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iPad版でサブスク購入したIllustratorはデスクトップ版では別でサブスク購入するのでしょうか？

銀行振込で１年間分の支払いを行いもうすぐ更新時期なのですが、プランに「解約」の表示が出てきません。手続きをしなくても次回請求分を支払わなければ自動的に解約になるのでしょうか？

コンビニ支払いを完了後に、1週間以上待っても完了メールが届かない。プラン更新の場合だと更新日跨がないとメール来ないなどご存知の方いらっしゃいますでしょうか？

こんにちは。私自身は教員プランを続けていましたが、子どもがアプリケーションを使うことになったため、アカウントを学生プランに変更したいのですが、一度全て解約し、再度プラン契約が必要になるのでしょうか。現在単体プランでillustrator、Photoshop、indesignを使っています。この内容をコンプリートプランに変更し、さらに学生プラン（割引）にしたいと思っています。

学校卒業後も教育機関情報がずっと残ってるのを消したいんですがどうしたらいいですか？お客様の教育機関への在籍を確認できませんでした。とずっと通知も来て鬱陶しいです

最初にLightroomモバイル版プレミアムを購入していたんですがpcを購入した為Lightroom Classicを購入しました。なのでLightroomモバイル版を解約したいんですがプランを探してもどこにも出てきません。でも支払いには2つの請求が毎月きています。どうしたら解約できますか？ 

先日iPadの画面が突然真っ暗になってしまい、修理依頼をアップルに出しました。本日新しいiPadが届き、iCloudでの復元を終わらせましたが肝心のillustrator が復元できません。購入を復元を試みるとアクセスするにはIT管理者にご連絡くださいとの表示でこのまま先に進められません。修理に出したiPadがログインのままなのでしょうか。どの様にすれば購入の復元が出来ますか。よろしくお願いします。 

現在まで1年間Illustratorの単体プランを学生料金で購入し、利用していました。今後はPhotoshopも利用したいなと考え、学生料金一覧を見るとPhotoshop単体が無かったので、コンプリートプランを購入しようとして購入ボタンを押すと、既にIllustratorを購入済みですという表示がでます。それに従うと、またプラン一覧の画面に戻され永遠にループしている状態です。この状態からどうやったら学生料金でPhotoshopを追加で購入可能ですか？もしくは、学生料金でコンプリートプランを購入できますか？ 

解約した直後8400円の引き落としがされていました。どうしてでしょうか、なにの8400円なのでしょうか。

Premiere Proプランを契約したのですがインストールをすることができず、購入するの表示しかクリックできません。３月に契約しましたが、クレジットカードの引き落としだけ継続されています。請求書・領収書の欄を見るとおそらく返金となっておりますが引き落としが継続されています。引き落としを止めることも、インストールをすることもできない状況です。どちらか解決したいのですがどのような方法があるでしょうか？

mac OSX 10.8.5でIllustrator、InDesignなどのCC2014を使用していましたが、ある日これらのアプリからサインインできなくなり起動できなくなってしまいました。厳密には「サインインが必要です」→サインインボタン→「インターネットに接続して再試行してください」という流れです。もちろんネットには繋がっており、ファイアーウォール等の設定も確認済みです。 使用していたmacもかなり古いこともありこれを機に買い換えることにしましたが、アプリが立ちあげられないのでライセンス認証の解除ができません。２台目の認証は既に他の端末に割り当てているので、解除できなければ新しい端末に認証が当てられません。どのようにして１台目の認証を解除すればよいでしょうか。２台目はアプリが立ち上がるのでこちらからの解除方法があるなら実行可能です。

Acrobat Pro Dc　を解約したいので方法を教えて下さい。

お世話になります。 現在iPad版Illustratorを使っていますが、PC版も使いたいので、Illustrator CCのプランへ移行したく思っています。PayPalの残高があるので可能であればそこから支払いたいのですが、日本版ではPayPalでの支払いができないことと、英語版等の一部の海外版でPayPalでの支払いができることまでは確認しています。技術的にはCreative Cloudは多言語化されていて、英語版を購入したとしても日本語で使用することも可能だというのもコミュニティで調べさせていただきました。 なのでサイト言語をUS（英語）等にしてPayPalで支払うことはできるかと思うのですが、サポートの面などがどうなるのかわからず購入に踏み切れません。 本当はPayPalで支払える日本の通販があればいいのですけど・・・（日本のAmazonもPayPal使えないし・・・） 日本で使用する前提で、英語版などの海外版を購入することはサポート的に問題があるのか教えて下さい。よろしくお願いいたします。

