『アドビコミュニティフォーラム』に質問/トピックを投稿する方法
Adobe Creative Cloudのダウンロード/インストールについての質問はこちらへ!質問への回答、ディスカッションを通して、エクスパートから色々なナレッジを学ぶことができます。知りたい人と知ってる人が繋がって会話できる、アドビのコミュニティプラットフォームです。
新着順
Adobe Portfolio を使って非公開でアップした自身のポートフォリオページが、Adobeの「Behance」で公開されいていたのですが、何故でしょうか?Adobe PortfolioとBehanceが勝手に連携されてしまうにしても、非公開のはずが、公開になるのは記載も注意書きもありませんでした。 同業の知人より「ネット上で、あなたの名前を検索すると、見かけない画像が出てくる」と指摘され、この事態を知りました! ポートフォリオでアップした画像や情報は、業界内の一部の方みが確認するプレゼン用のため、一般に公開してはいけない内容が含まれます。 この情報は数ヶ月前に作成し、パスワードが無いと閲覧できない状態にしてプレゼンに利用しました。現在は目的が終了したので、パスワードも無効にして(Adobe Portfolio上にデータは残しつつ)非公開にしていました。 思い当たる点としては、Adobe Portfolioのパスワード設定の画面上に「※Behanceへの共有〜」といった記載がありましたが、この事と関係ありますか? 取り急ぎ、Adobe Behanceを突き止めて削除をし、Adobe Portfolioも残念ですが削除しました。しかし、ネット検索すると引き続き画像が出てきてしまい、困っています。
MacBook Air (11-inch, Early 2015)OS X EI Capitan 10.11.6プロセッサ1.6 GHz Intel Core i5メモリ4 GB 1600 MHz DDR3グラフィックスIntel HD Graphics 6000 1536 MB 上記のスペックではダウンロードできないものでしょうか?体験版を申し込んでしまったのにダウンロードできず困っています。
Hostsファイルが起因して、Adobe製品が体験版で起動する、もしくは「体験版の期限切れ」と表示されるときの対処方法をご紹介します。 ●具体的な症状 製品を契約したのに、アプリケーションを起動すると「体験版」もしくは「体験版の期限切れ」と表示される。 ログインとログアウトで Creative Cloud アプリケーションを認証または認証解除する を実行しても改善しない。 Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処 を実行しても、体験版で起動する。 これらのケースにおいては、OSのHostsファイルに「adobe.com」関連の記述がある場合、ライセンス認証サーバーへのアクセスを阻害されるという原因が確認されています。 この場合は、「Adobe Creative Cloud Cleaner Tool」に実装されている「Fix Host File」機能を使用し、「adobe.com」関連の情報を削除することによって改善することができます。 ※お勤め先の端末で利用されている場合は、意図的にHostsファイルが書き換えられている場合があります。念のため、下記の手順を実行する前にお勤め先のIT管理者にご相談ください。 ●対処方法 ①下記にあるHostsファイルのバックアップをとります。 【Windowsの場合】 1.Cドライブを開きます。 Windows7の場合 : スタート>コンピューター>Cドライブ(名称末尾に(C)と書かれたアイコン)を開いて下さい。 Windows8.x~10の場合 : Windowsキー+Xから、エクスプローラー>Cドライブ(名称末尾に(C)と書かれたアイコン)を開いて下さい。 2.下記etcフォルダ内の「Hosts」とのみ記載のあるファイルをデスクトップ等にコピーし、バックアップをとります。 C:\Windows\system32\drivers\etc 【macOSの場合】 macOS に管理者権限のあるアカウントでログインします。 Finder で、移動/フォルダーへ移動を選択します。 「/etc」と入力し、「移動」をクリックします。 etcフォルダ内の「H
インデザインの2020を入れたいのですが、adomin consolでも対応してない場合、不可能なのでしょうか?ページ数が多く、長期で対応している案件で、バージョンアップしたくなかったのですが、誤ってバージョンをアップしてしまい、困っております。もし、ダウンロード方法をご存知の方、または、同じお問合せをされた方がいましたら、ご教示していただけると助かります。
一括の支払いでフォトショップを購入し、クリエイティブクラウドをインストールしましたが、フォトショップのインストールの仕方がわかりません。クリエイティブクラウドの画面を見ても、フォトショップの表示の下にインストールの文字はなく、「体験版」と「購入する」が並んでいます。つい先ほど購入手続きを済ませたばかりで支払いが済んでいないせいなのか、それとも何か見落としがあるのか、どなたかわかる方がおられましたらお教えいただけると幸いです。
データ移行が完了してcreative cloudにログインし直そうとしたところ「ファイアウォール設定を確認して、コンピューターの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください」というエラーが出ます。どうすれば解消するでしょうか?
