Solved

안녕하세요. 제가 8월에 무료 체험으로 신청했었고요(creative cloud였던 것 같음) . 학생이라 요금제가 2만8천 얼만가 그랬어요. 무료 체험이니 14일 뒤에 취소를 하려고 로긴을 했고요. 근데 구독 중인 플랜이 없다고 떠서 취소가 자동으로 된 줄 알았네요.그리고 두 달 정도 시간이 지나서 우연히 카드 내역을 봤는데, 결제가 6만6천원이 세 번이나 됐더라고요? 지금 이게 말이 됩니까?? 고객센터는 제대로 운영도 안 되는 것 같고. 이 사기꾼들이 20만원을 이렇게 몰래 빼먹고 있었다니. 진짜 너무 열이 받습니다. 취소 안해주면 가만히 못 있을 것 같아요 ?이거 해결 좀 해줘야지요 로봇은 말도 안 통하고. 전화는 안 받고. 돌아버리겠네요 ?

안녕하세요. 어도비 월간플랜 10월 9일자 결제 건 환불 부탁드립니다. 전혀 사용하지 않았으나 구독 취소하는것을 잊고있었습니다. 환불 부탁드립니다

바빠서 클릭한번 잘못했더니  등록도 안하고 사용한번도 안했는데 돈을 자동으로 빼가는 회사네.  사용안하고 있으면 왜그런지 알아보기도 해야하는 거 아니냐,  자동이체로 돈빼먹으니까  다른 건 나몰라하는 거냐 이런 ㅆㅂㄹ.  환불해라

안녕하세요. 결제 및 플랜 게시물 작성을 할 수 있다는 걸 알게 돼서 게시물을 남깁니다.   Adobe 결제 및 플랜 내역 관련, 환불 요청 드립니다. 아래 증빙 이미지를 함께 첨부합니다.   2가지를 환불 요청 드리고 싶습니다.    1. 취소 수수료 환불 요청 (2025.10.1 LightRoom) 2년 이상 'Creative Cloud 모든 앱 100G' Plan 을 자동 결제로 사용해왔습니다. 실제로 2025년 3~4월 이후 Adobe 서비스를 거의 사용하지 않았고, 한 달 8만원 가량 결제가 계속되어 플랜을 취소하려 했습니다. 취소 진행 시 22만원이 넘는 취소 수수료가 부과된다고 여러번 안내 받았고 부담되는 나머지, 부득이하게 결제 금액이 낮은(라이트룸)으로 변경 후, 또다시 연간 결제로만 전환되어 결국 취소 수수료를 부담했습니다. 10월 1일 저녁 8시경 플랜 취소하였으며, 이튿날(10/2) 새벽 4시경 13,228원 결제 승인 알림을 받았습니다(12,000원대 라고 안내 받음).   (Firefly Standard는 실수로 잘못 결제되어 즉시 취소하였으나, 결제 취소 승인 알림은 아직 받지 못했습니다. )       2번째 환불 요청 건입니다.    2. 2023년 Illustrator 중복 결제 환불 요청 2023년 7월 3일 /7월 4일/ 8월 4일/ 8월 24일 illustratio 별도 결제건 환불 요청 드립니다. Creative Cloud 모든 앱 100G를 구독 중인데, 동일 앱이 중복 결제된 내역(빨간 박스)입니다. 일러스트 주문번호로 검색 시 나오는 내역 중 (이미지에서는 불필요해서 잘랐음) 2022.10.4 내역만 단기 필요 주문이었으며, 그 외는 중복·오래된 결제로 카드 취소 불가하더라도 반드시 환불이 필요합니다. 해당 시점에는 환불 게시글 작성을 할 수 있다는 것도 몰라 환불 요청을 못 했습니다. 지금이

도대체 이해가 안가요 왜 수수료를 내야하고 쓰지않은 상태에서 결제가되는 이 시스템을 제가 잘 이해못하는 걸까요? 결제후 바로 취소신청했는데 자꾸 회유하는것도 너무 헷갈리게해요!  사용하지 않은 부분에서는 환불해주셨으면 좋겠습니다. 환불 해주세요. 자동결제 시스템 너무 힘듭니다./

금일 결제 된 송장번호 ******에 환불 요청 드립니다.    * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다. * 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

원래 쓰던 플랜이 20900원이었는데 오늘 갑자기 47300원이 결제되었습니다. 환불이랑 구독취소 원해요..    * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다. * 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

Hi everyone,I have a picture of a round jar, and I want to place a logo and some text so it looks like it’s actually printed on the jar.I’ve tried:Warp / Arch text → doesn’t follow the jar properlyDisplace → didn’t get the realistic effect I wantOther free-transform tricks → alignment and perspective still look weirdNo matter what I try, the text and logo look unnatural or distorted.Can anyone explain the best workflow to make it look realistic on a curved jar? Screenshots or step-by-step advice would be amazing!Thank you so much!

グラデーションエディターの分岐点のゲージが表示されないのですが、対処法をご存じでしょうか。 ↓グラデーションの上下にバーがある。 ↓私の画面です。  

Hi everyone,I wanted to ask if it’s allowed to upload videos generated using Veo 3 (AI video tool) on Adobe Stock.AI creates these videos, but I edit and enhance them before uploading.Will there be any problem with copyright or submission policy if I upload such videos?Thanks in advance for your guidance!

방금 막 카카오페이로 결제했떠든요. 근데 주문내역서에도 안뜨고 어디에도 제가 결제한 흔적이 안떠요.. 돈은 막빠져나갔는데 이거 어떻게 하면 좋죠.. 제발 도와주세요 ㅠㅠㅠ!!   * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

Please cancel my subscription.   * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

Hi everyone, I requested a payout to my Payoneer account on 12 August 2025, but the status is still showing as pending. I already sent an email to Adobe Stock Contributor Support, but I haven’t received a response yet. Has anyone faced a similar delay, and how long does it usually take for payouts to process?

