Creative Cloudのダウンロードとインストール

週末サポートもやってない様子ですし、困っています。

勝手にphotoshop2018がインストールされてから5月から1年契約だったのに購入してくださいとしか言われない。買ってあるのにそれで使えなくなっている。どういう事なのか

acrobatDCを起動する際に表示されるログオンユーザー名の変更をしたいのですが、どなたかご存知の方はいらっしゃいますでしょうか。ーーー会社向けにＴＬＰで複数ﾗｲｾﾝｽを購入しているのですが、今は当方（管理者）の個人名＝ログオンユーザー名になってしまって居り、これを会社名に変更したい次第です。宜しくお願いします。

社内で新規でAcrobat Pro DCをインストールしようとした使用者から問い合わせを受けました。招待メールのURLをクリックし、パスワードを入力後「続行」をクリックしたところ、下記のエラーが表示されました。重大なエラーが発生しました。後でやり直してください。Unabile to fetch base_uris from files tier.チャットで問い合わせて、案内されたリンクからパスワードの設定をしました。パスワードのリセットhttps://helpx.adobe.com/jp/manage-account/using/change-or-reset-password.htmlパスワードを登録して、チャットで案内されたリンクからAcrobatのダウンロードしようとしたら、同じメッセージのエラーが表示されてダウンロードできません。Acrobat DC のサブスクライバーhttps://helpx.adobe.com/jp/acrobat/kb/download-install-acrobat-subscription.html同じように招待メールのURLからパスワードを設定しようとした別の使用者からも同じ問い合わせを受けました。今までの使用者からこのような問い合わせを受けたことがなく、Adobeのユーザ管理の画面が数日前に変更になってから障害が発生したようなのですが、原因・解決策を教えてください。

この先ほどPhotoshopを購入しましたがダウンロードしようとすると「コンピューターは Photoshop CC に必要なシステム構成を満たしていません。」とメッセージが出てダウンロード出来ません。どうすればダウンロードできますか？イラストレータは既に昨年ダウンロード済みです。マック。空き容量１７６GB。OS X yosemite

Adobe Creative Suite 5 Design Standard Macintosh版を未開封で持っているのですが、最新の2017年macbookproにインストールして使用できますか？

photoshop CS6を使っていて、長い間Adobe Creative Cloudを使っていなかったんですが、久々に起動したら製品のアップデートができるとあったので、実行した所---------------------------Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable---------------------------Command line option syntax error. Type Command /? for Help.---------------------------OK   ---------------------------とエラーが出て閉じなくなりました。ネットで検索した手段で、半角英数字の別アカウントを作成してMicrosoft Visual C++ 2005 Redistributableのみインストールするという方法を試してみましたが代わりませんでした。もしかしたら、やり方が間違っているのかもしれませんが、解決方法ないでしょうか？

学生版を購入したのですが、学校情報を入力し、シリアルコードを入力しても承諾されません

ヨドバシカメラでPhotoshop　Elements 2018の製品版を購入し、インストールを試みると不正コピー版の表示がでます。対応を教えて下さい

環境：OS X El capitan 10.11.6- - -OSをアップグレードしたため（以前はLion）CS4をアンインストールしました。そのあとVirtualBoxで仮想環境を作り、Lionをインストールしました。VirtualBox側のLionにCS4をインストールするため、アプリケーション1のDVDを挿入しました。やり方がよくわからなかったんですが、VirtualBoxのメニューでアプリケーション1のDVDの中にあるインストール？（忘れてしまいました）dmgを選択してみましたが何も起こらなかったのでVirtualBoxを終了し、アプリケーション1のDVDを取り出しました。しばらくしてから再度トライするため、アプリケーション1のDVDを挿入すると読み込まずに吐き出されてしまいました。試しにアプリケーション2のDVDを挿入すると、読み込まれました。念のためアプリケーションフォルダ見てみると「Adobe Device Central CS4」と「Adobe Media Encoder CS4」の2つが存在していました。「Adobe Device Central CS4」と「Adobe Media Encoder CS4」の2つがインストールされていて、アプリケーション1の役目は終了し、次はアプリケーション2のDVDを入れてね。ということなのかと考え、それならこの2つのアプリケーションをアンインストールしようと思いましたが、アンインストールのためのアプリがありません。かといって削除するのも怖いのでここで止まってしまっています。どうすればいいでしょうか？

