Acrobatフォーラム

PDF Service APIでExcel、Word、PowerPointファイルをPDF変換しています。Excel、Word、PowerPointのファイルには画像が含まれているのですが、変換後のPDFでは画像の解像度が200ppi程度まで低下してしまいます。pythonプログラムからAPIにアクセスしていますが、設定やAPIリクエスト時のオプションなどで解像度を下げない方法はあるでしょうか？

以前Acrobat 2020の永続ライセンスを購入し、使用していました。PCを買い替えたため新しいほうで使用したいのですが、インストール方法などの対応全般がわかりません。そもそも2024年7月15日に販売終了しているため、不可能なのでしょうか。教えていただけますでしょうか。

PDF Service APIで ExcelファイルをPDF変換しているのですが、Excelのページレイアウトの設定でページサイズをA3に指定して保存しても、PDF Service APIで 変換したPDFがA3サイズになりません。EPDFのページサイズ（用紙サイズ）を指定する方法はあるでしょうか？ 

夜にアップグレードされたと思うのですが、普段通りAdobe Acrobatを立ち上げると起動し、５秒ほどすると白い画面で止まってしまいます。その後は操作不可です。解決法を教えていただけますでしょうか。[Acrobatフォーラムへ移動しました：モデレーター]

いつもフォーラムを参考にさせていただいております。Yahoo!オークションにおいて、Acrobat 2019 Pro DCの永続版と称する商品が数千円という異常な安値で出品され続けています。 [一部内容を編集しました：モデレーター]この出品者はすでに1,000件以上の取引実績があり、多くのユーザーが「正規品」と思い込んで購入してしまっている形跡があります。コミュニティの有識者や一般ユーザーが、ヤフオク運営、Adobe、ACCSなどに粘り強く通報を重ねていますが、一向に取り締まりやアカウント停止が行われません。このような不正（と思われる）ソフトの放置は、Adobe製品のブランド価値を毀損するだけでなく、購入したユーザーがマルウェアなどのセキュリティリスクに晒される原因にもなります。ユーザー個人の通報レベルでは限界を感じております。Adobe社として、こうした大手オークションサイトの不正出品に対して、より迅速かつ厳格な法的措置や出品削除要請を行う仕組みはないのでしょうか。現状の対応について、何か情報をお持ちの方がいらっしゃいましたらご教示ください。

AcorbatProでPDFを編集を押すと必ず応答なしになりモニター画面が白くなる。

この画面のまま一切操作を受け付けてくれませんこちらの構成はMacbookproM5pro新規で購入した機器です、新たにインストールしたのですが上の状態のまま一切の操作を受け付けてくれず，強制終了しかできません、他の方の解決方法キーチェーンの削除、Adobe系の完全削除後の再インストール何をやっても同じ結果です、何か解決策ありましたらよろしくお願いします。[Acrobatフォーラムへ移動しました：モデレーター]

アプリを立ち上げると、最初は普通に起動して数秒すると上記の画像のような画面になり、このようになり。×のマークも押せずタスクマネージャーでしかアプリが終了できないこのまま操作ができない状態が続きます　たいしょうなどあったら教えてください。

pdfファイルを開こうとすると、acrobatアプリケーションが立ち上がるが、無料体験勧誘のポップアップが表示されファイルを開くことができません。再インストールを試しましたが解決できませんでした。解決方法知っている方いれば教えていただけますでしょうか。  

障がい者用のPDFを定期的に作成しています。タグ付きPDFにアクセシビリティタグなどに代替テキストを追加しています。今まで確認は、Acrobatの読み上げ機能で確認してきましたが、久しぶりに読み上げ機能を使ったら、代替テキストを読まなくなっていました。 原因と対策をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示ください。

PDFスペース使用時にPDFを分割表示する方法はどのようにすればいいですか？

デスクトップのショートカットまたは、Creative CloudからAcrobatを起動しますと、ファイルの選択有無に係わらず小窓が画面中央に表示され、操作ができなくなります。契約切れやログインの状態は確認済みです。小窓の大きさからして何か機能の紹介のような気がしますが、表示されるのは背景のみでテキストは何も表示されていません。起動後の画面

