『アドビコミュニティフォーラム』に質問/トピックを投稿する方法
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Windows10でCCを利用していますが、Creative Cloudが開けなくなりアンインストールをしたのですがエラーコードP50が表示され再インストールが出来ません。アンインストールはCreative Cloud Uninstaller.zipを利用しました。その際正常にアンインストール出来たけどエラーが発生しました的なメッセージが出たのでそれが原因かもしれませんが何度やっても同じメッセージが表示されます。Creative Cloudをダウンロードできないのでフォットショップのアップデートも出来ない状態で困っております。
DL中の重要なファイルまたはディレクトリへのアクセスで問題が発生してる可能性あり と書かれており エラーコードがP204なのですがそれの対策解決方法を教えてください
photoshopが??.dllが無いから立ち上がらない。再インストールのやり方が分からない。Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan)
Creative Cloudでアップデートをしようと思ったところ、「Creative Cloud デスクトップを更新できませんでした。(エラーコード :1001) 」と出て先に進めません。
パソコン画面故障の為、新しいパソコンに変えようと思います。一度購入しているのですが、違うパソコンに再インストールすることはできますか?方法ありましたら教えて下さい。
adobe photoshop elements 8 の Disc版を購入して大変便利に使用して参りましたが数日前から急に故障して使用できなくなりました。大変困っています。御社のサービス部にこのソフトを持って行って調べて頂きたいのですがコンタクト先が判りません。 又御社からこちらのパソコンに修復のためのelements 8 をダウンロードして頂けると有難いと思います。シリアル番号は勿論有ります。故障状態は初めにパソコン画面のelements 8の記号をクリックして「整理」と「編集」を出します。「編集」をクリックすると「ハードウェアエラーかシステムエラーがあり続行出来ません。この回復は出来ません」と出て停止します。再起動掛けても治りません。パソコンはWINDOWS10Proで他にadobe photoshop elementsの2,4,6.及び12が入っていますが何れも起動にて使えます。肝心なelements8だけが問題なので御社よりダウンロードして調べて頂きたいのです。このelements8の使用中にReviverSoft Support 社より「お前のパソコンは古いからこちらのソフトを買え」との連絡が入りました。それ以来elements8が故障してしまいました。外部障害だと思います。同社は「故障内容はソフトの方だからadobeの御社の方に頼んで直して貰え」と申して居ります。何卒宜しくお願いします。
パソコンが破損して、CREATIVE SUITE3DESIGN STANNDARDのアンイストールができません。2台目として使用していますが、パソコンが破損してしまいアンインストールができません。破損したパソコンのライセンス解除の方法を教えてください。
上図が表示され起動することが出来ません。解決方法ありますでしょうか?
タイトルの通りです。仕方なく予定を早めて製品版の入金をしましたが、全然反映されないです
すいません。解決できず困っています。MacBook Pro OSX(10.12.5)プロセッサ3.1Ghz/メモリー16GB/13インチを利用しています。adbeCCでイラレCS6とフォトショップCS6は正常に起動します。FlashCS6とFireWorksCS6が起動しません…アンインストールして再起動なども実施しましたが、起動すると『予期しない理由で終了しました』となります…ネットで検索すると下記の書き込みがあって実施しようと思ったのですが/ユーザー/ログインユーザー/Library/Preferences/Adobeのフォルダの「情報を見る」を表示して「共有とアクセス権」のリストから自分のアカウントを選び、下の「歯車アイコン」のメニューで「内包している項目に適用...」を選んで、この Adobe フォルダの内包するファイル全てに「読み/書き」権限を与える/ユーザー/ログインユーザー/Library/Preferences/Adbeのフォルダの探し方がわからなく困っています。アプリケーションの中のAdobeには『Adbe Help』『Adbe Patchfiles』があります。どうかよろしくお願いいたします
ダウンロードしたのですが、アプリケーションを開く際に必要なユーザー名とパスワードが分かりません。ログイン時のパスワードでしょうか?パス入れてもダメ何ですけど?
elements15 の体験版をインストールしたいのですがエラーが出てしまいインストールできません今os sierra 10.12.5を使用しておりストレージにも十分な開きがある状態です
数日前にcc 2017を購入、ダウンロードしたのですがphotoshop cc 2017の動きが悪くいろいろ試したのですが改善されません。そこで一度アンインストールして同じバージョンを再インストールしてみましたがダメでした、以前のバージョン(2015)をインストールして使用しても変化はありませんでした。そこでCREATIVE CLOUDごと一度削除してダウンロードし直しをしてみたいのですが、それは可能でしょうか?
