『アドビコミュニティフォーラム』に質問/トピックを投稿する方法
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何度探してもここしかつながらないので、ここで質問させていただきます。2010年頃にCS5アップグレード付きのCS4を指定校から購入し、DVDを持っています。パソコンの調子が悪くなってきたので、引っ越そうと思ってDVDから別のパソコンにインストールしようとすると、データベースが壊れています、というエラーになります。CS4 web standardはCS4のダウンロードサイトには見つからないのですが、どこからダウンロードすればよいでしょうか?よろしくお願いします。
再ダウンロードが出来ない
CS3で作成したデータはクリエイティブクラウドで開けますか?データは使えますか?
Creative CloudからInCopyをインストールしようとすると下記のようなエラーが出ます。184でのエラーは「システムを再起動してインストールを再試行」するとヘルプにありましたが、PCを再起動しても同様のエラーが出ます。インストールするにはどうすればいいでしょうか。Exit Code: 184-------------------------------------- Summary -------------------------------------- - 2 fatal error(s), 0 error(s), 1 warnings(s) FATAL: Error (Code = 184) executing in command 'MoveFileCommand' for package: 'AdobeInCopy12IconHandler64-mul', version:12.0.0.081FATAL: Error occurred in install of package (Name: AdobeInCopy12IconHandler64-mul Version: 12.0.0.081). Error code: '184'WARN: Unable to move file at "C:\adobeTemp\ETR707F.tmp\3\AdobeInDesign12IconHandler64-mul\AdobeCommon\Shell\CC.2017\idicon.dll" to "C:\Program Files\Common Files\Adobe\Shell\CC.2017\idicon.dll" Error 32 繝励Ο繧サ繧ケ縺ッ繝輔ぃ繧、繝ォ縺ォ繧「繧ッ繧サ繧ケ縺ァ縺阪∪縺帙s縲ょ挨縺ョ繝励Ο繧サ繧ケ縺御スソ逕ィ荳ュ縺ァ縺吶€�. Try setting correct permissions to the specified file/folder or parent folder, so that admin has rights to modify it.------------------------------------------------------------------------------
MacOS10.12.5を初期化して2010年ScanSnapにハンドル版としてついてきていたACROBAT8PROFESSINALを再度インストールしたが開かないどうしたらインストールできるか教えて欲しい
「申し訳ありません。システムに問題が発生した可能性があります。しばらくして、もう一度やり直してください。この問題が引き続き発生する場合は、カスタマーサポートに問い合わせるにお問い合わせください。」Adobe Creative Cloudの利用者として招待しても上記のエラーが出て承認できません。何度やっても改善されないので解決方法を教えてください。
企業内でillstratorの使用を考えております。ただし機密漏えいを防ぐため、作業用PCを完全にオフライン状態で作業する前提です。①オフライン環境(ネットに接続する事は出来ない)でAdobeCCの利用は可能でしょうか?②企業向けライセンスにてオフライン環境でのAdoveCCの利用は可能でしょうか?以下サイトを確認したところ、「企業向け版は上記のケースのために提供されるもので、 ライセンス認証は不要。」と記載されておりますが、事実かどうか、ご存知の方がいればご回答お願い致します。「Creative Cloudについてよくある勘違い」http://aphall.com/2013/04/creative-cloud%E3%81%AB%E3%81%A4%E3%81%84%E3%81%A6%E3%82%88%E3%81%8F%E3%81%82%E3%82%8B%E5%8B%98%E9%81%95%E3%81%84/
MacBook Air 2013、OS X10.9を使っています。以前から、dreamweaverCC、PhotoshopCCを使って来ましたが、突然、MacBookAirの調子が悪くなってしまいました。スリープ中に勝手に再起動がかかり、その後はCPU負荷がとても高くなり、アクティビティモニタを見るとシステムが80%を越えていて、待機状態が0%状態で、何も出来ない状態になってしまいました。色々と調べて、メンテナンスアプリを使ったり、SMCリセット、セーフブートなどしましたが、効果は全く無し。アクティビティモニタを見ていると、Adobe関連のアプリがよく出てきて、CPUの使用率も高い為、ブリッジが原点ではないかと感じました。そこで、今入っているブリッジをアンインストールして、再インストールしたいのですが、Adobeのサイトからは10.9は非対応と出て、ダウンロードすら出来ませんし、10.9に対応している、ブリッジ6.2を選ぶ事も出来ません。どうすれば、ダウンロード、インストールできるでしょうか?
