Creative Cloudサービス

表題のままです。AdobeCCにログアウトする機能がなく、切り替えることができません。

Creative Cloudをインストールし直し、cc2017バージョンのソフトを立ち上げたら、以下のコメントが＝　ライセンスの検証に必要な Adobe Application Manager が見つからないか、破損しています。最新版の Adobe Application Manager を http://www.adobe.com/go/applicationmanager_jpからダウンロードしてください。Your application install seems to be damaged, Please reinstall the application. ＝上記のコメントを出ないようにできますでしょうか？ソフトは使えるようですが……  

１つの画像をアップロードした後に、その画像にカーソルを当てると別画像に切替わる設定をしたいです。参考になるサイトページはありますか？

タイトル通りです。本日(2021/3/4)のCleative Cloudアップデート後、Macの書類フォルダにLibrary/Logsフォルダが勝手に作成されるようになりました。削除してもMacを再起動するとまた該当フォルダが作成されてしまいます。

adobe portfolio のマニュアルを探しています。英語サイトしかないようですが。  データか説明が記載されているサイトurlを教えてください。

タイトルの通りです。MacBook Air (m1)を利用しています。起動はしますが各ソフトの開くボタンやAdobeストックなどそれぞれが押せません。それと同時にイラストレーターのみ起動しなくなりました。フォントファイルを再生成したりアカウント権限を変えてみたりとやり尽くしましたがなかなか解決せず…(もちろんアンストもしてます)診断テストが行われますが途中で応答なしになってしまいます。同じ環境の方で詳しい情報を持っていらしたら教えていただきたいです。

一週間前は普通に使えたんですが、今日いきなり使えなくなりました。　 ネットに上がってる方法は、すべて試したんですが治りません。　解決方法を知りたいです。

 デスクトップ版 Creative Cloud 5.4.1.534 において、アカウントに永遠にログインできなくて困っています。（ブラウザではログインできています）つい数日前購入手続きが完了したのでその日にダウンロード、インストールを行いCreative Cloudにログインしてライセンス認証も完了しそのときは正常に動いていたのですが、昨日もう一度起動しようとしたところ以下のような状況になってしまいました。（Macbook Air 2020, MacOS BigSur ver.11.2.3、質問時点で最新） 起動すると「ログアウトしました　アドビアプリケーションを引き続き使用するには、もう一度ログインしてください。」というエラーメッセージが出現し、その右下のログインボタンをポチっとすると一瞬ログイン画面のようなものと読み込み中マークが表示されるもののすぐに「Creative Cloudを読み込み中...」の画面に切り替わり数十秒後また初めの画面に戻ってしまいます。起動した時々によって「Adobeサーバに接続できません　ファイアウォール設定を確認して、コンピュータの時刻設定が正しいことを確認してから再試行してください」というエラーメッセージが出ることもあります。 Adobe公式ホームページやインターネット上で調べたそれらしき解決策はすべて試してみましたが、一向に改善しません。CCとPhotoshopなどのAdobeアプリを付属のアンインストーラを用いて削除→再インストール、AdobeCCを公式のクリーナーで削除→再インストール、Adobe関連ファイルをライブラリ/Application Support から削除→CC再起動、時刻設定の確認、本体の再起動、などです。ファイアウォール設定ではCreativeCloudの外部からの接続を許可しています。 どなたか改善策をお示しいただけないでしょうか？

イラレ、フォトショ、インデザで同じ症状が出ています。 作業中、PCがスリープモードに入ったのち、再度立ち上げると、CCライブラリのウィンドウが添付画像のようにウィンドウから極端に拡大されたような状態になり、反応をしなくなります。ハンバーガーメニューを開くことと、ウィンドウ自体の最小化などはできますが、メニューの実行や画像の表示、フォルダの移動等の動作は一切反応しません。一度終了してから再度開けば直りますし、それ以外のツールは通常通り使用できるのですが、地味にストレスなので、一度終了する以外の解決策があるようでしたらお知恵を頂きたいです。 PCは現状macOS 11.2、ソフトも全て最新版ですが、アップデート前からこの状況です。  

最初開けていましたが、Premiaer Proを起動している時にバグか何かでcreative cloudのログイン画面が出たり消えたりしていたので作業ができませんでした。それからcreative cloudとPremiaer proを一度アンインストールして以降再度creative cloudをインストールしようとしても開けません。何か知っている方はご協力お願いいたします。

