永続版ライセンス製品

2010に購入し学生版のPhotoshop CS5 ExtendedIllustrator CS5ですが、パソコンが壊れてしまい新しいパソコンに再インストールをしようとしましたがシリアル番号が分からず、インストールできない状態で、とても困っております。と、二日間ほどチャットサポートにて連絡してシリアル番号を教えて頂こうかと思いましたが。二日間２時間半待っても繋がらないし、挙句の果てには２０：００の６分前に接続をアドビ側から切りました。本当に酷いです、私も暇じゃないので中々時間が作れないのに職場でなんて、出来るわけがないし。本当に憤りを感じます。

acrobatのライセンス譲渡について、人事異動のため、6/30まで現所有者が使用、7/1から新所有者が使用というような、日付指定でライセンス譲渡を行うことは可能ですか？

CS３をWINDOWS10にインストールしましたが、以下のメッセージが出ます。”Windouwsレジストリが想定外の状態になっています。この問題を解決するにはIllustratorインストーラを実行してください。実行を継続しますが、正常に動作しない可能性があります”CDをいれてインストーラーを実行しますが、今度は”Illustrator.exe"を閉じてください。とめーつせーじが表示されます。さらにアプリケーションを閉じてから再試行をクリックしてインストールを実行してください。とでます。どのように対処すればインストールができますでしょうか？

PCを買い替えた為、Adobe CS6 Design Standardを新しいPCにダウンロードしたいのですが、どこからできますか？前のPCの認証解除は済んでおり、シリアル番号は分かっています。Windows版で、パッケージはなくしてしまいました。よろしくお願いします。

はじめまして。現在、Windows XPのパソコンで、PhotoShop CS2 を利用しておりますさすがにWindows10に入れ替えたいのですが、その際に最新のPhotoShopにした場合、CS2で作成したものは読み込めるのでしょうか？また、最新のPhotoShopでCS2形式で保存できますか？製版機がCS2形式のデータで動いており、そこは入れ替えたくありません。よろしくお願いいたします。

adobe creative suite 3 web standardの新しいライセンス番号とソフトのダウンロードを無事済ませんたのですが、開くことができず、インストールすることができません。

以前にAdobe Creative Suite 2 premium を購入したのですが、他のパソコンにインストールしましたが、ライセンス認証ができない状況です。どのような解決方法がありますでしょうか？方法がありましたらご助言よろしくお願いいたします。

パソコンの交換に伴い、Illustrator CS6を再インストールしたいのですが、adobeページ内でダウンロード元が見つかりません。マニュアルには注文履歴よりダウンロードができるとの記載がございますが（下記画像）、マイページの注文履歴には何も残っていません。（サポートが終了しているからでしょうか。）チャットでご相談したところ、テクニカルサポート期間が終了しているため、こちらの掲示板に相談してください、とのアドバイスをいただきました。情報提供のほど、よろしくお願い申し上げます。この投稿をIllustratorコミュニティフォーラム (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)フォーラムへ移しました。（モデレータ）

dvd及びBlu-rayの作成をしたいのですが、premiere cs6 のインストールができず、Encore cs6が使えず困っています。インストールする方法はないのでしょうか？

ADOBE製品を第三者に譲渡したいのですが、連休明け後、毎日トライしておりますが、繋がりません。チャットができず困っています。所定用紙を郵送することも可能でしょうか。フォーマットは取得しております。その場合、郵送先はどちらになるのでしょうか。お分かりの方ぜひお教えください。

MOJEVEにOSを上げてでCS6、イラストレーターやフォトショップなどは使えるか？

インストールしているPC（HD）が故障した場合、Adobeアカウント（CS6）のライセンスは無効になりますか？無効にならないのであれば、アンインストール方法（iMac使用）を教えてください。大変困っています。ちなみにクラウド管理のものではなく、CDロムでインストールしたものになります。よろしくお願いします。

旧PCから新PCにCS5を移行したいです。ライセンスの認証の解除はAdobeに問い合わせて出来たようです。新PCにCS5をインストールする方法を教えて下さい。シリアルナンバーはわかっています。よろしくお願い致します。

２００７年にフォトショップCS2を購入し現在まで利用していました。パソコンの調子が悪く一回、PCを初期化しました。パソコンの不具合は解消されましたがフォトショップの購入者はアドビのダウンロードページからダウンロード出来るとネットで知り、ダウンロードページを探したのですが「フォトショップCS2]を見つけることができませんでした。どうすればいいのでしょうか？CS2が一番使い慣れている為、やはり使い慣れたソフトを使い続けたいです。※PCはWindows10を利用しています

