Acrobatフォーラム

現象文書のプロパティにて概要を設定してそのPDFファイルを上書き保存すると、記入した概要がその他のメタデータを含めて全て消えてしまう。 環境Windows10Adobe Acrobat バージョン2025..001.21111 詳細な手順当初発生を確認したのは InDesign で作成した文書でしたが、その後の検証で他のかたが作成したPDFでも同じ現象が発生することが確認できました。InDesign で作成した文書を、プリセットによる書き出しでPDFに書き出します。墨消し機能にて、文書に含まれるメタデータ等をすべて削除します。新たにファイル→プロパティ→概要タグ　にて文書のタイトルや著作権情報等のメタデータを入力します。プロパティを一旦 OK で閉じて、念のために再度プロパティを開き、タイトル等が正しく設定されていることを確認します。ファイル→上書き保存にてファイルを保存します。この時、保存先を聞かれるので、元のフォルダを指定して上書き保存します（ファイルは閉じない）。再度プロパティを開くと、概要に設定した内容が、その他のメタデータも含めて全て消えています。一度PDFを閉じて、再度開き直してからプロパティを設定すると、問題なく保存されるようです。 墨消し作業を行わないと発生しないように思えるので、まるで墨消し機能がずっと働き続けているような動作ですが、このような動作は何らかの不具合でしょうか。それとも通常の動作でしょうか。ご教示下さい。

Creative CloudのAcrobatが「このシステムでは 日本語の音声は利用できません。」と表示されて、日本語での読み上げができません。［環境］i Mac / OS 13.3.1 / Creative CloudのAcrobat［読み上げたいデータ］Illustratorで作成したPDF（A-1a:2001）［出来る］●VoiceOver、ブラウザ（Chrome、firefox、Safari）での読み上げ確認→読み上げ可能●Windows＞Googleドライブ＞Acrobat（web）で開く→読み上げ可能［出来ない］●Acrobatでの日本語の音声読み上げ→このシステムでは 日本語の音声は利用できません。の表記が出る　日本語と英数字が混在してると英数字部分の読み上げは可能［確認・対処したこと］●別PDFデータの読み上げ（webページをPDF化、他者が作成したPDF）→英数字のみ読み上げは変わらず●アプリ・PCの再起動→英数字のみ読み上げは変わらず●システム設定  読み上げコンテンツの確認→読み上げ言語＞日本語に設定済み●ツールとOCRでの補正→英数字のみ読み上げは変わらず●Acrobatのアンインストール（Acrobat Cleaner Tool仕様）後の再インストール→英数字のみ読み上げは変わらず［知りたいこと］●解決方法●ヘルプのアクセシビリティ機能はありますか （Acrobat/Reader）の中にあった------※ 読み上げ機能では、PDF ファイルのテキストを読み上げることができますが、スクリーンリーダーではありません。システムによっては、この機能をサポートしていない場合もあります。------に当てはまっているから読み上げが不可能なのか、数日頑張って対処法を探したのですがわかりませんでした。どなたかご存知ではないでしょうか？

最近、バージョン2025.00.21111（64bit）にバージョンアップしたのですが、その後ヘッダーフッターの更新が上手くいかないようです。 その例：1）10ぺーじの資料にフッター（ページ番号）をつける（「ヘッダーフッター」の「追加」）2）その後、任意の箇所にページを1枚を挿入する（これにはフッターがつけられていない）3）「ヘッダーフッター」の「更新」をするこの手順を行うと、バージョンアップ前には、3）の段階で 2）に挿入されたページを含め新たにフッター（ページ番号）が挿入されていましたが、バージョンアップ後は「このファイルにはヘッダーもフッターも見つかりません。またはAcrobatで追加されたものではないので更新や削除はできません」と表示されてしまいます。（一旦「ヘッダーフッター」の「削除」をし、新たに「追加」することは可能） 何故なんでしょう･･･？