CreativeCloud が何度もクラッシュします。以前はクラッシュしても修復すれば治っていたのですが、PCを再起動するとまたクラッシュします。そして本日PCを再起動しない状態で5回クラッシュと修正を繰り返しました。 アンインストールしてから再度入れようともしたのですが、アンインストーラーでエラーが出てしまい、CreativeCloud のファイルは削除されず・・・アンインストール中は一見ファイルが消えているように見えるのですが、アンインストール終了後プログラムファイルが全て復活します。PCを再起動しても見ましたが、ファイルは消えず、以前のようにCreativeCloud が起動します。起動した後、同時にクラッシュしたとウィンドウが出ます。 ただ、AdobeCreativeCloudCleanerや、コントロールパネルのプログラム一覧にAdobeCreativeCloudは表示されません。 急を要するため、サポートチームに電話でもお伺いしていますが、もしどなたか解決策が分かる方いらっしゃいましたら教えてください。 以下、クラッシュしだした原因、当時の状況をできる限り書き出したものとなります。・PC起動後、Adobe製品のいずれかを立ち上げると必ずサブスクリプションエラー（エラーコード110）が表示される。→AdobeCreativeCloudでログインしなおせば、一時的には解決していました。→クラッシュしだした半年以上前からこのエラーコード110は出続けていました。・クラッシュしだしたのは、Photoshop、Illustrator、AfterEffects、PremierProなどのバージョンを現状の最新バージョンにあげた直後。・動作環境：Windows10　64bit 以上です。もしほかに情報提供が必要な場合はできる限り行いますので、ご教示のほどよろしくお願いいたします。 

サブスクリプションのステータスを確認できません。Adobe サーバーに接続できません。インターネット接続を確認してから、もう一度お試しください。問題が解決しない場合は、接続に関するトラブルシューティングガイドをご覧ください。と表示され、何回、再試行を行っても認識されません。インターネットには、繋がっています。

はじめまして。添付した画像で、この状況は正しいのか、どうしたらいいのか教えて頂きたく思っています。 コンプリートプランで利用していて、各アプリごとにアップデート通知が来たらアップデートするという通常の使い方をしております。最近何故かはわかりませんが、このように、インストール済みのアプリの画面にphotoshop2020（バージョンが古い方）とphotoshop2021（バージョンが新しい方）の2つが表示されています。Bridgeも同じ現象が。。。 実際、windowsのProgramFiles内のAdobeフォルダの中にも同じようにphotoshop2020とphotoshop2021などがいるのですが、この場合、photoshop2020を削除（アンインストール）するのは問題がないものなのでしょうか。（※このCreative Cloudの画面で該当アプリの右端にある…マークからアンインスト―ルもできるみたいではありますが、アンインストールしていいのかも不安になっています。） photoshop2020は残しておいた方がいい理由が何かあれば、それも教えて頂きたく。 同じような状況になった方や対処方法のわかる方、いろいろとご教示頂ければ幸いです。 どうぞ宜しくお願いいたします。 

クリエイティブクラウド外部から持ってきたフォントを追加したのですが、永遠と処理中になっています。問題なくAeなどで使えるのでしようか？もし使えない場合処理中を待つしか方法はないのでしょうか。処理中になってから3時間以上は経ってます

creative cloudが使えなくなってしまいました。creative cloudのアイコンをダブルクリックし開くとログアウトしました。とコメントがあり、ログインボタンが表示されているのでこれを押しても反応がありません。 どうしたらよいのでしょうか。

現在illustratorを単品で契約しており、解約してCC学割プランに変更したいと考えています。現在契約しているillustratorを解約した当日に、CC学割プランを購入することは可能でしょうか。また、それが可能でない場合、CC学割プランを購入できるようになるのはいつごろからでしょうか。

社内で別のチームの人とaiデータを共有することになり、社内のサーバーでは容量を食ってしまうのでadobeのクラウドを使うことになりました。同期を常にオンにしていると、少しファイルを動かしただけで同期されるので通常はオフにしようと思います。ここでふと疑問なのですが、自分も相手も別々のタイミングで同じファイルを編集してしまった場合、同期したら最後に更新した方のデータが残るのでしょうか？それとも自分の更新したものだけでしょうか？その場合は、例えば相手が編集したデータをさらに編集したいときなどはどうしたらいいのでしょうか。社内の共有サーバー代わりに使えると思っていましたが、そもそもこの考え方が間違っていますか？

