Creative Cloudのダウンロードとインストール

一度ログアウトしても状況は変わらない。プランおよび製品に無料プランとフォトプランの2つが表示されており、無料プランが優先適用されているのではないかと思われます。なにか、解決方法はないでしょうか？よろしくお願い致します。

Premiere Elements 13をインストールしているパソコンを手放すことになり、認証解除が必要だと知らずに再セットアップしてしまいました。その後、別なパソコンにPremiere Elements 13をインストールしようとしたところ「使用可能な台数を超えているので認証解除が必要」というメッセージが出ました。しかし、元々Premiere Elements 13をインストールしていたパソコンでは既に再セットアップを終えてしまっているので、認証解除できません。認証解除をどのように行えばよいのか、教えていただけるとありがたいです。

現在、Photoshop CC 2015 を利用しています。(昨年月額契約でadobeサイトより購入しました。)今回新しくパソコンを購入し、Photoshopは2台まで登録できるとどこかで見た為photoshopを再インストールしようと思ったのですが、マイページの"製品"を見ても、"登録済みの製品はありません"と表示され、出来ませんでした。シリアル番号を見ようとしてもメールが見つからず、更には古いパソコンの、Photoshopが保存されている場所すら見つかりません。本当に購入したのか不安になりましたが、毎月カード会社より請求のメールはきていますし、落とされているので購入は間違いないです。新しいパソコンに入れたら、古いパソコンのPhotoshopはアカウント認証を解除して、消すつもりです。概要としては、・Photoshopを新しいパソコンに移行したい・購入済みのPhotoshopがマイページに登録されてない・実際に使用できているが、ソフトの保存場所が見つからない・シリアル番号不明以上です。解決方法はあるのでしょうか、、？

体験版をダウンロードして、macにインストールしようとするとパスワードを求められ、adobe IDに対応する正しいものを入力しても弾かれ、埒が明きません。どうすれば良いのでしょうか。

フォトショップ購入後メールの確認画面を依頼されます。その後、メールからURLにとぶとホーム画面の繰り返しでそれを繰り返していて活用できません。購入で代金は支払っているはずなのですがどうすればよいでしょうか？？

義父から譲ってもらったMacを使用しています。今回購入する前に、別のアカウントで体験版を使用していました。どうやらそのアカウントが邪魔をしているようで、うまくインストールできません。いろんなファイルを消したりしたのですが、できません。どうすれば、良いですか？

概要：CS5.5 Master CollectionをMacMookAirのWindowsにインストールできません。メディアが破損した為、ダウンロードでCS5.5 Master Collection を入手し、MBA上のWindows 10 Home にインストールしようとしたところ、途中で「メディアを挿入してください」という旨のエラーメッセージが表示されそれより先に進むことが出来ません。Windows10は対象外とのことですが、MBAではないデスクトップPCにて同じ手順を行ったところ、問題なくインストール出来てしまいました。（サポートには電話で相談しましたが、ここで聞くように勧められました）同じような経験をされた方、または、何かお心当たりのある方ご教示くださいませ。m(__)m

ダウンロードしている途中なのですが、一昨日の夜から41％のまま動かずダウンロードできていない状態となっています。ダウンロードを中止することもできないのでどうしようもなく困っています。。

パス上の文字をパスを維持したまま文字のみシアーをかけることはできませんか？例えば、円状のパスの上にテキストを打ち込みシアーをかけると楕円になってしまいますが、、円はそのままで文字だけシアーをかけるという意味です。

困っています。以前にCS5.5J Design Standard をライセンス購入し、ダウングレードをお願いし5.0で使用していました。さきほど、謝ってアンインストールしてしまい、再インストールの仕方が分かりません。手元にあるのは5.5のDVDディスとダウングレード時のライセンス確認書で、OSはMac Os 10.8.5です。どうぞ宜しくお願いいたします。