lightroom6の使用環境を変更すべく、新しいPCにインストールCDからlightroom6をインストールしました。最新版にアップデートすべく、lightroomのヘルプタブのアップデートを行いましたが、最新版になっていないため、再度アップデートしようとすると、application managerが見つからないか破損しているのでダウンロードするように、という旨のメッセージが出ます。adobeのサイトからapplication managerをダウンロードしてインストールしようとすると、インストーラを初期化できない旨のエラーメッセージが出てインストールできません。それでは、lightroom6自体のインストールからやり直そうとして、これを削除しようとしましたが、これも不可(windows10のアプリと機能のところでアンインストールしようとすると、指定されたファイル等にアクセスできない、アクセス許可がない可能性がある、といったメッセージが出る)。知識がないので、自分ではこれ以上どうしたらよいかわからず、困っています。解決のためにどうしたらよいのでしょうか? 使用PC: windows10pro 、メモリ16G、グラフィックカードなし(内臓のインテルHDグラフィックス利用) Lightroom: システム情報欄によれば、バージョン : 6.0 [1014445]
①OS: Windows 10 ②Photoshop Elements 15 ③トラブルの内容 : インストールできません。 ④エラーメッセージ :「不正コピーのようです。」とメッセージが出てしまいます。 ・先日までオンラインでPhotoshop Elements15の体験版を使用しましたが、すぐに購入せず、一旦体験を終了してアンインストールしました。 ・その後、家電量販店のネットショップでPhotoshop Elements15の正規品「箱にCD-ROMが入ってシリアル番号も内装の袋にきちんと印字されたもの。」を購入して、今日CD-ROMでインストールを始めましたら、「不正コピーのようです。」とメッセージが出て、それ以上先に進めません。 どうしたら解決できるのか、ご存知の方がいらしたらご教示ください。 ・オンラインショップの体験版を使ったら、そのままそこで購入しないと、外部のお店で買ったものは同じPCにインストールできないルールがあるのでしょうか。 ・アドビのサポートは体験中からもそうだったのですが、例えカスタマーサポートへ問い合わせをするようにウェブ上で指示があっても、「システムトラブル中なのでフォーラムに問い合わせてください。」といつもメッセージが出るので、アドビの会社の方に聞くことができません。今回も不正コピーだから、アドビサポートに連絡を・・・と指示があるのにサポートは受け付けてくれないので仕方がなく、今回もフォーラムに質問を投稿させて頂いてる次第です。 ・念のため、外部のネットショップにもどうしたらいいか連絡は取るつもりですが、アドビ商品の代金を支払っており不正コピーなどしていないので、利用者としてあまりいい気持ちはしないです。。。 どうぞよろしくお願いします。
イラストレーターをダウンロードして使っていたパソコンが、故障して初期化されてしまいました。修理が済んでパソコンが戻ってきたので、再インストールして使えるようにしたいのですが、どのようにしたらよいのでしょうか?