Premiere Pro2022を開こうとすると、下図のような読み込み画面で止まってしまいました。 また、AfterEffects2022を開くと、下図のようなエラーが発生しました。 それぞれ、ダウングレードして2021版で試しましたが、同じ画面が出ました。MacOS Monterey 12.0.1、M1MAXです。編集作業が止まり、かなり焦っています。対応よろしくお願い致します。
アマゾンでオンラインコードを購入しましたが、Cleative cloudでイラストレーターのダウンロードができません。
個人でアドビの商品を購入いたしました。しかし、メールアドレスの入力を誤ってしまいま、慌ててパスワードを設定せずに画面を切替得てしましました。メールアドレスを変更したいのですが、パスワードを設定してないためそれもできず、パスワードの再設定もメールアドレスが違うためできません。代金の引き落としはすでに終わっており、どうしたらいいのか困っています。ご多用のところ恐縮ですがご教授頂ければ幸いに思います。
こんばんは。Creative Cloudでのインストール、アンインストールともにできない状況で困っています。かなりややこしい症状なので、簡潔に説明します・・・ OS:Windows10 20H2 経過:1.ハードディスク(Gドライブ)にPhotoshopとIndesignをインストール。2.Gドライブが故障。取り外す。3.Google Drive(仮想ドライブ)がGドライブとしてマウントされる4.新しいディスクに両ソフトをインストールしようとして失敗 現状:Photoshop、Indesignをインストールしようとすると「ファイルを移動できません。ファイル名を変更してからもう一度お試しください。エラーコード146」と出るWindows側では両ソフトはすでにインストールされていると認識されているCCを再インストールしようにも、存在しないPhotoshopとIndesignの削除を求められてできないWindowsのプログラムの追加と削除から両ソフトをアンインストールしようとするとCCが開く。CC側では未インストールと認識されているため削除しようがない 原因(おそらく):存在しないGドライブのプログラムのファイルを移動しようとしている? エラーログにはERROR: Source path:G:\Program Files\Adobe does not exist ERROR: SHCreateDirectoryEx failed. Error: 2 ERROR: SHCreateDirectoryEx failed. Error: 3が何回も繰り返されているので間違いないと思います。 レジストリのインストール情報を削除すれば解決しそうですが、リスクのある操作なので同じような症状の人がもしいたら助言をお願いします。つたない文章ですいません。
フォトショップエレメンツ2022を注文し、ダウンロードしましたところ、デスクトップの画面にはフォトショップエレメンツの画面が現れずadobe creative cloudが出ています。一旦、表示を取り消してエレメンツ2022の表示に切り替えて欲しい。方法を教えてください。
Premiere Pro2022にアップデートしてしまい、慌てて他のバージョンもインストールしたのですが、2020はもうインストールできないのでしょうか? プロジェクトをやり取りする関係で2020にしたいのですが方法ありますでしょうか?
すみません。どなたか教えて頂けませんでしょうか? OSWINDOWS10 リカバリーをする前は、CC2020年illustrator Photoshopをインストールできました。 今は出来なくなってしまったのでしょうか?
Surface Pro XMicrosoft SQ1 @ 3.0 GHz 3.00 GHz64 ビット オペレーティング システム、ARM ベース プロセッサです。最近windows10から11にアップデートしたのですが,購入したPhotoshop Elementsのインストールを始めたところ,CreativeCloudに問題があるらしく,インストールできませんでした。そこでCreativeCloudの再インストールを試しましたが,次の画面で中断してしまいます。windows updateで最新の状態にして再度チャレンジしましたがダメでした。ARMコアでない別のPCではwindows11にアップデートする前にPhotoshop Elementsをインストールしていましたがそちらは正常に動いています。コアの問題なのか,windows11にアップデートしてから再インストールしたのが問題なのかわかりませんが,困っています。
windows10を使用しています。仕事で使うためにphotoshopとsubstansdesignerをダウンロードしたくてCreative cloudをインストールしました。すると 【この問題を解決するためにはAdobe Creative cloudが必要ですが、ファイルが見つからないか、破損しています。「http://wwwadobe.com/go/adobecreativecloudapp_jp」から新たにCreative cloudをダウンロードしてインストールしてください】というメッセージが出できます。何度ダウンロードし直しても同じメッセージが出てしまい、インストールが完了されません。photoshopの方は先にネット上で無料体験版が開始してしまっているし、もう何をどう触れば解決するのかわからなくて非常に困っています。何か改善方法ありませんでしょうか??