月々のお支払いはしていて体験版の期限が切れたので製品版をダウンロードしようとしたらこの画像のように今すぐ購入と出てきます。試しに今すぐ購入のところを押したらプランのwebサイトに飛んでマイページから製品版をダウンロードしようとしても製品版をこの画像が表示されて一向にダウンロードできません。体験版から製品版をダウンロードの仕方を教えてください。よろしくお願い致します。

①macOS SIERRA②10.12.2③トラブルの内容最初の段階でCCがインストールできず、直接ダウンロードのページ方からイラストレーターをインストールしました。イラストレーターは通常通り使えています。デスクトップの上にCCのアイコンが表示され、アップデートをインストールをしているのですが20%ほどで止まってしまいます。Dreamweaverをインストールしたいのですがどうすれば良いでしょうか。

Windows7のPCでPhotoshopCC(2017)とPremier Pro CC(2017)の体験版が期限切れとなってしまいます。Creative Cloudの再インストールおよびサインアウト、Application Managerの再インストールは試みました。なお別のPC(Windows8)では両方とも製品版を使用することができました。

を購入。私はRAWで撮影し、画像の処理もrawで行っている。しかしこの機材のRAW画像は読み込めなかった。CAMERA RAWというプラグインのVER.は古いためと判明した。14から15にVER.UPしているので、ADOBEのサポートが終了し、15を新たに買うか、カメラをキャンセルして以前の5DMarkⅢを使うしか選択肢はないことが判明。購入履歴を調べると14は6月前に購入したものだったが、また約10千円で15を購入することになってしまった。金額手には大したことはないとはいえ非常に損した気持ちでいっぱい。PCソフトメーカーとしてプラグインのアップくらい、新製品が出たからと言ってサポートしないのは少々あくどいやり方ではないだろうか。私はワープロはナ、ナント一太郎を愛用しているが、、3年くらい前の辞書はアップのサポートをしっかりやってくれている。このようなめーかーもあるのです。　またCANONもCANON。CANONのユーザーにPHTOSHOPユーザーが多いのを認識しており、RAWの形式を変えるとこのような不具合が出るのを一切公表していない。知っていればカメラなんぞ購入しなかったかもしれないし、14で対応する5DRをチョイスしていたかもしれない。サポートセンターに電話したら、ソフトメーカーがカメラに合わせるのが当然で、こっちゃにはお門違いの話といった上から目線。　ソフトメーカーも機材メーカーを顧客本位といいながら、、そこには顧客の目線はない。考えてほしいものだ。

CS6 Design Standard パッケージ版のユーザーです。立ち上げるたびに「体験版の使用期間はあと０日です」というアラートダイアログがでて、「ソフトウエアをライセンス認証する」か聞かれます。シリアルナンバーを打ち込むとようやく立ち上がります。CS6購入後、一時期（2年間ほど）CCweb版を購入して使用していた時期があり、CCを解約してからこの現象がおきるようになりました。起動のたびにシリアルナンバーを入れるのは面倒です。これを回避する方法はありますか

ハードディスク（SSD１２０GB）がクラッシュしたので、認証解除ができませんでした。HDDのバックアップもしてなかったので、再インストールしたところ認証ができません。認証方法を教えてください。PCは自作です。OSはWindows7です。

自宅のPC以外のタブレットデバイス（SONYタブレット エクスペリアZ2）にLr.ccをダウンロードしようとしましたが、「もうすぐ完了です。」⇒「リンクをメールに送信」と表示され、タブレットのgmailで受信しリンク先でダウンロードしようとしましたができません。フォトグラフィープランの加入・契約は確認済みです。エラー内容は英文ですが「Access Denied」と表示されます。初心者ですが、アドバイスよろしくお願いします。

photoshopを購入して使い続けていますが突然使えなくなり体験版が始まりました。まだ一年も使っていないので期限切れではないと思うのですが。。。

イラストレーターを検討するために無料ダウンロードのページに移動すると、画面が真っ白で何も表示されません。購入のためのページも、画面が真っ白になります。以前のパソコンが故障し、新しいPCを先週購入しました。PC　　 mausuPC　　OS　ウインドウズ10office　ワード・エクセル・アウトルック　ソフトウイルスバスター　インストールインターネット接続可能メールの送受信可能オンラインショッピング・ゲーム可能宜しくお願いします