2013年にAdobe Creative Suite Design Standard(バージョン6.0)を購入しました。数ヶ月前にハードディスクが故障してしまったので再インストールを試みたのですが「インストーラーを初期化できませんでした。ファイルが見つからないことが原因である可能性があります。」とエラーメッセージが表示されインストールできません。以前のバージョンを含むすべてのAdobeaアプリケーションを削除し再インストールをするやり方もしてみましたが変わらず。Mac自体のログインアカウントを追加し、セーフモードでそのアカウントからインストールを試みても同じエラーが出ます。トラブルシューティングを見ながら色々試してはみたもののうまくいかず、CSはAdobeの電話対応もしていただけないとのことで非常に困っています。OSのバージョンが最新なのでそちらが原因なのでしょうか?またSierraにアップデートしてしまった場合はどうすれば良いのでしょうか。。お手数ですがどなたか回答いただけますと幸いです。宜しくお願い致します。PCスペック / macOS Sierra バージョン10.12.3購入したソフト / Adobe Creative Suite Design Standard(バージョン6.0)
学生プランを購入しています。前回にログインは出来ているが、アカウント管理からプランおよび製品の欄に無償メンバーシップという表記になっている状況がありました。そこでサポートセンターに問い合わせ、IDが間違っていることに気づき無事解決することができました。再度プランおよび製品の欄を見てみると、前回とは違いしっかりとプラン名が表記されていました。しかし、いざログインして2台目のパソコンにデスクトップアプリを再インストールしようとしたのですが、無料体験版インストールや購入するという表示にしかなっていません。なぜインストールが出来ないのでしょうか?ご回答の方よろしくお願いいたします。
PCを購入し直して、ウィンドーズ10になりまして、illustratorCS5がインストール出来なくなりました。何か良い方法は無いでしょうか。
数年前Photoshopを購入しました。シリアル番号を現在のアカウントに登録しようとした所、別のアカウントですでに登録済みと表示されました。当時使っていたと思われる心当たりのあるメールアドレスをいくつか入力しましたがだめでした。どうしたらいいでしょうか。よろしくお願いいたします。
新しいPCに引き継いでインストールするにはどうすればよろしいでしょうか。
今まで何度かクリエイティブクラウドが破損。ダウンロードしますか、という画面が出て、ダウンロード、以後通常利用だったのですが。今回ダウンロードがうまくいかず、再試用の表示をクリック、何度か繰り返してもダメでキャンセルをクリック。以後表示しません。APPからアプリを選べません。アドビのホームページからCreative Cloude installer をダウンロードして解決しました。
Adobe X Standardを使っています。ライセンス認証を解除しないまま、PCを捨ててしまい、新しいパソコンでライセンス認証制限がかかっていますこれを解除する方法を教えてください。
Adobe Auditionは、無料体験版は無いのですか?エラーが出てしまい、ダウンロード画面にいきません。質問失礼致します。
Windows7 SP1 64ビットにPhotoshop Elements8.0をセットアップしていたところ、以下のエラーメッセージがでて先に進めません。解決策をご教示ください。「An error occurred during the installation of assembly component {97F81AF1-0E47-DC99-A01F-C8B3B9A1E18E},HRESULT:0x80070308.
いつもお世話になっております。事情によりAdobeのすべての製品をPCからアンインストールいたしました。再ダウンロードをした際、Acrobat Reader DCが無料版に戻っており「現在ご使用のソフトウェアは無償の Acrobat Reader です。PDF ファイルを編集するには、フルバージョンの Acrobat DC ソフトウェアをダウンロードしてください。」といった内容が出たため、今すぐダウンロードを選択いたしましたが、何度やってもAdobeのエラーページ?に飛びます。Adobeのマイページのようなところには、Acrobat Pro DCサブスクリプション(年間プラン月々払い)の表示がしっかりとあります。どうすればPDFの編集などができる、有料版を再ダウンロードすることができるのでしょうか。質問項目に同じようなものがないか探しましたが、見つけられませんでした。もし当方に見落としがございましたら、お手数おかけして大変もうしわけございません。ご回答のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
現在アドビCCをインストールしています。過去のデータを修正する案件があり、インデザインCS5.5をインストールして、共存させることは可能でしょうか?
インターネット接続が引越しの関係で、6月30日からできておりません。7月16日までにアカウント確認が取れないとソフトが使用できなくなるというメッセージがきました。インターネット接続が最短でも17日以降になってしまいます。またインターネットの会社に問い合わせましたが、日程を早めることができません。仕事上どうしても必要なソフトなので使えなるのは困ってしまうのですが、どうしたら良いでしょうか。
使っていたPCが壊れて,新しいものに変更しました.登録していたStudio MX 2004が使えなくなって,登録するように行ってきますが,netでadobeに行こうとしても使えませんと行ってきます.電話でhelpをもらおうとしたのですが,この方法しか使えないということでした.どうしたらいいのか教えてください.adobeのaccountは持っています.studio MS 2004 は私の名前で登録されているはずです.
win10 home でillustrator ccを使用しております。i7 7700 16GBのPCです。シャットダウン時に毎回メモリ参照エラーが出ます。待っていればシャットダウンするのですが、エラーが出なくなる方法はありますか?
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