Creative cloud コンプリートプランを銀行振り込みで、昨日振り込みをしたんですが、どうやったら使えるようになるんでしょうか？

社内のネットワーク担当者です。エンドユーザがCreative Cloudを利用しているのですが、最近、社内のプロキシサーバを更新・アドレスも変更した後から、Creative Cloudの起動時に「Adobeサーバに接続できません」というエラーが表示されると問い合わせがありました。F/Wのログを調べると、起動時刻付近で旧プロキシサーバ宛のアドレスがログされておりました。また、PCのプロキシサーバの設定は、proxy pac をWindows のGPOで配布し、ユーザは設定変更できません。なお、proxy pac の内容は新プロキシサーバのアドレスに変更済みで、ブラウザ(IE/Google Chrome)でのWebサイト閲覧は新プロキシ経由で問題無く閲覧できています。Creative Cloud の中で旧プロキシの設定が残っているように見えますが、確認・変更する方法をご教示頂けると幸いです。

こんにちは。会社のPC（A)　と　自宅のPC（B)の同期がうまくできません。A、BともにWindows10を使っています。今はこんな状態です。  テレワークが始まり自宅で作業したいのに、このような事態になってしまい困っています。どのような操作をすれば、AとBが同期されますか？ またAのPCを起動して同期してしまった場合①　親フォルダ「作業中」はBが最新のため、中のフォルダもBの情報で同期されるのでしょうか？②　1と3フォルダはどちらのPCの状態で同期されますか？③　4フォルダはBのPCに同期されますか？ よろしくお願いいたします。  先ほどの質問は説明不足で間違っていたため、削除依頼を出しました。

クリエイティブクラウドにファイルをアップロードしようとすると、「Web 経由の XD ファイルのアップロードはまだサポートされていません。」というメッセージがポップアップされ、同期ができません。コンプリートプランで契約しているため、サポート対象外ではないと認識していますが、どうしたらアップロードが出来るかどなたかご教示いただけないでしょうか。宜しくお願い致します。添付はアップロードしたいファイルとなっております。

突然アプリが使えなくなりました。エラーメッセージとして、『ログアウトしました・Adobeアプリケーションを引き続き使用するには、もう一度ログインしてください』と表示されます。ここでログインのボタンを押すと、次に『Adobeサーバーに接続できません・ファイアウォール設定を確認して、コンピュータの時刻設定が正しいことを確認して再試行してください。』と表示されます。指示通りに確認したものの、特に以上はなく解決もしませんでした。 他にも、ネットで解決策を調べて試してましたが、どの方法でも解決には至りませんでした。数時間粘って自力では解決できなかったので、解決策があれば教えていただけると幸いです。 ※ちなみにsafariのweb上のクリエイティブクラウドではログインができるのですが、そこからAdobeアプリを開こうとすると、最初のログアウトしましたというメッセージが表示されます。

学生向けコンプリートプランで年一括払いを選択し、昨日のお昼ごろに支払いを済ませました。なのに、イラレやフォトショが体験版有効期限切れの表示のみで、購入画面に飛ばされてしまいます。コンプリートプランにはイラレやフォトショが含まれていると確認して購入したのに、使用できないと購入した意味がありません。どうすればよいかわかる方いましたらおねがいします。

作業場必要な拡張機能を導入するにあたり、最新のCCではインストーラーで互換性のエラーが出てしまい困っています。CC2014(ver18)をDLしてエラーが解消されるか確認したいのですが、旧Verのダウンロードは可能でしょうか。また、無理な場合AI用の拡張機能zxpを手動でzip化して解凍しなおし、直接拡張フォルダに入れたいと思っているのですが、どこの階層に入れれば良いでしょうか。※添付画像は現在使用しているCCの詳細情報です。

CCイラレをサブスクで利用しています。先日、当方の後継機としてi-Macを購入しOSをBig-Surに設定しました。従来機種は仕事の関係もありまだOS X YosemiteでクラウドのイラレCCを活用しています。相談したいのは、御社サブスク契約では3台まで使えたと思うのですが、新OS上でのイラレは現在使っているイラレCCのバージョンになるのでしょうか？OSに合うバージョンがチョイスできるのでしょうか。それとも新たに契約が必要でしょうか？また、現在従来機でのフォトショはデイスク版を使っています。後継機に合わせ新たにフォトショの契約をしたいと思いますが、これも悩みで、後継機に合うバージョンにした場合、従来機は用に下位のバージョンを別に選んだりできるのか、気を揉んでいます。あまりPCに詳しくない方ですので？とお感じか思いますが、お返事をよろしくお願いいたします。