『アドビコミュニティフォーラム』に質問/トピックを投稿する方法
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解約をしたいのですが、方法は
Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premium (Windows)を現在使用しています。Dreamweaverの調子が悪く一度アンインストール後Dreamweaverだけを再インストールしようとしたのですが、『シリアル番号を確認できません』となり上手く行かず、問い合わせをさせていただき、adobeサポートの指示に従い、一度Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premiumを全てアンインストールし、その後全てを再インストールしたのですが、それでも同じく『シリアル番号を確認できません』がでました。ダウンロード版でも試してみましたが、同じ状況です。他に打開する方法はありませんでしょうか。こちらの、PCスペックはwin7・Adobe Creative Suite 6 Design & Web Premiumを円盤・ダウンロード版でも試行どちらも上手くいきませんでした。シリアル番号はadobeに登録済みでwin用のシリアル番号を使用しています。どうぞ、よろしくお願い致します。
adobe export PDF 年額の更新をするメールに記載のURLをクリックしログインすると「{"error"bad_request"}」と表示されエラーになってしまい更新できません。チャットサポートで問い合わせたらブラウザをキャッシュクリアする方法を提示され試しましたが同じです。このフォーラムから問い合わせるように指示されその指定のURLにて質問しております。このようなエラーが出る場合の対処方法を教えてください。
時間とか 方法 お願いします。
adobe export PDF 年額を解約したいです。どこから解約できますか?
Acrobat17のライセンスを複数所有しLWSで管理していますが、管理者以外のユーザーがインストールしライセンス認証するまでの日本語説明書はないでしょうか?
昨年12/22にCreative Cloud フォトグラフィプラン (年間プラン 一括払い)の請求メールが来てましたが(1/21更新)、失念しており、3/26現在まだ振り込みを行っておりません。有効期限があと5日となっていますが、今から支払って更新は間に合いますか?
今まで問題なく支払いで使えていたデビットカードが、残高不足などの問題もなしに今月分が支払い出来なかったとサポートからメールが来ましたが、なぜでしょう?
パスワードを忘れしかもメールもただいま使えないのでです。どうしたら宜しいでしょうか
Acrobat8を使っていましたが、一時ライセンス認証のメッセージが出て、再認証ができません。OSはWindows10です。ご教示ください
学生用プランを購入しましたが、Code入力で違うURLを開いてしまったようです。アマゾンにしたがって、「https://creative.adobe.com/ja/redeem」で入力してしまったため、後から気が付いて「https://creative.adobe.com/ja/educard」で入力しても「そのコードは使用済みです」と跳ねられてしまいます。現在、アプリケーションをダウンロードしても「サブスクリプションに紐づけられていません」となってしまいます。
adobeCCを購入しました。 体験版から有償版に切り替えて使いたいのですがどこからそどうすればいいですか?
うまくダウンロードができず、再起動後に再ダウンロードしようとしましたが、方法がわかりませんでした。
注文履歴がありますが、プランに表示されていません。なので、「プランの解約」のリンクも出ず、解約もできません。クレジットは月額プラン分が毎月引き落とされています。どのようにしたら解約できるのでしょうか?
契約解除の再購入の際に「購入を完了できませんでした」のエラーが出ます
ライセンス更新のメールに気が付かず、ライセンスが切れてしまいました。入金すれば継続して同アカウントでの使用は再開できますか?
ソフトを開くと、サブスプリクションマネージャーに移動して、更新してくださいと表示され使用できない状態です。どうしたらよいのでしょうか?更新すれば使えるようになりますか?更新の仕方も教えていただきたいです。
macOS HighSierraバージョン10.13.2コードを引き換えたのにライセンスの認証がされていなく、インストールをしようとしてもパスワードは合っているのにもう一度入力となるのですがどうすればいいのでしょうか?
フォトプランを法人カード支払いにする場合、利用者名とカード名義が一致しないとだめでしょうか。
年間プランをカード払いしています。まもなく1年たつのですが、カード払いがいやなので、次年度からダウンロードカード購入して変更したいです。どのようにすすめたらいいですか。
フォトプランをクレジットカードで支払いをしたが料金は引き落としの通知が来たがAdobeからの購入確認メールが来ません。もしかしたらメールアドレスを間違えて支払いをしたかもしれません。どうしたらいいのでしょうか。
ダウンロード版を購入したのですが、ダウンロード画面に接続できず、パッケージ版を購入し直しました。ダウンロード版は返品したいです。全く使えていないので、返金して頂きたいです。何度か問い合わせています。進みません。出来れば電話が有難いです。
Adobe Acrobat Pro DC を購入しようとすると、既存のAdobe Export PDF をアップグレードまたは別のアカウントでの購入を選択させられます。アップグレードを選択するとカスタマーサポートに問い合わせるよう指示されますが、カスタマーサポートに記載の内容では何をすれば購入できるのかわかりません。どうすれば購入できますか。
14日に購入した場合は、月払いの場合、末締めになりますか?翌月の13日が締日ですか?
銀行振り込みの際に名前の前に番号を入力し忘れたのですが、確認が大幅に遅れると記載ありましたが、目安としてどれぐらいかかるか教えて頂けますでしょうか?
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