アドビ初心者です。自分の履歴書をワードファイルで作成しました。このファイルをアドビのPDFファイルに変換する方法を教えてください。

Acrobat Reader に「すべてのページのレイヤを非表示」コマンドを追加していただきたいです。道路台帳図面やCALS対応図面など、レイヤを多数含むPDFを扱う業務では、必要なレイヤだけを確認するために、毎回すべてのレイヤを手動でオフにする必要があります。現在は「すべてのページのレイヤを表示」はありますが、全レイヤを一つずつ非表示にするしか方法がなく、レイヤ数が多い図面では作業に大きな手間がかかっています。「すべて非表示」「すべて表示」などの一括操作が可能になると、業務効率が大幅に向上します。ご検討をよろしくお願いいたします。 

3年前のAcrobatフォーラムに同様のQ&Aがありましたが、現在は案内されているリンクが利用できないため再度質問を作成しました。Adobe Export PDFプランを購入し、Acrobat(web)からPDFを書き出しやWordに変換を行おうとしても、Acrobat Proの購入や無料体験に誘導する画面になってしまいます。 試した操作は以下のとおりですが、全てを行っても状況は変わりませんでした。①Windows11 最新のChromeおよびFirefoxからadobeアカウントのサインアウトとCreative Cloud Desktopからのサインアウトを行い、再度サインインをおこないました。サインインのアカウントはAdobe Export PDFプランを購入したアカウントで、ご利用のプランにAdobe Acrobat Export PDFが含まれているのを確認済です。（期限も切れていません）②Chromeのシークレットモードや、firefoxで新たにサインインを行ってみても状況は変わりません。③実際の操作画面のスクリーンショットは以下のとおりですサービスを使用をクリックPDFを書き出しをクリックし、書き出ししたいPDFを選択すると以下の画面がでてきます以下の”PDFをWordに”を実行しても同じ画面になります。④デスクトップ版のAdobe Acrobat バージョン2026.001.21529 | 64ビットで『PDFを書き出し』を実行してもアプリケーションが応答なしとなり、フリーズしたままになります。 この状況をチャットで問い合わせ、オペレータスタッフから専門のスタッフの方につないでもらいましたが、Acrobat Export PDFはチャットや電話でのサポート対象外の製品ということで、コミュニティフォーラムでの問い合わせをするようご案内されました。 3年前のQ&Aでは、以下のリンクを経由してhttps://www.adobe.com/jp/account/sign-in.adobedotcom.html?returnURL=https://www.adobe.com/jp/”マイアカウントページで オンラインサービスから Adobe ExportPDF をクリックします。”の工程が案内されていましたが現在は接続できません。 Acrobat