※更新情報2017/03/06　「作業の前に」を追加2017/02/22　「概要」に修正予定のお知らせを追加概要　CreativeCloudデスクトップアプリケーションを起動時、英語または日本語で"Adobe Creative Cloudのファイルが見つからないか、破損しています"という内容のメッセージが表示され、起動できない現象が起きる場合の対処法です。　　（2017/02/22　追記）　ご不便・ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。　この現象につきましては、現在修正作業を行っております。　次回のCreative Cloudデスクトップアプリケーションのアップデート（時期未定）に合わせて、改善させていただく予定でございます。　何卒よろしくお願い申し上げます。要因Creative Cloudデスクトップアプリケーション、あるいはそれに関連した「Adobe Application Manager」の初期化に失敗している可能性が高いです。作業の前に　「対処法1」の作業手順3と4については、非表示のユーザーフォルダ（Mac OS 10.7以降）あるいは隠しフォルダ（Windows）へのアクセスが必要になります。　アクセス方法がご不明な方はこちらをご参照ください。非表示のユーザーライブラリフォルダーにアクセスする方法（Mac OS X 10.7 以降）隠しファイルおよび隠しフォルダーを表示する方法（Windows 10/8.1/8/7/Vista/XP）対処法1Creative Cloudデスクトップアプリケーションを入れ替えます。Creative Cloud のライセンスに関するトラブル全般の対処上記Webページ内の作業「A」～「D」を一通り行います。Creative Cloudの起動を試します。 対処法2　対処法1で改善が見られない場合は、CreativeCloudの各機能（ストレージやTypekitの管理などのWebサービス）に関するデータが破損している可能性がございます。すべてのAdobeアプリケーションを終了させます。以下のフォルダにある「Adobe Desktop Common」フォルダを「Adobe Desktop Common.old」にリネームします。〔MacOS〕　Macintosh HD/ライブラリ/Application Support/

アプリケーションのアップデートをしたいのですが、2017年度版が更新されず、「アプリケーションのアップデートを確認」をしても2015.03版が最新のままで変化なし。２回程Creative Cloudのアンインストールとインストールを繰り返したが効果なく、他の解決済みのページにあった関連ファイルの削除を行ったがかわりませんでした。特にエラーコードも出ていないのですが、解決方法はありますでしょうか？使用MacはOSX　10.9.5です。よろしくお願いいたします。

mac os 10.12.2へアップデート後CS3のadobeソフトが起動しなくなりました。Creative Suite 3 アプリケーションをアンインストールする方法 上記の方法をやってみたのですがアンインストーラが起動しません。何かアンインストールする方法はありませんでしょうか。よろしくお願いいたします。

お世話になっております。PCが壊れてしまいイラストレーターの認証解除が出来ないまま初期化をしました。Web登録の「プランおよび製品」から解除しようとした所、製品登録をしていなかった様です。j解除しなくても同じPCにインストールは出来るのでしょうか？解除する方法はあるのでしょうか？お手数ですが早急に回答をお願いします。

Adobe Creative Suite 5.5を所有しています。2台までセットアップが可能、ということですが、1台のPCが壊れてしまいました。Surfaceを持っていますので、これにセットアップしようと思い、BuffaloでCDを立ち上げようとしましたがうまくいきません。どうしたらよいでしょうか。

パソコンを立ち上げるとcreative cloudのファイルが見つからないか破損しています。新たにダウンロードしてください。と出たので。ダウンロードしたのですが、それでもcreative cloudはさっきと同じような反応で開きません。アンインストールして再インストールもしたのですが治りません。どうしたらいいですか？