Acrobatフォーラム

Creative Cloud DesktopよりAcrobatをインストールしようとした所、「Acrobatのインストール中に問題が発生しました」と表示され、インストールできません。上記表示中には「エラーコード：136」と記載されております。 再試行を試みたものの同様の表示が出てインストールできない状況です。PCの再起動、アドビアカウントのログアウト・再ログインをしても改善されません。 どうすればよいでしょうか。ご教示のほどよろしくお願いいたします。

「Adobe Acrobat Standard DC 2015年リリース Windows永続ライセンス版」PC買い替えに伴い、新PCでの立ち上げが完了できません。（win11)(1)旧PCでアンインストール。(2)新PCでインストール。(3)起動後「サインインが必要です」のサインイン完了で、　ブラウザでの表示「You're signed in　　You can now close this window and get back to where you left off.」　で、ブラウザ手動終了。(4)使用許諾契約書の「同意する」のOKクリックでAcrobat終了。(5)再度起動で、(3)(4)を繰り返す。困っています。よろしくお願いします。

最新バージョンの25.1にあげたのですが、UIがかなり変更されていて「共有注釈用に送信」の方法が分からなくなりました。「内部サーバーで注釈を自動的に収集」でレビューファイルを作りたいのですが、どうすればいいでしょうか？

アンカーが設定されたPDFファイルを直接起動すると、ファイルが開かずAcrobatReaderが落ちる事象が発生しました。イベントビューアーでログを確認したところ、別紙No.7に添付しているランタイムエラーが原因となっていました。【端末スペック】OS：Windows11 Enterprise GAC バージョン23H2 64ビットAcrobatReader Continuous 64bit版：2024.004.20220【確認した事象】・アンカーが設定されたPDFファイルを直接起動すると、ファイルが開かずAcrobatReaderが落ちる・アンカーが設定されていないPDFファイルは問題なく直接起動できる・アンカーが設定されているPDFファイルは直接起動はできないが、AcrobatReaderを起動後に開くと問題なく開く・アンカーが設定されているPDFで複数回直接起動再試行すると、なぜかPDFを開くことができるようになるなお、一度開くことができるとエラーが解消し、その後は同様のエラーは発生していません。【質問】当事象について、以下ご教授いただけますでしょうか。①ランタイムエラーが発生する原因と解消方法②アンカーが設定されているPDFと設定されていないPDFで挙動が違う理由③一度起動することでエラーが解消される理由と、以降の挙動に問題がないか

無料期間終了後に、謝って 無料期間を過ぎてしまった。返金をしたい

acrobat SDKを使ってC#で開発を行っているのですが最近追加された？画像のUIで操作すると開発しているプラグイン側で意図しない動きになってしまいます。問題になっているUIを非表示にしたいと考えていますがSDKでUIの可変は可能なのでしょうか？新しくプラグイン等で作成した方がいいのでしょうか？ご教授お願い致します。 

HTMLファイルをPDFファイルに変換するにあたり、Acrobatでファイルを開くと「フォントの /Widths が正しくありません。」というエラーが表示され、レイアウトが崩れて表示されてしまいます。フォントを変更しても同じエラーが出ます。少し前までは同様の作業をしても正しく表示されていたので、おそらくアップデートによるものだと思われます。

Acrobat日本語無料版でAdd StampからStamp Paletで検認印を呼び出して検認していましたが、Acrobat有料版にグレードアップしたら英語版で、日本式の検認印は登録されていません。日本語無料版で使っていたStamp（検認印）を有料版で使えるようにするにはどうすればよいのでしょうか。教えていただけますと助かります。

Acrobatの「コメントの一覧を作成する」について仕事上、修正内容をPDFにコメント追記でいただくことが多く修正確認の際にコメントの一覧を作成→印刷をしています。 今までは問題なくできていたのですが、使用するマシンが変わり最新のAcrobatになってからコメントの一覧を作成すると「「HiraKakuProN-W3」フォントの /Widths が正しくありません。」というアラートがてて、添付のように一覧作成結果が文字化けをするようになってしまいました。こちらの解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授いただけますでしょうか。ちなみに、一覧作成前は正しく表示されています。 こちらの作業環境はiMac 2024　Apple M4Acrobatバージョン  2025.001.20630 先方はおそらくwinにて作業しておりますが、コメント追記しているアプリやバージョンはわかりません…