現在、Windows Shell API を使用して PDF のサムネイルを取得する Windows デスクトップアプリケーションを開発しております。 【環境】OS：Windows 11 23H2 PDFビューア：Adobe Acrobat Reader DC（最新版、インストール直後） アーキテクチャ：64bit 使用API：IExtractImage（Shell のサムネイルプロバイダ経由） 【問題の概要】IExtractImage を用いてサムネイルを取得する際に、IExtractImage::Extract の呼び出しが断続的に E_FAIL を返し、サムネイル画像の生成に失敗します。 【重要な観察事項】同一の PDF ファイルは Windows Explorer 上では正常にサムネイル表示されます。 特定の PDF ファイルで必ず再現します。 アプリケーションを複数回再起動すると、成功する場合があります。 本現象は Acrobat Reader DC 以降のバージョンで確認されています。 独自APIや非公開APIは使用しておらず、標準の Windows Shell API のみを利用しています。 【再現手順】PDF ファイルに対して IExtractImage を初期化 IExtractImage::Extract を呼び出し E_FAIL が返され、サムネイル取得に失敗する同一ファイルで Explorer ではサムネイル表示が可能であることから、Acrobat の PDF サムネイルハンドラが IExtractImage 経由で呼び出される際の挙動に起因する問題ではないかと考えております。 【確認事項】本件は Acrobat の PDF サムネイル用 Shell 拡張における既知の問題でしょうか？ IExtractImage 経由で Acrobat Reader DC を使用する際に、制約や必要な初期化条件はありますでしょうか？ 推奨される回避策や代替手段があればご教示ください。また、パスワード付き PDF の場合の挙動についても併せて確認したく存じます。 お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Acrobatを使い、CMYKのPDFをグレースケールに変換する際、「印刷工程」の「色を置換」で、変換のプロファイルを「Dot Gain 15%」にし、「黒を維持」にチェックを入れて変換していました。基本的にはそれで問題ないと思っていたのですが、先ほど変換後のデータをチェックしてみると、K版のデータが変換前のデータより若干薄くなっていることに気が付きました。プロファイル名に「Dot Gain」が付いていることから、それ自体は仕方がないことだとは思うのですが、可能であれば、K版の濃度を変えずにグレースケールに変換したいのです。何か別の方法で、K版の濃度を1%も変えることなく、CMYKからグレースケールのPDFに変換する方法はありませんか？ 

アップデートの有無をチェックを行っても。どうもサーバーまでたどり着けていないようでアップデートの取得が出来ません。ダイアログボックスも”Checking for updates...”と英語表記になりプログレスバーも全く進みません。アンインストールと再インストール、Acrobat cleaner toolも使ってみましたが改善されません。原因は何でしょうか？ Windows11 PRO　25H2　ビルド26200.8328acrobat Pro　2026.001.21529  

Adobe Acrobat について、ver25.001.20432 から最新版26.001.21529へアップデートを予定しております。このアップデートにより利用できなくなる機能は存在しますか。Adobe公式のチャットボットの回答では、特段上記アップデートにより利用不可となる機能は存在しないとの事でした。また、過去のアップデートによる機能差異についてリリースノートを一つ一つ確認するには時間が掛かるため、これらを一度に確認する方法はありますか。

ホーム画面に大きな白いものが占領 

Acrobat Standardにおいて、PDFファイルを開いても数秒でアプリケーションが自動終了してしまう現象が発生しており、改善方法がご存じの方がおりましたら、お力をお貸しいただけないでしょうか。【発生している症状】・PDFファイルを開くと一瞬表示されるが、数秒（1〜3秒程度）でAdobe Acrobat自体が終了する。・ファイルを開かず、アプリケーション単体で起動しても同様に強制終了する。【既に試したこと】・コントロールパネルからの「修復」の実行（改善せず）。・一度アンインストールし、再インストールを実行（改善せず）。【気になる点】インストール先のexeファイルを確認したところ、x86と64のフォルダーが混在している状況が見受けられます。これが正常な状態なのか、あるいは競合等の原因になっているのかが不明です。【利用環境】OS：Windows11 24H2製品名：Adobe Acrobat Standard　バージョン：最新（2026年4月時点）