2代目のPCにアプリをインストールしようとしています。1台目のPCからはログアウト済みです。続行ボタンも押せず、アカウントIDを入れるところもないため、インストールできません。
MacOSバージョン11.5.2を使用しています。初めてPhotoshopの体験版を購入しました。 インストールしようとしたのですが、アカウント認証を続行すると「photoshop installerが変更を加えようとしています」と出てきて、OSのパスワードを入力してもはじかれてしまいます。 どのように解決すれば良いでしょうか。
Lightroomのフォトプランをダウンロードしたのですが、パソコンのデスクトップ上にはLrのアイコンしか表示されません。Lightroom Classicのアイコンを表示させるにはどうしたら良いのでしょうか?
はじめまして。Adobe CCを1年間分購入しました(全部入ってるフルセットです)。登録して全てのアプリをインストールし、最初はどれも無事に動いていました。ところが今朝Premier Proを起動したところ、画面の中央に白抜きの四角形のエリアが出現して(恐らく製品紹介のスライダー)、それが消えては現れ、また消えては現れ・・・結局Premier Proを操作することができませんでした。ネットで同様の問題の解決法を探してみて「一旦全てをアンインストールして再度新たにインストールするのが良い」との救済策を発見してその方法を試してみました。 ところが、アプリをインストールして起動しようとしたところインストーラが途中で以下の意味不明なメッセージを表示。 「ログインしましたこのウィンドウを閉じることで、中断したところに戻れます。」 そのままインストールが終わるのを待っていましたが、再び同じメッセージが現れて無限ループに陥りました。どのような現象だったのかスクリーン上の動きを録画しましたのでご覧ください。 今日丸一日かけて私が思いつく対策は全て試しました(ファイヤーウィールを無効化したり)。それでも解決できないのでこのコミュニティに一縷の望みを抱いて投稿させて頂きます。どなたか助けてください。
アドビ製品を立ち上げると(illustrator、Photoshop、ドリームウィーバーを利用していてそのどれか)そのあとパソコンが不具合を起こすようになりました。例えばアウトルックが起動しない。(コンピューターにファイルがないというようなエラーメッセージが出現)他のアプリや、パソコンの動作が異常に遅かったり反応しない、など諸々です。パソコンを再起動しても解消せず、最終的にはシャットダウンの後、電源(コンセント)を抜いて立ち上げたら直りました。Adobe Creatibe Cloudをクリックしたところ、エラーメッセージが発生し「修復」したら一旦は直ったのですが、ちょうど一週間後また同様のエラーとなり、Adobe Creatibe Cloudで「修復」をクリックしても反応せず、不具合が解消されないのでAdobe Creatibe Cloudをアンインストールを試みました。コントロールパネルから、アンインストールしようとすると、「adobe creative cloudデスクトップアプリケーションをアンインストールできませんでした。これを必要とするcreative cloudアプリケーションがコンピューターにまだインストールされています。」というコメントが出現し、adobeのサポートから「creative cloudデスクトップアプリのアンインストール」をするためのアンインストーラーをダウンロードしようとクリックしましたが反応もしません。(ダウンロード自体ができません)デスクトップ上のCreatibe Cloudも起動できず、アドビ公式ページでアンインストーラーもダウンロードできず、どのように対処したらよいのかわかりません。解消方法を教えて下さい。
premiere pro 2020ver. を今現在(2021/10/27)インストールすることはできないでしょうか。自分で試してみたところ 2021ver.と2022ver.しかできません。
以前、間違えてAfter Effects 2017を消してしまったようで、可能であれば再度インストールしたいのですが、できますでしょうか?
何度インストールボタンを押してもドリームウィーバー をインストールすることが出来ません。このまま出来ないならば、解約します。
MacからMacにPCを買い換えることになりました。 Macの移行アシスタントがあるのですが、調べてみると、Adobeアプリの不具合が多く、一度アンインストールする必要があるとのこと。 仕事の都合でInDesign2019を使用し、新しいMacでも現在同様に使用していきたいのですが、移行アシスタントを使用するとアンインストールしなくてはならず、インストールもできなくなってしまいます。 現在のPCにタイムマシンも繋いでいますが、そこからの復元でもadobeアプリは問題なく使用できるのでしょうか?最悪、タイムマシンも移行アシスタントも使用せず、新しいMacとして使用することも考えておりますが、その場合、InDesign2019はどのようにもってきたらよいのでしょうか? 移行が初めてなので、とても不安です。新しいMacでも現在同様に使用する方法をご教示いただきたいです。
Creative Cloudはダウンロード済みで、デスクトップにショートカットキーが作成されました。Illustratorが使えるようにアカウント作成等の手続きも済んでいるのですがどうやったら使えるようになるのでしょうか?
Remix with Firefly Community Gallery
Thousands of free creations to fall in love with and remix in Firefly.
すでにアカウントをお持ちですか?ログイン
アカウントをお持ちではありませんか? アカウントを作成
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.