for Photoshop but the PC instantly restarts and NO logs created.Adobe Photoshop Version: 23.2.0 20220210.r.277 189394e x64Number of Launches: 61Operating System: Windows 11 64-bitVersion: 11 or greater 10.0.22000.493System architecture: Intel CPU Family:6, Model:14, Stepping:13 with MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, AVX

VB.NETからCOM経由で下記のコードを実行すると不定期にCOMException(an Illustrator error occurred: 1346458189 ('PARM'))が発生します。Nameプロパティにアクセスしたところで発生することがわかっていますが、UIスレッドを待つためにSLEEPを入れたりApplication.DoEvents()をしてもExceptionが発生してしまいます。 この際、他のプロパティもすべてアクセスできず破損しているようなイメージでした、PathItemだけでなくTextFrameでも同様の事象が発生します。 現在はDocumentを再度OPENしてリトライすることでプロパティにアクセスできることがわかり対応しましたが、頻発してパフォーマンスに影響しているため他の策がないものでしょうか。 Windows11, Adobe Illustrator 2025 29.5.0 Dim doc As Illustrator.Document = AI3App.Open(fullFileName, Illustrator.AiDocumentColorSpace.aiDocumentCMYKColor) Dim pageItems As PageItems = doc.PageItemsDim path As PathItem = Nothing For Each item As Object In pageItems    If TypeOf item Is PathItem Then        Dim pathItem As PathItem = CType(item, PathItem)         If pathItem.Name IsNot Nothing Then...End IfEnd IfNext 

I am using ColdFusion 2023 - Enterprise  Every couple of weeks the ColdFusion Launcher Application will go up and max out the CPU on the server.  Site will then begin to timeout.  Restarting the ColdFusion server services is required to resolve the issue. The configuration for the server is: CF Server: ColdFusion 2023 Enterprises RAM: 16 GBServer: Windows Server 2022 Standard

Hello, The Lightroom Classic app has a greyed-out traffic sign in the logo. Whenever I try to open it, the same message is displayed" The app Adobe Lightroom Classic can not be opened, because it is possibly damaged or incomplete." I've started my Mac twice in safe mode. The logo is displayed the same. But I can't click the app. I'm using a Macbook on OSX 14.0 and I've tried to install (and uninstall afterwards) multiple Lightroom Classic versions up to 13.0.1. I'm hoping someone is able to help!