コンビニ払いでプランを更新したんですが2営業日待っても反映されません。 どれ位待ったら反映されるでしょうか？ 

以前解約をしたのですが、ADOVE　CREATIVE　CLOUD利用国IRLで毎月支払いが来ています。 解約になっていないのでしょうか？

月々プランで契約していたのを9/22で解約するところに、Amazonで12ヶ月のコードを買ったら5/24からの契約になってしまいました。このプランを9/22から続けるようにするにはどうしたらいいでしょうか。

セール中に年で契約し、既に金額を一括で支払っているのに請求がきました。（まだ一ヶ月しか利用していない） 月に支払う扱いに変えられているのでしょうか。

Ａcrobat Pro DC の解約をしたいのですがaccount.adobe.com/plansにアクセスしましたが「アカウント管理」「プランを管理」が表示されません。これができると「プランの詳細」「プランを解約」に進むと思うのですがーー

クリエイティブクラウドの教職員版を使用しておりましたが、4月から個人版の金額になってしまいました。定期的に身分証明書等で更新する必要があるのでしょうか？ご存じの方がいましたらご教示ください。

私現在PrとPsを使用しているのですが、片方をコンプリートプランに変更したため、もう片方を解約したいのですが違約金はかかりますでしょうか？

この連絡で初めて自動更新の設定がなされていることに気づいたので今回の自動更新ならびに支払いは本意ではありません。請求処理がなされる前に自動更新を解除して契約中のプランを解約したいです。掲題のエラーのためか、FAQのようには解約の手続きに進むことができません。いったん支払い処理を止めて、解約手続きに移りたいのですがどうすれば良いですか？サポートセンターが時間外で繋がらないため、取り急ぎこの場を借りて。何とぞ、よろしくお取り計らいお願いいたします。

年間契約でコンビニ一括払いで約1年前に契約をはじめました。契約更新日まであと1ヶ月なのですが、今年はもう解約したいと思っています。まだ請求書などは届いていませんが、請求書がきたら振り込まなければ契約解除になるのでしょうか？　「振り込んでいないのに使えている」などの投稿を見て、後から請求が起きたら大変だと思い質問させていただきました。

購入代行などはありですか？私がクレジットで支払いをして友達などに渡す感じです。友達からは代金はもらってます。友達はクレジットが使えません。また、法人の，グループ版とはなんですか？10万円のプランがあったと思うのですが、それを購入した場合、色んな人にライセンスを渡せるということでしょうか？https://www.adobe.com/jp/creativecloudforteam/pricing-info.html 簡単に言うととにかく友達などにライセンスを購入代行をしたいだけです。よろしくお願いします。 

クリエイティブクラウドの個人版を年間契約で使用中です。ですがこの度、専門学校生になったので学生版に切り替えたいです。その場合は、いったん個人版を解約する必要があるでしょうか？ご存じの方がいましたらご教示ください。

Adobeのソフトに関しては、完全に初心者です。的外れなことを言っていたら申し訳ありません。 私が知りたいのは、・コンプリートプランをきちんと解約できているのか（不正をしているのではないかと不安です） 私は、2年ほど前に学生版のCreative  Cloudコンプリートプランを契約しました。ただ、その時はあまり使わずすぐに解約しました。最近になってipad版アプリのIllustratorを使用し始めました。少し気になり、契約状況を確認してみました。契約しているのは、アプリ版のIllustratorだけと表示されましたが、容量がコンプリートプランの特典である100GBのままでした。購入履歴を調べても、コンプリートプラン0円の記載しかなく、特にその後お金は引き落とされていないようです。これは今どう言った契約状況になっているのでしょうか？色々調べてみましたが、解約した後は無料会員が使用できる2GBになるとわかり、何か自分が不正をしているか、知らないところからお金が落ちているのかと不安です。自分ではどうにもきちんとしたことがわからず、こちらで質問させていただきました。