無料で、PDFにパスワードをかけたいのですが、有料の案内が出てきてしまいます。また、シークレットモードでログインしないで、PDFにパスワードをかけられるとお聞きしましたが、どのように操作すれば良いのでしょうか。

印刷用の冊子データを作成しております。他社から支給されたPDFデータをIllustratorに配置したところ、画像部分が砂嵐のように荒れて表示されてしまいます。また、同じPDFをPhotoshopで開いてpsdデータに変換したところ、透明効果を分割した際にできると思われる枠線が出現しました。   過去の投稿などを拝見した限り、・制作時の「ラスタライズ効果設定」の問題・画像がEPS形式で埋め込まれている可能性が関係していそうだと考えていますが、元データの詳細は現時点で確認できません（支給元と直接のやり取りができない状況です）。  支給データ制作者とのやり取りは私 → 代理店 → クライアント → 支給元という流れになっており、再支給の際は「そのまま伝えてください」と依頼できるよう、こちらである程度原因を絞り込む必要があります。  質問させていただきたいことは以下の2点です。 ① 現状のPDFで試せる対処法や、確認できることがあればご教示いただきたいです② 再支給を依頼する場合、「X-4で書き出したPDFをください」とお伝えするだけで適切でしょうか？他に伝えるべきポイントなどがあれば、併せて教えていただけますと幸いです  使用目的：印刷環境：macOS Ventura（13.6.7）、Adobe Illustrator CC 2024（ver.28.7.3）情報が限られていて恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

pdfファイルがのデフォルトアプリがプレビューに紐付けられており、acrobatに変更することができません。以下、試してみたことです。MacOS15.6・Acrobat2005.001.20577○pdfファイル–情報を見る–このアプリケーションで開く–AdobeAcrobat–すべてを変更⇨アイコンがプレビューのまま、プレビューで開いてしまう。○pdfファイル–このアプリケーションで開く–その他–Acrobat-常にこのアプリケーションで開くにチェック⇨変化なし○システム設定に「デフォルトアプリケーション」をインストール–拡張子pdf–プレビューからacrobatに変更⇨変更できずプレビューに戻る対処方法がありましたらご教示ください。

Windows 11 Enterprise ver. 23H2でAdobe Acrobat ver. 2025.001.20577を使用しています。PhotoshopやIllustratorでは、カラー設定を「モニタのカラー設定に合わせる」に設定すると作業用スペースのRGBが「RGBモニター - XXXXXX」とXXXXXの部分がWindowsのディスプレイに設定したカラープロファイルになります。また、表示される色はディスプレイ上で正しい色で表示されるようにこのモニタープロファイルで変換した値で表示されています。しかしAcrobatでは、カラー設定を「モニタのカラー設定に合わせる」に設定しても作業用スペースのRGBは常に「Monitor RGB - sRGB IEC61966-2.1」となり、Windowsのディスプレイに設定したカラープロファイルにはなりません。また、表示される色はsRGBディスプレイを想定したRGB値に変換して表示されてしまいます。これではsRGB以外のディスプレイを使用する場合に正しい色で表示されません。Acrobatの場合はモニタープロファイルを別途何処かで設定する必要があるのでしょうか？ よろしくお願いいたします。

Adobe Acrobatを起動すると、数秒後に下記の画面になります。解決策をご教授ください。状況を説明します。この状態なると、ウィンドウの移動等、Adobe Acrobatの操作は一切できません。終了するには、タスクマネージャーから強制終了するしかありません。OSはWindows 11 Pro　24H2です。Adobe Acrobatはアンインストール及び再インストールを実施しましたが、改善しません。ライセンス料が正常に支払えていることは確認済みです。他の投稿にある、中国語のIMEは存在しないと思われます。 