I am using Adobe Rush on my iPhone and I am creating a video where I need a certain clip blurred. Is there some sort of effect that can blur the image? If so can someone give me step by step instructions of how to do it? Thank you.

How to open two page view in full screen mode in Adobe Reader DC?

Me pueden decir cómo hacen para crear los subtitulos de audio a texto? no estoy segura si Premiere Rush tiene esta funcionalidad de generar los subtitulos del video automáticamente

Hi! I'm running into issues with sharing projects that rely on MOGRT (Motion Graphic Template) files. The MOGRTs were created in After Effects, added to a shared library, and imported into Premiere. When I transfer the project file to another computer with the same MOGRTs installed, however, the MOGRTs in my timeline aren't linked: they depend on a .aegraphic file that is created whenever I drag that template into my timeline, in a folder at the same local directory as the original project was saved in. I need to reliably share projects that include those MOGRTs, so I started building a functionality in ExtendScript that would replace those local .aegraphic files associated with my project to copies of those .aegraphic files on a shared drive (because of my workflow, I can't save the Premiere project to the shared drive). However, I'm hitting another wall when using ExtendScript: I can't run changeMediaPath() on those MOGRT files because canChangeMediaPath() returns fals

Hallo an Alle, ich möchte meine Premiere Rush Projekte gern auf meinem PC speichern. Finde aber keine klare Erklärung wie ich das durchführen kann...Ich bitte um Hilfe...Danke / Daniel_____________ Hello everyone, I would like to save my Premiere Rush projects on my PC. But do not find a clear explanation of how I can do this ...I ask for help...Thanks / Daniel 

Hallo!Ich möchte mit Firefly einen längeren Loop generieren. Dafür verwende ich 10 sekunden Videos, deren letzten Frame ich als Anfangsframe für das darauffolgende Video verwende. Bei dem angehängten Screenshot handelt es sich um einen solchen Frame. Firefly verweigert es jetzt aber, ein neues Video mit diesem Frame zu generieren, Fehlermeldung „Wir können diesen Prompt nicht verarbeiten, da das Referenzbild nicht unseren Benutzungsrichtlinien entspricht.“ Das macht in meinen Augen keinen Sinn, da das Bild ja aus Firefly selbst generiert wurde.  Was kann ich tun? Grüße,B

Afternoon folks New build of coldfusion 2025 on Ubuntu. Apache version 2.4.52. On starting the apache service, I periodically get this:Sep 17 16:01:00 intranet01.tectcorp.com systemd[1]: Starting The Apache HTTP Server...Sep 17 16:01:00 intranet01.tectcorp.com apachectl[1813]: Segmentation fault (core dumped)Sep 17 16:01:00 intranet01.tectcorp.com apachectl[1813]: Action 'start' failed.Sep 17 16:01:00 intranet01.tectcorp.com apachectl[1813]: The Apache error log may have more information.Sep 17 16:01:00 intranet01.tectcorp.com systemd[1]: apache2.service: Control process exited, code=exited, status=139/n/aSep 17 16:01:00 intranet01.tectcorp.com systemd[1]: apache2.service: Failed with result 'exit-code'.Sep 17 16:01:00 intranet01.tectcorp.com systemd[1]: Failed to start The Apache HTTP Server. This only happens every few times that I try to start apache. If I try to start it again after the failure, it usually starts without error. Then after a couple of times of st

Question: How do I create a dropdown list with assigned dependents in other fields? Example, I want the primary dropdown list to have various project names to choose from. When I select a project name I would like another field in the form to automatically populate with a specific project number associated with the project name I selected. Thanks for your help!

I'm trying to figure out how to get InDesign to access stylistic alternates in a specific font (Bembo Book MT Pro in my case). I want to update an .indt file so that any books laid out using the template (with paragraph/character styles, etc.) in the future will have the short-tailed R swapped in instead of the long-tailed R that ships with the font by default. Does anyone have any ideas, beyond using Find/Change with glyph ids? I'm looking for a way to "set it and forget it" in a template file, rather than always have a Find/Change (or script) that needs to be performed as a subsequent step after a book has been typeset. I don't know why Monotype ships the long-tailed R as the default and doesn't even enable the short-tailed one in a stylistic set... or why InDesign seems to have stopped exposing salt via the GUI. Seems like many people must have this issue. I'm not sure I can shell out for Monotype to create a custom font modification, and the font license indicates pretty clear

The Ultra Keyer is not working for us on any of our editing machines.We are running Win11 with 5080 gpu's, latest premiere and latest nvidia studio driver.I drop the Ultra Key on the video and pick the green, click aggressive and normally you would get a near perfect key. It is only removing about 50% of the background, looks like it's half overlayed. If you move the tolerance slider nothing happens like it is not working at all. I put a clip over a solid red matte and cropped the left side over for this example pic:  For testing i tried using the old plain color keyer effect and just picked green and slid the tolerance bar over a bit and it keyed perfectly:  Thanks, Chuck - WEFS TV  

I love to design things but I am a beginner. An app that has rulers and guides is easier for me to line everything up and ultimately it is one of the factors on which subscription I will subscribe to. If I am able to line everything up the overall creation will be better and helpful in the process.

In short, how do I use the Curves adjustment layer to match the RGB values of a layer that is ABOVE it?(the one I'm sampling—the one I need to remain UNaffected by the Curves layer) As soon as I click on the Curves layer, all RGB info from that topmost layer disappears. Because this is hard to describe in words pardon the following 9 images 🙂