Macの具合が悪く、修理後にCS6を立ち上げようとしたら「体験版のため〜云々」と出て、使えなかったのでアンインストールしました。その後、アップグレード版のインストーラーにてインストールをしようとした際に「インストール失敗 アドビ純正ソフトウエアの確認エラー」と出て、不正コピーのようですとアラートが出てインストールできませんでした。もちろん不正コピーなどではないのですがこれはどのように対処すれば良いのでしょうか?
illustrator cc 2017とPhotoshop cc 2017を使用中にワークスペースとメニューバーがチカチカと点滅して困っています。導入は半年前で、この症状は一ヶ月位前からでだんだんひどくなっています。使用環境はiMac Late 2015 プロセッサ2.8GHz メモリ8GB macOS10.11.6です。解決策を教えてください。よろしくお願いします。
①お使いのOSとそのバージョン:macOS Sierra バージョン10.12.5②製品名、バージョン:ADOBE PHOTOSHOP CS5 EXTENDED③トラブルの内容 :これまでフォトショップを使用していた社員のPCからアンインストールし、 自分のPCへインストールしようとしたができなかった。④エラーメッセージ :A)ディスクからのインストール 読み込んだディスクのフォルダの中に「Install」アイコンがなくインストールできない。 B)ダウンロードしてインストール Adobe Creative Suite 5 製品のダウンロード よりダウンロードしたもの開き、 「Install」をダブルクリックすると以下のエラーメッセージが表示される。 →『Installが開けません。ディスクイメージを取り出す必要があります。』 →選択肢『キャンセル』、『ディスクイメージを取り出す』 →『ディスクイメージを取り出す』を選んでも何も起きず、インストールできない。動作保証外なのは把握しているのですが、元のPCにはインストールして使用できていたのが、別のPCに入れ替えようとしたらインストール自体ができず困っております。●元の社員のPCに再インストール●自分のPCにインストールどちらかでフォトショップを使いたいのですが、どうすれば良いでしょうか?よろしくお願いします。
①お使いのOSとそのバージョン:Windows10②製品名、PhotoShopElements15インストールが出来ません。インストール方法を教えてください。
MacOSでイラストレーターを使っていたものです。1年前に購入して更新しようと思ったらシリアルコードをなくしてしまったので、新しく買ったイラストレーターをダウンロードしたいのですが、どうやったらいいでしょうか❓メンバーシップの切り替えをやろうとしたらエラーになります。一度前のイラストレーターをアンインストールしたほうがいいのでしょうか❓
Photoshop erwments 15アップグレード版DVDがWindows7にインストール中にエラーメッセージが出てしまう。
すみません困っています間違ってイラストレーターCC2015を削除してしまいもう一度インストールするためにイラストレータのカードコードを入力したのですがすでに使用していますと表示が出てしまいインストールできません初心者なので困っていますよろしくお願いいたします
クリエイティブクラウドを止めて旧バージョンのCS3にしようと思います。CS3 ダウンロード版がインストールできないのです。OSはYosemite10.10.5です。
2台目に再インストールしようとした際、IDとパスワードを書いたメモを紛失してしまいログイン出来ない状態になってしまいました。それでもなんとか記憶を頼りに打ち込み、自分の名前が表示されたのでログイン出来たと思ったのですが、無料体験ダウンロードとしか表示されません。プランおよび製品の部分にも無償メンバーシップと表示されています。これは単純にIDとパスワードが間違っているということなのでしょうか。自分の名前が表示されているということは複数のアカウントが発生しているということなのでしょうか。またIDやパスワードは学校の名前や専攻などの個人情報から特定できないのでしょうか。ご回答の方よろしくお願いいたします。
今までCS2を使用しておりましたが、CS3が保管されていたことに気づいたので、アップデートをしました。しかし、起動してライセンス認証後にWebページが表示されるはずなのですが、「このプログラムではこのWebページは表示できません」と表示され、そこから動かなくなってしまいます。緊急に必要な案件ですので、お知恵をお貸しいただければと思います。
「Adobe Potoshop CC のサブスクリプションを更新するために、サブスクリプションマネージャーへ行ってください」とのメッセージが出ましたが、クリックしてもサブスクリプションマネージャーにたどりつきません。どうすればいいでしょう?①Mac OSX10.6.8 2.②CS6 ③トラブルの内容:以前、解約後に、実際に使用出来なくなるまで1か月近く時間がある状態だったので一つだけやりたい事があったのでやろうと思いながらなかなか手がつけられない状態でした。ある日、普通にネットにつないでいたら、Adobeに行った訳でもないのに小さなウィンドウに上記のメッセージが出ました。早速リンクをクリックしますと、Adobeサイト内に入りましたが、肝心の「サブスクリプション」という文字はどこにも見当たりません。きつねにつままれたような気分です。これは何なんでしょう? ④エラーメッセージは特に出ません。
2012年に教職員学生用のPhotoshop CS6 Extendedを購入してパソコンにインストールしました。ダウンロードかCDかどちらで行ったかは覚えておりません。パソコンを新しくしたのでそちらに移したいのですがどのようにすべきですか?アドビアカウントでログインしても製品登録していないからか、注文履歴に残っていません。シリアル番号の通知メールは残っています。windows10です。
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