お世話になります。大変困っていることがあるので相談させてください。数か月に1回、Androidタブレットを使用して、数百ページのPDFに大量の手書き注釈を入れる作業が発生します。Android版Acrobatには保存メニューがありません。変更のたびに保存されると説明されていますが正常に動かないことが多く、下手をすると1時間分くらいの作業が無駄になってしまうため、「コピーを保存」で新しいファイルをこまめに保存しています。1日の作業で30個くらい同じファイルが作成されます。（OneDrive、Google Drive、Acrobatクラウドのどれに保存しても同じです）なお、数か月前に同じ作業をしたときには、ファイルの共有をしたり3点メニューにアクセスしたりすると、なぜかその時点のファイルが保存されるという仕様（？）がありました。しかし、その仕様が修正されたのか（？）、共有しても必ずしも保存されなくなったため、ストレスが倍増しています。そこで以下お伺いします。1）自動保存ではなく、ユーザー操作で保存する正規の方法を実装していただけないでしょうか。PCのCtrl+Sと同じようなイメージです。する予定がないのなら、それはなぜでしょうか。2）OneDrive、Google Drive、Acrobatクラウド以外でも構いませんので、自動保存が100％有効に機能する保存先をどなたかご存じでしょうか。

Setup.exeをダブルクリック後にインストールできると思いますが、インストール画面にならない。

８月９日で利用していたAcrobat Standardグループ版のライセンス利用期間が切れたため、販売店に依頼をして、新しくAcrobat Standardグループ版のライセンスを購入しました。【お尋ねしたいこと】Acrobat Standardをアンインストールして、再インストールしたところどうしても、ライセンス利用期間が切れた方のビジネスアカウントが選択されてしまう。新しい購入したライセンスの方のビジネスアカウントを選択方法もしくは同一PCに新しいライセンスを反映させる方法をご教示ください。  

ページサムネールからページを一つ選択し，PDFを編集の画面から，オブジェクトを選択しようと挑戦しているのですが，選択不可の薄い色のままで反転ボタンが選択できません。対応方法をご存じの方がおられましたら，ご教示ください。

PC切り替えに伴い、ライセンス取得時に届いたインストールメールからAdobeに接続を行いましたが、ログ調査を行ったところZscalerのプロキシが利用されていました。担当者にリモートでプロキシをZscalerから今までのプロキシ設定に切替えし、AdobeAcrobatのインストールを開始していただきました。PCの再起動指示画面が表示されたので、実施したところ「CrealveCloudのアップデートに失敗しました（アプリケーションを更新できませんでした。エラーコード：505）」と表示されました。 デスクトップにはAdobeのアイコンができていましたので起動したところ、利用はできるようなのですが、英語表記になっています。日本語表記にするため、再度リモートで対応いただきましたが、解決いたしませんでした。日本語表記でAdobeAcrobatPROを使用したいです。解決方法をご教示ください。

最近、検索の挙動が変わったようで、検索バーに文字を入力すると、まずバーの下に該当語句の件数が出て、さらにEnterを押すと実際の文字位置を表示するようです。また、直接入力モードで英数半角記号を入力する際は、1文字入力するたびに逐次で検索箇所の件数表示が更新されます。日本語変換モードの場合は、変換確定のEnterを押した時点で、件数が表示されるようです。 ところが、「日本語変換モード」＆「全角文字を含む複数文字検索」の時だけ、変換確定のEnterを押した時点で、検索対象の有無に関係なく「結果が見つかりません」と表示されます。ですが、もう一度Enterを押した時点で、（検索バーの下部の件数表示はなしで）最初の検索結果に移動します。 例をあげると、文中に「2025年」という表記があった場合、★変換モードで「2025」と入力してEnter→検索バーの下に件数表示　→さらにEnterで実際の検索結果に移動（正常）★変換モードで「2025年」と入力してEnter→検索バーの下に「結果が見つかりません」　→さらにEnterで実際の検索結果に移動と、検索結果に全角文字を含むかどうかで、違いがあります。 「2025」（半角のみで複数文字）検索でも「年」（全角1文字検索）でも動作は正常です。 この状態は、技術者の間でなら、周知しておけば済むことですが、一般ユーザーに広くPDFを配布して、検索動作をさせるような場合に、正常な検索ができず問い合わせやクレームが発生する可能性が高く、どう対応したらいいのか迷っています。また、当方環境はWindows 11 Pro でAcrobat Proの最新版を使用しており、IMEの設定はとくにいじっていません。他バージョンやmac等、他環境ではどうなのかも把握したいです。なお、現状、上記と同一環境下のPC３台で同じ状況を確認済です。   