特定のPDFファイルを開く場合にのみ、アプリケーションがクラッシュします。（他のアプリケーション（Edgeなど）では正しく閲覧できます）Acrobatの再インストールでは解消しませんでした。何か対処する方法はあるのでしょうか？ 障害が発生しているアプリケーション名: Acrobat.exe、バージョン: 25.1.21111.0、タイム スタンプ: 0x696ea07c障害が発生したモジュール名: ucrtbase.dll、 バージョン: 10.0.26100.7623、タイム スタンプ: 0x53a0792e例外コード: 0xc0000005OS: Windows11 25H2 Build 26200.7623

カラーがCMYKで作成されたデータでK版のみ抽出したいのですが、うまくいきません。出力プレビューでプロセスブラックのみにチェックを入れて出力したりとやってみましたが他のカラー情報も残ったままになってしまいます。

機能制限ライセンス付き Acrobat Standard DC　をadministrator権限のあるユーザでセットアップを行った。その後、セットアップを行ったユーザ以外(administrator権限なし)でacrobatを使用したところ「adobe acrobatは有効期限が切れているか、認証されていません。Adobe acrobatを起動してみてください」のダイアログが表示され使用することができない。インストールユーザ以外で動作可能となる設定を教えて欲しい。

一部の職員でPDFの書類（こちらも一部）が開かずまっさらな状態や外枠だけが表示され突然閉じる現象が起きています。対応済《・アップデート・保護モード無効化　（実施後有効に戻す）・インストールの修復》一時復旧後、再度同様の事象が発生した対応済《・アンインストール・クリーナーツール・C:アクロバットすべて削除・インストール》復旧後再度同様の現象が発生した（開いたり開けなかったりと不安定）何が原因となっているのか不明です。できる事はすべて行ったと思うのですが何かできることはありますか？

acrobat が開いてもすぐに固まってしまう、ページ送りができなくて、毎回強制終了するしかない状態です。どのような解決策がありますか？

弊社部署内の人からの問い合わせです。ExcelでPDF印刷をしたらフォントサイズが変わったそうです。ゴシックの11PだったのがPDFでは9Pに変わっているそうです。原因は何が考えられますか？

Adobe Acrobat DC（バージョン25.001.20997）が削除できません。長年使用したIntel搭載モデルのMacBookProをリサイクルに出すためアンインストールを試みました。CreativeCloudデスクトップアプリでもFinderのアプリケーションからの操作でもアンインストール再試行を繰り返してみましたがAdobe Acrobat DCのアンインストールができません。
（Acrobat DC以外のアプリケーションはCreativeCloudデスクトップアプリから問題なくアンインストールできました。）Creative Cloudデスクトップアプリでのエラーの詳細は以下です。エラーコード136：製品をインストールできません。https://helpx.adobe.com/jp/creative-cloud/kb/troubleshoot-download-install-logs.html?trackingid=CZY71YK2&product-version=6.8.1.865&mv=product&mv2=accc#error136Creativecloudデスクトップ_03.pngFinderのアプリケーションからの操作①〜⑤のエラーの詳細は以下です。⑤「認証ダイヤログボックスがユーザーによってキャンセルされました。」という表記が出ます。Acrobat問合わせ.jpg→キャンセルしていませんが、何か他のシステム設定が邪魔しているのでしょうか？？このような事例でアンイントール可能な解決策ありましたらご教授いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。

　Acrobatでフルスクリーンモードで開く設定にしたPDFファイルを作成しました。　最初のページをメニュー画面として、それぞれの項目のページに飛ぶボタンを配置しました。　メニューから飛んだページには、メニュー画面に戻るボタンを配置して、その項目が複数ページにわたる場合は、「次ぺージ」のボタンで次ページに進む、前のページに戻る場合は「前ページ」のボタンというようにボタンを配置しました。　つまり、ページの移動はすべて配置したボタンで行うようにしたかったのです。　ところが、マウスホイールを動かすと、次のページに進んだり、前のページに戻るようになっています。　これだと、ある項目が５ページ目から７ページ目だとして、８ページ目は別の項目なので、メニュー画面からその項目のボタンをクリックして８ページを表示させる意図なのに、７ページ目でマウスホイールによって（まったくつながりのない）８ページ目を表示できてしまいます。　せっかく配置した「次ページ」等のボタンが、あまり意味がなくなってしまっています。　マウスホイールによる移動をできなくする設定？はないのでしょうか。　ちなみに、キーボードのカーソル「↓」で次のページに進んだり、「↑」で前のページに戻ったりはできなくできていますが、カーソルのキーを押すと、なぜか１ページ目に移動します（１ページ目はメニュー画面なので、まあいいのですが）。　回答、よろしくお願いします。