2013年にネット上の販売店から購入しダウンロードしたイラストレーターCS６を新規購入したPCへ移行したいのですが購入時にメモしていた引き換えコード？もしくはシリアルナンバーを紛失してしまいました。このような状況の移行する方法を知りたいです因みにOSはWindows１０からWindows１０への移行です。

新しいパソコンにAdobe Creative Suite Design Standardを移行したいのですが、インストールCDを紛失しました。アドビのサイトからダウンロードしようとしたところCCのダウロードページしか出ずインストールできません。Adobe Creative Suite Design Standardを新しいパソコンで今まで通り使うにはどうしたらいいですか？

CC初心者ですみません！ 教えてくださいm_m！当方、現状  macOS 10.8.5／CS6 使用で、初めてCC導入を考えています。macOS 10.12以降／adobe Creative Cloud 2019 の使用を考えていますが下記リンクにある方法でCS6をインストールした場合、CS6 アプリケーションのインストール方法（Creative Cloud） mac1台で（macOS 10.12以降の環境）、引き続きCS6も使用できるという事なのでしょうか？？他ページを見ると、CS6の必要システム構成はos10.9あたりまで、と書いてあるためこのインストールの意味がわかりません。できることならCS6も使用し続けたく思っていますが、いかがなものでしょうか？どうか教えてくださいm_mよろしくお願いいたします！

Mac mini 2011   OS 10.11えPhotoshop cs2のインストールについて 

Photoshop CCがDL出来ません。CS2を使っていたので全てのAdobeファイル等をアンインストールしたり削除したりいていますが、CCのインストーラーがそもそも立ち上がりません。何が原因なのでしょうか？①お使いのOSとそのバージョン　： Windows 10②Photoshop のバージョン ： CC③トラブルの内容　：　インストーラーをクリックして立ち上げるが、真っ白なポップアップが出てきて5秒ほどで落ちる④エラーメッセージ　：　そもそもインストーラーが真っ白な画面のまま立ち上がらないのでなしだと思います

いまだにサポートがありません。また別の件で昨日24ｈ有料サポートにお願いしたら質問の後関係者に連絡したので暫くお待ちください。とコメントがあり０時まで待ちましたがいまだに回答がありません。大変こまています。善処をお願いします

MAC OSの最新バージョンが入っているiMac(2019)にCS3をインストールするためAdobeのサポートページからCS3の新しいシリアル番号発行とインストーラーのダウンロードを行いました。ダウンロードしたインストーラーの「Setup」アイコンをクリックして開いても、何の反応もありません。OSが未対応であることが原因だと思いますが、その他の要因（と解決策）は考えられますでしょうか？

PCが古くなり動作が不安定になってきたため、ライセンス認証の解除を行ったところ、通信エラーとなり解除できませんでした。cs4のアカデミック版です。購入した時にcs5への無償アップグレードが付いていたので、cs5も所有しており、そちらで認証の解除を行ったところ問題なくできました。しかし、cs5にもう一度ライセンスを打ち込んでみたところ、このライセンスはこの製品に対して無効ですと表示され、現状cs5が使用できなくなってしまっています。2台目のPCにcs5をインストールしようとしたのですが、やはり無効ですと表示されて無理でした。これは、アップグレードの際は、cs4のシリアル番号とは別の番号が必要なのでしょうか。現状cs4のシリアル番号は手元にあるのですが、それ以外の番号は分かりません…。

PCが壊れ削除後に違うPCにインストールしましたが認証コードがわからず開きません。認証コードを教えていただきたいのですが。Macのシステムが古いためアドビにアクセスできず解除後のCS2もインストール出来ませんでした。よろしくお願いいたします。

Remove suspicious URL by Mod.こちらで販売されているCS6は正規品ですか？正規品だとしたら、CS6を新たに購入する方法を教えていただけたら幸いです。よろしくお願い申し上げます。

5年くらい前に買ったAdobeのソフト(アカデミックパック)を新しいパソコンを購入したので移そうとしたら出来ませんでした。 先日問い合わせをしてシリアル番号を再送していただいたので、それを製品ページに入力したのですが、「製品の登録中にエラーが発生しました」と赤字ででるのみで次に進むことができません。おまけに「古いパソコンにソフトがインストールされたままだから解除しないといけないのかも？」と旧パソコンのソフトもアンインストールしてしまいました。イラレを仕事で使わないといけないのに、空っぽのパソコン２台を前に困り果てています。詳しい方がみえましたら助けてください…。