どなたか、助けていただけませんか？よろしくお願いいたします。①お使いのOSとそのバージョン　：　Windows 7 professional②製品名、バージョン ：　Acrobat DC  ③トラブルの内容　：　    容量を削減するために一度Acrobat DCを削除したが再度インストールが必要となったためAdobe Creative Cloudよりインストールを実施したがインストールに失敗をする④エラーメッセージ　：　-------------------- Payload: Adobe Acrobat DC 18.9.20044.0 Adobe Acrobat \setup.exe_18.009.20044 ----------------------------------ERROR:DW071:ERROR: DW003: Third party payload installer Adobe Acrobat \Setup.exe failed with exit code: 1603と表示されます。また、c:\ユーザー\()\AppData\Local\Tempにあるログを見るとエラー　1328  ファイル c:\Config.Msi\PT2319.tmpにパッチを適用するときにエラーが発生しました。恐らく別の方法によってアップデートされたためです。このパッチで変更することはできません。　-1072807676と書いてありました。またこの動作を行う際、過去スレットを確認し Cleaner Toolを実行、c:\ユーザー\()\local やroamingにあるAcrobat 関連フォルダとファイル削除を実施し再起動を実施しました。

Mac 10.11.6を使用しています。photoshopをダウンロード後、Creative Cloud Installerで次にillustratorをダウンロードしようと再度クリックしたのですが、何度やっても自動的にPhotoshopが起動してしまい、ダウンロード画面にも進めません。どうしたらよいでしょうか？Photoshopを一度終了させても同様のことが起きます。みなさまの回答をお待ちしています。よろしくお願いいたします。

Windous10のアップデートのお願いに従っていたら、今まで使えていたPhotoshopCS3に、認証が必要だとメッセージが出るようになってしまいました。すぐに、Web上で認証しようとしても出来ず、電話での認証に切りかえても「現在使われていません」と音声がしてつながりません。現在、認証期間が過ぎ使えなくなってしまいました。これは、正規な方法で私が購入した商品です。すぐに使えるようにして下さい。

「指定されたモジュールが見つかりません」と表示され起動できない

我的电脑重装系统后，下载的Photoshop无法正常安装，安装程序的窗口内是一片空白，没有任何内容。我在网上查了好久，没有搜索到解决方案。故到此请教高人，烦请不咅赐教。感激不尽！

続行の所が青くならないですどうしたら青くなりますか？

お世話になります。----と申します。この度、アプリの無料ダウンロードをしたいのですが、Adobe IDの確認後、メールが届きません。以前インデザインを無料ダウンロードさせていただいたのですが、一度ダウンロードしたら、ダウンロードは不可能なのでしょうか？また、それは他のアプリ(Psなど)でも不可能なのでしょうか？規約にこの記載があり、見落としておりましたら申し訳ございません。ご返答お待ちしております。※個人名を削除しました。あわせてサポート総合案内 (Japan) から  Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) に移動しました[moderator]

イラストレーターのソフトをインストールするときに、以下の画面になったまま、3時間以上、そのままで、先に進みません。どうしたら、解決されるか、ご存知の方、教えていただけないでしょうか？

この度パソコン入替ました（Win7→Win10）それに伴いAdobeソフトウエアを新パソコンに移行していますが上手く行きません。ソフトはAcrobat DC2015 12.0 WIN AOO License JPL PROMOになります。パソコン入替に伴うソフトウエア移行方法をご教示ください。[ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)に移動しました Moderator]

パソコンが壊れました。3台目に至急インストールしたいのですが、どうすればいいですか。ネットのつながっていません。

Adobe Acrobatは、versionの 8.1.2使用していました。 その際はライセンス認証を行いインストールしていました。しかし、最近、認証エラーが発生していたので、サイトを確認したところ、ライセンス認証の仕組みを外したと書かれていたので、その対 応版を指定のサイトから ダウンロードしインストールしたところ、versionの 8.1.0がインストールされました。Versionが8.1.2からVersionが8.1.0でも特に問題はないのでしょうか？回答よろしくお願いします。

MacBookProを使用しているのですが、AdobeのサイトからAfter effectやPremiereProなどをダウンロードしようとしても「After effectがインストールされます」という表示が出るのですが一向にはじまりません。

はじめまして。どうぞ宜しくお願い致します。Creative Cloud メンバーシップ (年間プラン)‎に登録したのですがソフトのダウンロードをするにはたとえばイラレだと「体験版ダウンロード」と「購入する」のボタンしか表示されません。ほぼすべてのソフトが使えるプランだと認識しておりますがどのようにしてダウンロードをしていけばいいのか分かりません。どなたかご教授くださいませ。

使用ソフト：CS6（Win,Mac）CCではない、ライセンス版のCS6を使っています。一度あるPCからアンインストールし、新たに他のPCにインストールしようと思っています。アップデート用のパッチをダウンロードしたのですが、アドビソフトをインストールをした後にパッチを当てる時には、提供されている全部のパッチを当てないといけないでしょうか。提供されている中の最新バージョンのパッチを当てるだけでは不十分ですか。ご教示のほど宜しくお願い致します。

Windows10（64bit）でコードを引き換えてCreative Cloudを更新しました。InDesignとIllustrator2018　が起動しなくなりました。サポートにあるフォントの削除やセッティングフォルダの削除等行っていますが一向に起動しません。アンインストールとインストールも何度も行っていますが同じ状態が続いています。どうすれば起動できますか？