永続版ライセンス製品

Windows7ですが　日本語入力が出来ないのでアドバイス頂きたい

①お使いのOSとそのバージョン  Mac OSX  10.6②製品とそのバージョン              Photoshop cs2,cs5③トラブルの内容                        メールアドレスを変更してしまい。以前、登録していたメールアドレスは削除してしまっています。 ④エラーメッセージ　　　　　  とりあえず、その登録していたIDアドレスとパスワードでログインしてみたのですが　　　　　　　　　　　　　　『ご使用のアカウントに不審な活動を検出しました。アカウントのセキュリティー保護のため、お客様のパスワードを　　　　　　　　　　　　　　  リセットしました。』ということで大変困っています。　　　　　　　　　　　　　　　新たに取得したIDで登録済みのCS2,CS5にログインしたいのですが。　　　　　　　　　　　　　　　解決できますようお力をお貸し下さい、どうぞよろしくお願い致します。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以前に全く同じ質問をしている方がいたのですが、結果を知ることが出来ませんでした。                                                    

Mac OS 10.13.4上で起動時にPhotoshop CS 4は削除してあるのに「 CS4 ServiceManagerを開くには、以前のJava SE 6ランタイムをインストールする必要があります。」といつも出てしまいます。これが出ないようにするにはどうすればいいのでしょうか？

日本語版を購入したはずなのに、製品のダウンロードの項目に「Adobe Acrobat 2017 for Windows (English)」と表示されます。このままダウンロードしても問題ないでしょうか？

①お使いのOSとそのバージョン　：　Windows10②製品名、バージョン ：　CS2③トラブルの内容　：CS2のダウンロードページにたどりつけない 9年前に購入したCS2を新規購入パソコンに入れようとしたところ、認証サーバーを停止しているとのことなので、下記の案内ページからダウンロードしようと思いました。 https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq12200137.html   しかし、上記のページの「2.製品の言語を選択」を選ぶと、CS2のダウンロードページではなく、下記のCreative Cloudの案内ページにジャンプしてしまいます。https://www.adobe.com/jp/creativecloud/catalog/desktop.html   また、下記のページの「CS2」をクリックしてみても、同様のページに飛んでしまいます。https://www.adobe.com/jp/downloads/other-downloads.html   どのようにすればCS2のダウンロードページにたどり着けるのでしょうか。 ※windows10ではCS2は推奨されていないのは承知済なのですが、もしダウンロードが試せるのであれば試してみたいと思いました。 しかし、ダウンロードページそのものにたどり着けないので困っています。 完全に終了したのでしたらその旨を記載して頂けると分かりやすいのですが…。   ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示のほどよろしくお願いいたします。

これまでOS Lionが入ったMacbook Proに、複数のAdobeソフトを入れて使用していました。いずれもパッケージ版のCS4〜6です。このたび、そのMacbook Proの買い替えが必要になったため、Macbook AirとiMacの購入を検討しています。しかし、ディスクドライブが無いことは承知していましたが、Apple storeで「新しいMacにはAdobe CSは入りません」と言われました。正直CS5.5以降はまだまだ処分するには勿体無いのですが……諦めてCCに変えるしかないのでしょうか。また、CCを満足に使用するにはMac側のカスタマイズをしたほうが良いとの意見もネット上で散見されました。メモリは16GB必要とか。Apple store側は「カスタマイズの必要はない」とのことでしたが。当方、動画編集はそれほどしません（主はPhotoshop、Illustrator、Dreamweaverです）。マシンとソフトの全買い替え。おまけにカスタマイズまで含めたら……かなり痛いです。困っております。お知恵を貸してください。

パソコンを三台持っています。imac,MacBook Pro,MacBook Airです。アカデミックパックでcs4を購入してimacとMacBook Proの2台に導入しました。その3年後くらいにアカデミックパックでcs5.5を購入しました。そのときアカデミックパックcs4をライセンス認証解除をせずに（解除するということを知らなかく、記憶にもないのでしてないと思います。）imacとMacBook Proの2台にアカデミックパックcs5.5を導入してしまいました。現在4台目のパソコンの新規購入を考えていてます。そのためMacBook Airと新規購入パソコンにcs5.5を導入。imacとMacBook Proにcs4を導入。にしようと考えております。imacとMacBook Proに入っているcs5,5はそのままライセンス認証解除をしてMacBook Airと新規購入パソコンに再び導入できると思うのですが、以前のcs4は現在どうなっている状態でしょうか。この状態でどのようにしたらライセンス認証解除から再びcs4を導入という流れに出来るでしょうか。