Adobe Scanで撮った画像、PCのPDFとして見られるようになったが、そのPDFを数ファイルを結合しようとするができない

エクセル等をＰＤＦ化した時に、作成日時が2年前とかでたらめなものになる。どれが最新なのか分りにくい。顧客に提出した際に不審に思われてしまう。

PDFを開くと右上に出ているメールアイコンの「ファイルを電子メールで送信」ツールを使用し、Outlook電子メールでPDFを添付してメール送信するのを活用しています。最近Windowsをアップグレード以降同じ作業でメール送信すると本文に書きこんだ文章が消えてしまいます。原因と解決方法をご教示いただきたく･･よろしくお願いいたします。※Outlook新規メールを先に立ちあげてからPDFを添付してメール送信する場合は本文は消えないです

表題の通り、Acrobatがフリーズします。PDFデータを開いてもフリーズ。マウスが利かなくなったためCtrl＋Pで印刷をしたところ印刷始まるまでに1分くらいかかってしまいます。デスクトップ版ではこのような現象が起こらないため、Acrobatのソフトと印刷環境が関係していそうです。Docuworksやwordといったoffice系のソフトではすぐに印刷できます。windows11の新しいPCに変えたらこの現象が起きました。何か解決策ありますでしょうか？

Adobe acrobad DCで縦書き・日本語のOCRができなくなりました（数か月前から）。以前はできていたのに…。過去のバージョンに戻してみる（新しいAcrobatを無効にする）という情報を見つけたので試したのですがそれでもできません。いずれもUnknow errorと表示されます。解決方法や、現状をご存じの方がいらっしゃったら教えていただけると助かります。よろしくお願い致します。

頻繁に「ＰＤＦの有効期限が切れています」と「最終警告」メッセージが、表示される。

AcrobatProでPDFの編集をクリックすると、真っ白の画面（添付ファイル）出てフリーズしてしまいます。タスクマネージャーで終了しないと閉じることもできません。どうすれば改善しますか？

Adobe Acrobat Reader (2025.001.20997)64ビットをWindos11 Pro 25H2 OSビルド26200.7462のPCで利用しています。pdfを開き、メニューより別名で保存から出てくる最近使用したフォルダーに保存リストのクリックが出来ない事があります。キャンセルや別のフォルダを選択のボタンはクリック出来ます。１度閉じて再度開き、別名で保存を再度実行するとリストからでもクリック出来ます。バグなのでしょうか？ 

ネットで調べても解決策が見つからなかった為、こちらに投稿させて頂きました。 ＜症状＞外注より頂いた確認用PDF（illustratorで書き出した物、PDF/X規格ではない、グレースケール画像のみ使用）を、「グレースケール（白黒）で印刷」にチェックを入れてカラーコピーを出力した所、黒っぽい画像のはずが、白っぽく反転してしまいました。反転してしまったPSD画像のカラーモードはグレースケールで、レイヤーは結合され背景レイヤーのみで、パスで切り抜いてあります。他にも同じ設定の画像はあるのに、なぜこの一つだけ？という印象です。 ＜試した事＞・カラーコピー機側の不具合かと思い、別のコピー機（FAXとモノクロ専用）で同じように出力した所、こちらでも色が変化する結果となりました。（最初のカラーコピー機のようにハッキリと黒が白になるわけではないが、チェックを入れて印刷すると黒がグレーっぽくなる） ・使用したPDFの設定が悪いのかと思い、頂いたillustratorのデータからPDF/X-4を書き出し、同じようにAcrobatからカラーコピー出力をしましたが、結果は変わらず。（ちなみにこのPDF/X-4で演算処理を行いましたが、そちらは白黒反転せず出力されました。） ・Acrobatの印刷プロパティの詳細設定にあるカラーマネジメント→カラーの処理：プリンターカラーマネジメントに設定し、グレースケールで印刷にチェックを入れた所、同じ結果となりました。 以上。  「グレースケール（白黒）で印刷」にチェックを入れても、見た目の印象を変えずにカラーコピーを出力したいのですが…。 ＜OS等＞OS：Windows 11 Pro（バージョン：24H2）Acrobatのバージョン：2025.001.20997Illustratorのバージョン：30.0

