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【photoshopCC2017】psdファイルを開く際プレビュー画像が表示されない

初めまして、質問させていただきます。知識が乏しいためご協力いただければ幸いです。使用環境はwindows 8.1 を利用しています。photoshopCC2017を購入後インストールし、psdデータを作成保存し作業を中断、再開したところ【ファイル】→【開く】からファイルを選択しても本来中身のプレビュー画像が表示される場所に「プレビューを利用できません。」と表示されてしまいます。以前利用していたCS2で作成したデータを開こうとした際も同様にプレビュー画像が表示されませんでした。古いバージョンのデータが表示されないのは納得できるのですが、CCで新規作成したデータでも表示されないため困っております。この状態を改善する方法はありますでしょうか?関係がありそうなphotoshop環境設定内の「ファイルの保存オプション」のプレビュー画像には「必ず保存」が選択されております。なお、使用している範囲ですとJPEG、PNGファイルは従来通りにプレビュー画像が表示されPSD、PDFファイルは【開く】からのプレビュー画像が見られない状態となっております。ファイル自体は開けるのですが、ファイルを探す際にプレビュー画像で中身の確認ができないのは今後大量のファイルを使用するにあたり非常に不便なため、解決策をご存知の方がいらっしゃればお手数ですがお知恵を拝借できれば幸いです。何卒よろしくお願い致します。