Acrobat Pro DC (バージョン2015.010.20060)を以下の環境で使用しています。Mac OS X (10.10.5, Yosemite)MacBook Pro (Retina, 15-inch, Late 2013)Acrobat Pro DCでPDFを閲覧すると、PDFのページを移動するたびに、PDFの右下の方に『スキャンしたページを検索可能な画像に変換中』とメッセージが表示され、ページを移動するのにもたついてしまいます。QuickTimeの画面収録でcaptureしたものを添付します(静止画)。これが大変作業効率を悪くしてしまうのですが、この動作を停止させる手段をご存知の方がいましたら、教えていただけないでしょうか？宜しくお願い致します。

社用PCのAcrobat readerに個人で使用しているAdobeCCアカウントでログインし作業しました。作業完了後に社用PCのAcrobat readerからログアウト。再度社用PCのAcrobat readerを起動したところログインを要求され、ログインせずにキャンセルを押したところAcrobat readerが閉じてしまいました。何度試してもログインを要求され起動ができない状態です。 改善策分かる方教えてください。

PCリプレイスでwin11になり新しいPCにacrobat Proをインストールしましたが、AIアシスタントの表示が現れません。PDF編集は可能なためProなのは間違いなさそうなのとWEB版では編集とAIアシスタントが表示されております。ヘルプにAIアシスタントの表示可否のようなボタンも表示されておりません。 creative cloud desktop経由で何度か再インストールを行っても表示されないため、どのようにすると表示されるようになるのかご教示いただけますと幸いです。

アドビカスタマーケアに連絡し、サポートコミュニティを紹介されました。確認事項が多く申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。 Acrobat Proについて、社内でMicrosoft Intuneを利用したPCへの配信を予定しています。以下の点について64ビット版と32ビット版で異なるようでしたらそれぞれご教示いただけますと幸いです。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー①Microsoft Intuneによるアプリ配信に対応されていますか？②Intuneでの配信に適したインストーラー（MSI形式、EXE形式、Win32形式など）はありますか？③Intuneでの配信時に使用するインストールコマンド（完全なコマンドライン）をご教示ください。④アンインストール時に使用するコマンド（完全なコマンドライン）も併せてご教示ください。⑤Intuneでのアプリ配信に際し、インストール状況を判定するための「検出規則（Detection Rules）」の設定が必要となりますが、以下のいずれの方法が適していますでしょうか？　- MSI（製品コードによる検出）　- フォルダの存在確認　- レジストリキーの存在確認⑥上記の検出方法において、具体的にどのような情報を使用すればよいでしょうか？　- MSI形式の場合：製品コード（Product Code）をご教示ください。　- フォルダ検出の場合：インストール完了後に存在するフォルダの完全なパスと、そのフォルダ内に必ず存在するファイル名をご教示ください。　- レジストリ検出の場合：該当のレジストリキーのパスと、キー内に必ず存在する値（Value）名とその内容をご教示ください。⑦検出に必要な情報は、どこで確認できますか？　（例：インストール後のレジストリ、インストールディレクトリなど。開発元でのみ把握されている情報などがあれば、その旨もご教示いただけますと幸いです）⑧アプリケーションが正常にインストールされたと判断するためには、どのような状態になっている必要がありますか？　（例：特定のファイルやフォルダの存在、レジストリキーの登録など）⑨Intune管理画面上での検出規則の設定方法について、参考情報やドキュメントがあればご教示ください。ーーーーーー

PDFを開こうとするとフリーズする。Windows11です。セキュリティを無効にしてもダメでした。解決策はあるのでしょうか？