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契約解除の再購入の際に「購入を完了できませんでした」のエラーが出ます

ライセンス更新のメールに気が付かず、ライセンスが切れてしまいました。入金すれば継続して同アカウントでの使用は再開できますか？

ソフトを開くと、サブスプリクションマネージャーに移動して、更新してくださいと表示され使用できない状態です。どうしたらよいのでしょうか？更新すれば使えるようになりますか？更新の仕方も教えていただきたいです。

macOS HighSierraバージョン10.13.2コードを引き換えたのにライセンスの認証がされていなく、インストールをしようとしてもパスワードは合っているのにもう一度入力となるのですがどうすればいいのでしょうか？

フォトプランを法人カード支払いにする場合、利用者名とカード名義が一致しないとだめでしょうか。

年間プランをカード払いしています。まもなく１年たつのですが、カード払いがいやなので、次年度からダウンロードカード購入して変更したいです。どのようにすすめたらいいですか。

フォトプランをクレジットカードで支払いをしたが料金は引き落としの通知が来たがAdobeからの購入確認メールが来ません。もしかしたらメールアドレスを間違えて支払いをしたかもしれません。どうしたらいいのでしょうか。

ダウンロード版を購入したのですが、ダウンロード画面に接続できず、パッケージ版を購入し直しました。ダウンロード版は返品したいです。全く使えていないので、返金して頂きたいです。何度か問い合わせています。進みません。出来れば電話が有難いです。

Adobe Acrobat Pro DC を購入しようとすると、既存のAdobe Export PDF をアップグレードまたは別のアカウントでの購入を選択させられます。アップグレードを選択するとカスタマーサポートに問い合わせるよう指示されますが、カスタマーサポートに記載の内容では何をすれば購入できるのかわかりません。どうすれば購入できますか。

14日に購入した場合は、月払いの場合、末締めになりますか？翌月の１３日が締日ですか？

銀行振り込みの際に名前の前に番号を入力し忘れたのですが、確認が大幅に遅れると記載ありましたが、目安としてどれぐらいかかるか教えて頂けますでしょうか？

Adobe shape CCをダウンロードしたいのですが、アカウントが日本ではダウンロードできないようです。あまり変更などはしたくないのですが、どのような方法がベストでしょうか？

Stockのページには下記のように出ているのですが解約できていないのですか？----------ご利用のプラン通常アセット 10 点/月円 3480 /月( 348 円/アセット)    年間プラン (月払い)    追加の通常アセット : 348 円/アセット    未使用ライセンスは最大 120 点まで繰り越し可能

学校で使いたいのですが、どうすれば教育機関として認められるのですか？

PWリセットのため、「Adobe ID のパスワードのリセット」という電子メールから、Web ブラウザーの「パスワードの再設定」ウィンドウで、新しいパスワードを 入力しようとするのですが、入力ができません。（１文字目から赤字になってしまい、新しいPWの設定ができません。）

自動で有料になるのは困るのですが、どうしたら無料体験もすべて解除できますか？今後使う予定がありませんのでコンテンツも削除したいのですが。

解約手続きをお願い致します。

acrobat DC の購入プランで月々と一括がありまあすが、一括一年で使えなくなるということでしょうか。

アドビストアで購入手続き後お客様のご注文は処理中です。メールが送られてきた。注文番号と発注日が記載。注文番号をクリックしても注文履歴には履歴が残っておらず。体験版にて作業を行ったが、1時間程度で体験版も期限切れとなった。体験版は1時間で終了なのでしょうか？また、注文の処理にどれくらいの時間が掛かるのでしょうか？

今年2月よりPhotoshopCC／フォトプランに加入しておりますが、今月から求職者支援学校に在籍しておりコンプリートプランに加入し直したいと考えています。可能でしょうか。

アドビクリエイティブクラウド（年間契約）を2重に契約をしてしまい片方に統一したい。片方の契約を解約したところ、残金の請求が発生してしまい困っています。残金の請求を止めることは可能でしょうか？

先月フォトプランを購入したのですが、体験版の期限がきれましたとメッセージが表示され使えません。カードにはAdobeの明細が残っています。アカウント管理を見ても注文履歴には何もないし、わからなくて困っています。よろしくお願いします。

パソコンをリセットしてしまいアドビにログインできなくなりました。新しいアカウントを作ったのですが、前のアカウントの支払いを止めたいです。クレジットカードの情報を伝えるなどで支払いを止めることはできませんか？

インターネット環境の不通になったタイミングからか、Acrobatの有償版が使用できなくなってしまいました。暫定的に、無料版で有償の体験版を使用しておりましたが期限がきれてしまいましたためお問い合わせさせていただきました。Adobe担当に確認いたしましたところ、「シリアル番号については、すべて有効性のあるものということで確認させていただきました。また、シリアル番号のライセンスは、無期限でご利用できるもののため、体験版になってしまったということですと、改善に向けてトラブルシュートを実施いただくことが必要となっております。この後のご対応について、誠に恐縮ではございますが 、お問い合わせいただきましたAcrobat DCの製品の使い方、トラブルシュートに関するお問い合わせにつきましては、現在サポートがジャパンフォーラムのサポートのため、チャットの ご回答は出来かねます。」とのことでした。原因がわからないため、確認方法など対応策をご教示いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

わかりづらい