Acrobat をご利用中の一部お客様で問題が発生し、ご不便おかけし申し訳ございません。 【調査状況について】弊社サーバーの仕様変更により問題が発生しておりました。現在、サーバー側の仕様は修正されております。そのため、新規端末で問題が発生することはございません。既に問題に遭遇しており、現在も問題が発生しているユーザーは後述の【対処策】をご確認ください。 【対象のAcrobat】Acrobat  【対象OS】Windows  【事象の詳細】以下の事象を確認しています。・Acrobat を起動し、クラッシュ・PDF をダブルクリックし、クラッシュ・「問題が発生しました」のポップアップアップが表示される 【対処策】以下2点のいずれかをご実施いただくことで解消されます。問題が発生したユーザーはお試しください。[A] Acrobat を 25.001.21288 にアップデートする現在、US時間 3月 10日リリースバージョンの 25.001.21288 にアップデートすることで回避が行える事例を確認しています。お手数ですが、以下の手順でアップデートをお願いします。※ 以下のアップデート方法は Windows の管理者権限が必要です。以下からアップデーターをダウンロード後、msp ファイルを実行し手動でアップデートをお願いします。※ Acrobat の bit 数に合わせたアップデーターをダウンロードください。Acrobat 32bit版 / Acrobat 64bit版 ダウンロードされたファイルをダブルクリックで実行いただきましたら、画面に従いアップデートをお願いします。 Acrobat Reader のアップデーターを入手されたい方は、こちらにアクセスし、ダウンロードをお願いします。 [B] NglFeatureConfig のファイルを削除以下の手順でファイルの削除をお願いします。 1. Acrobat を終了する2. エクスプローラーで以下 2点のファイルを開き、NglFeatureConfig のファイルを削除%temp%/acrobat_sbx/NGL%temp%/NGL2-1.上記のパスをコピーし、エクスプローラーの以下の場所にペースト後にEnterキーを押下  2-2. NglFeatureConfig のファイルを右クリックし、削除をクリック  2-3.

新規にCreative Cloud StandardをインストールWindows11 Ver25H2-26200.8246Acrobat Ver26.001.21431（初回Ver26.001.21367）Acrobat環境設定メニューから生成AIの項目が消える現象が起きました。デフォルトでは新UIで起動しますが、有効状態でも項目が表示されません。・初回起動環境設定メニューには生成AIの項目はあります・２回目起動同じく生成AIの項目はあります・３回目起動おすすめのツール下に「注目のPDFスペースから学ぶ」が表示され生成AIの項目はありますが、終了閉じて再度起動から項目が消えます。また必ず起動すると、Windows信頼性モニターに「アプリケーションの再構成に失敗しました」と表示されます。 「新しいAcrobatを無効にする」ー新UIの無効、有効・再度有効時に初回起動と同じホーム画面となり、生成AIの項目もなしAcrobatの再インストールや再ログイン・効果なしAcrobatの修復・元に戻りますが、また同じ現象になる時がありましたレジストリによる無効、有効・生成AIの項目のみと、生成AIを含む新UIの無効を試し、生成AIの項目が表示・メニューからの有効無効切り替えにあったホーム画面も問題なし 以上いろいろ試しましたが、レジストリ編集が効果ありと思います。Acrobatの仕様なのか不具合なのか。Ver26.001.21367から二回アップしましたが同じでした。以前使用していた時は問題なく環境設定から生成AIのオンオフ出来ましたし、新UIの切り替えも問題ありませんでした。（法人版、Creative Cloud Pro）Copilotでは報告があるとのことですが、どこにも情報がなく困り果て投稿しました。同じような現象の方、いらっしゃいますか？

編集タブをクリックすると、「スキャンしたページを編集可能なテキスト．．．」と表示されてＰＣが固まる。編集タブをクリックしただけで始まるこの機能を停止したい。このあと、編集パネル右上の歯車マークのところを開くと「スキャンしたテキストを認識」はオフになっている。個別のファイルではなく、初期設定としてこの機能を停止したいです。環境設定の中にも特にその設定がないように思います。有識者の方がおりましたらご教授願います。

アプリからAcrobatを起動し、PDFを表示するシステムを作成しています。Acrobatを起動した際に表示されるホーム画面を表示させたくないため、Home.aappファイルをHome.aapp_bkと変名しているのですが、この状態でアプリからAcrobatを起動し、PDFを表示させると、サムネイル表示の上部にあるツールボタンの画像回転ボタンがアクティブにならず、押せない状態です。Home.aapp_bkと変名しなければ、PDFを表示させた際に画像回転ボタンはアクティブになっており、押すことができます。Home.aapp_bkとしたままでも、画像回転ボタンをアクティブにする方法はありますか？Acrobatのバージョンは、2025です。