Adobe Acrobat 5.0をWindows 7のPCからアンインストールを実施したところ、エラーが発生しアンインストールできませんでした。（プログラムの追加と削除から消えません。）以下の5点の情報をもとにアンインストールやインストールを実施しましたが、成功しませんでした。他にアンインストール方法がありましたらご教示いただけないでしょうか。※なお対象PCから「C:\Program Files (x86)\Adobe¥Acrobat 5.0」と「Program Files¥Common Files¥Adobe¥Acrobat 5.0」のフォルダは削除済みです。Acrobat 5.0（Win）：アンインストール時にエラー「ログファイル ''...Uninst.isu'' が有効でないか、またはデータが破損しています。」Acrobat 5.0（Win）：Acrobat 5.0 がインストールできないときのトラブルシューティングAcrobat 5.0（Win）：インストール時に発生するエラー「...unInstaller setup failed to initialize...（...アンインストーラを初期化できませんでした。）」アドビ製品をアンインストールできない場合の対処方法Acrobat Reader（Adobe Reader） および Acrobat 用の Cleaner Tool について（Windows）また、Adobe Acrobat 5.0をWindows 7のPCから、アンインストールできない場合、Adobe Acrobat 5.0のパッケージソフトウェアの箱やメディア等(ライセンス証明部材)を廃棄して問題ないでしょうか。

使用しているのは Mac OS10.13.3です。昔に使っていたDreamweaver CS3を数年ぶりに起動しようと思ったら、新ライセンスを認証を行なってくださいという指示があったので、その通りの手順で行いました。【お知らせ】CS3及びAcrobat8のライセンス認証について↑この通りに進めました１）まずはアンインストール２）ダウンロードページを開く、シリアル番号を入力。新しいシリアル番号を入手。書き留める。３）インストーラーをダウンロードへ移動。Akamai Netsession Interface.pkgを開き、インストール完了。これが無事開きましたSetupをダブルクリック、インストールしたい項目を選択する画面が出ます。選んでインストール開始をするとこのように、Creative Suite 3 web standardを挿入して、インストールを続行してください、というメッセージが出ます。これは、元のディスクが必要なのでしょうか。紛失してしまっています。ただ、新ライセンスでインストールする際にディスクが必要ということは他にはどこにも表記されていませんでした。何か他に方法があるのでしょうか。ちなみに挿入せずにOKを押すとポップアップメッセージが画面に居座るので、キャンセルを押すしかありません。何かアドバイスがある方、どうぞよろしくお願い致します。慣れ親しんだバージョンのもので、どうしてももう一度使いたいです…

フォトショップ5.0とフォトショップ6.0アップグレード版と、イラストレーター9.0を持っているのですが、こんなに古くても権利譲り渡しできるのでしょうか？

Win7機で使っていたphotoshop CS2のWindows10移行に失敗し、photoshopが利用できません。 既にサポートを終了しているため、専用サイトからインストールしましたが、誤って古い手持ちのphotoshp　CS2をインストールしてしまい、その上からサイトからダウンロードしたものを上書きしてしまった上にフォルダだけ消してアンインストール出来なくなってしまいました。 どうやってインストールしても、"adobe phtoshop CS2は動作を停止しました"、というメッセージが出てabendします。上書きを行っていないillstrater CS2は大丈夫でした。 その後、何度もサポセンで教えて頂いた方法"https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/cpsid_89073.html"や"https://forums.adobe.com/docs/DOC-7863"でadobeの全てのフォルダを削除したり、adobeの削除ツール「AdobeCreativeCloudCreanerTool.exe」、microsoftの削除ツール「MicrosoftProgram_Install_and_Uninstall.meta」でPCをクリーンアップしましたが、改めてインストールすると、情報入力画面で消した個人名が残っており、製品の情報が消せていないようです。古いソフトを使ってもサイトからダウンロードしたソフトを使っても同じです。（illstraterは再インストール時に個人名が消えています） 解決方法をご存知の方はいらっしゃいますか？

どういう事でしょうか

phoshopCS5の永久ライセンスを７年前に購入したのですが、シリアル番号を紛失してしまいました。指定校ライセンス購入のものはチャットサポートで確認できるという情報を見かけたので利用しようと思いましたが、できません。箱も紛失しています。諦めるしかないですか？