・管理者権限がないPC（Windows 11 Pro）・PCの初期化はユーザ側でできる・Acrobat Readerは、PC初期化後、会社（システム側）から配布される・Acrobat Standardサブスク契約、ユーザに割り当て済・Acrobat Readerを起動時する際、法人アカウントでログイン・PCに管理者権限がないので、ユーザ側で、ReaderやStandardのインストール、修復、アンインストールは実行できません。Acrobat Readerを起動中、何もしなくてもAcrobat Standardにアップデートされた人とされない人がいますが、違いが判りません。

Acroat Proを複数人で利用しているのですが、1ユーザーが突然PDFを開けなくなりサインインを求められました。サインインをしてもPDFを開けないので、Acorbat Proのアンイストール、再インストールしたのですが状況が変わりません。いままで使用していて、そもそもサインインを求められる事もありませんでした。サインインは様々なブラウザを試しています。どのような対処方がありますでしょうか

以下の環境で奇数ページのPDFファイルを部単位/両面設定印刷(AirPrint)すると、印刷される順番が不適切となります。・macOS Tahoe: 26.1・Adobe Acrobat Reader: Ver 2025.001.20982 詳細は以下の通りです。【詳細】1.AdobeReaderで、5ページのPDFファイルを開く。2.AirPrintのプリンタを選択し、以下の設定で印刷する。・部数：3部・部単位：ON・両面：長辺とじ 【印刷結果】1枚目：1ページ目+2ページ目2枚目：3ページ目+4ページ目3枚目：白紙ページ+1ページ目4枚目：2ページ目+3ページ目5枚目：4ページ目+白紙ページ6枚目：1ページ目+2ページ目7枚目：3ページ目+4ページ目8枚目：5ページ目+5ページ目9枚目：5ページ目+白紙ページ 【期待される印刷結果】1枚目：1ページ目+2ページ目2枚目：3ページ目+4ページ目3枚目：5ページ目+白紙ページ4枚目：1ページ目+2ページ目5枚目：3ページ目+4ページ目6枚目：5ページ目+白紙ページ7枚目：1ページ目+2ページ目8枚目：3ページ目+4ページ目9枚目：5ページ目+白紙ページ なお、macOSから送信されている印刷データは【印刷結果】と同じ順番で送信されています。また、macOS標準アプリの"プレビュー"から印刷した場合は【期待される印刷結果】通りとなります。 ご確認をお願いいたします。

「続行するには別のデバイスからログアウトしてください」というエラーが表示されました。これまでは，上記のエラーとともに使用中のデバイスが表示され解除できたのですが，今回は接続中のデバイスが表示されないため解除ができない状態です。何かの不具合なのか，他にデバイスの解除方法があるのか等解消方法をお教えいただけますと幸いです。

Windows 環境でこれまで Adobe Acrobat Reader（32bit）を使用していましたが、64bit 版へ移行するため、32bit 版をアンインストールせずにAdobe Acrobat Reader（64bit）をインストールしました。その結果、PDF ファイルの既定のプログラムがAdobe Acrobat Reader ではなく Microsoft Edge に変更されてしまいました。 アンインストールせずにインストールした場合は、既定のプログラムが Edge に変更されることは仕様なのでしょうか？