Acrobat Standard 2017(アップグレード版)の購入を予定しています。現在保有しているacrobat X standard　からアップグレード可能でしょうか？

別PCにアプリケーションを入換えたい為、現ＰＣで使っているライセンスの認証を解除したいのですが、ライセンス認証の解除がエラーで出来ません。インターネットに接続できる状態であり、プロキシとファイアウォールは無効にしています。アプリケーションはAdobe Web Premium CS4 です。

Adobe Creative Suite 5 Master Collection をライセンス解除しようとすると、画像のような警告を出されて先へ進めません。使用しているOSはWindows7です。＜　エラーを含むダイアログ　＞「194:6」をもとに検索をかけて見つかった方法を試してみましたが、効果はありませんでした。（参照：アプリケーション起動時に「ライセンス認証の失敗」「194:6」エラー​ ）ディスクからインストールする際にはライセンス関係のエラーは発生せず、各ソフトの起動・保存も問題なく行えています。（＊Adobe Acrobat9 Proのインストールだけ、途中警告を出されました。警告の内容は記録していません。ソフトは現在正常に稼働しています）なお、このエラーを吐いたPCは、次の過程を経てきました。　１．Adobe creative cloud 2015 をインストール。　２．同ソフトをアンインストール。　３．以前から持っていた Adobe CS5 をインストール、ライセンス認証。　４．（現在）CS5 のライセンスを解除しようとした際に今回のエラーが発生する。これと似た症例も見当たらず、このまま解除できないでいると新PCに引継ぎができないため難儀しております。なにかご存知の方がいらっしゃいましたらお助けください。

Acrobat XI Standard を 2017 へアップグレードするにあたり、現在Acrobat XI Standardに関連付けられているAdobe ID（電子メールアドレス）を（会社パソコンで使用者変更のため、）別のAdobe IDに変更したいと考えています。一旦アンインストールすれば、関連付けが切れるのでしょうか？操作手順をご教示願います。

今、手元にMacromedia製のDreamweaver　MX2004とADOBE　DREAMWEAVER　CS4アップグレード専用パッケージがあります。この度、使用していた職場のパソコンが使えなくなったため、新しいパソコンにDREAMWEAVER　CS4をインストールしたいと考えています。前者は無事にインストールできました。後者をインストールしようと、シリアル番号を入力すると「アップグレードチェック」という画面になり、すでに所有する製品を選択：の中には「Adobe　GoLive　CS2」と「Adobe　GoLive9.0」の２つしか表示されません。前者を選ぶことができないので、次に進めません。どのようにすればいいかご教示願います。

CS6のライセンス譲渡書とシリアルナンバーを頂きましたが、どのように、譲受人は手続きすればよろしいでしょうか？アドビホームページからだと複雑でうまくできません。詳しく教えていただけませんでしょうか

Photoshop CS3の認証ができなくて困っています。電話番号も違っているし、どうしたら認証できるでしょうか?

こちらからロック解除コードの手続きが出来ると書いてあったので連絡しています。手続きをお願いいたします。

ソフトを無くしてしまい、シリアルコードも紛失してしまいました。ユーザー登録をしたのかも忘れてしまいました。プレミアエレメンツ7を購入して、11にアップグレードしてたのでなんとかインストールできる方法はないでしょうか？

Java SE 6をダウンロードできると書いているリンク先にはダウンロードアイコンが無くダウンロード出来ません。現状Javaは最新のものがインストールされている状態です。いろいろと方法は調べたのですがいちいちわからないことが多くうまくできないです。汗OSはOSX El Capitan 10.11.6ですもうCS5は使えないのでしょうか？

mac os 10.11でイラストレータ、フォトショップのcs2は使用できますか？

５年ほど前、「Adobe Creative Suite 6 指定校学生・教職員個人向けライセンス版」を購入し現在使用しているMacにインストールしました。Macが古くなり新しいMacへ再インストールするため、以前メモしたシリアル番号と登録したAdobe IDとパスワードを使用。ですが、Adobe IDとパスワードがどうしても合わず、正確なAdobe IDとパスワードが思い出せません。シリアル番号のみでAdobe IDとパスワードの照会方法がありましたらご教示いただければ幸いです。よろしくお願いいたします。