Skip to main content

Solved

10000+ Posts
어도비 익스프레스 앱 오류 관련 컴플레인

안녕하세요! 저는 어도비 익스프레스(Adobe Express) 앱을 1년 이상 사용하고 있는 사용자입니다. 지속적으로 앱을 사용하면서 항상 똑같은 문제가 발생하고 있습니다.  저는 아이폰 유저라 안드로이드 환경은 알 수 없지만, iOS 환경에서 어도비 익스프레스 앱을 사용하면서 오류를 많이 발견했습니다. 어도비 익스프레스 앱의 오류는 다음과 같습니다. 타자를 치다가 렉을 먹으면서 글자가 이중으로 쳐지는 경우타자를 치면 앞 글자가 먹히고 사라지면서 다른 글자가 나오는 경우타자를 칠 때 타자 입력 위치가 갑자기 바뀌는 경우편집하고 홈으로 돌아가면 다시 로딩되는 경우전체적인 앱의 로딩 및 렉 걸림 현상 오류에 관한 이해를 돕기 위해 자료를 함께 첨부해 드리겠습니다. 어도비 익스프레스는 콘텐츠 제작을 위해 정말 좋은 툴이라고 생각합니다. 다만, 위와 같은 오류로 인해 정상적인 작업 및 빠른 작업이 어렵습니다. 특히, 타자와 관련된 오류는 작업 속도를 심각하게 저하시킵니다. 저와 같은 일반 사용자가 원활하게 콘텐츠를 제작하는 데 큰 방해가 된다고 생각합니다. 또한, 편집 후 홈 화면으로 돌아갈 때 다시 로딩이 되는 문제는 작업 흐름이 끊기고 불필요한 대기 시간이 증가하고 있습니다. 어도비 측에서 해당 문제를 빠르게 인지하고 개선할 수 있도록, 다음과 같은 조치를 취해 주시기를 요청합니다. 1. 글자 입력 시 이중 입력 및 오타 발생 문제 수정2. 입력 도중 커서 위치가 갑자기 바뀌는 문제 해결3. 편집 후 홈 화면으로 이동 시 불필요한 재로딩 방지4. 전반적인 렉 개선 및 최적화 진행 위 문제들이 해결된다면, 어도비 익스프레스의 지속적인 사용이 가능하다고 생각합니다! 검토와 피드백을 부탁드립니다. 감사합니다.

영상 불러오기 색감 변화/자동 자막&캡션 안 됨

1. 아이폰에서 찍은 영상을 윈도우 노트북으로 옮기는데 아래 3가지 방법을 다 사용해봐도, 어떤 경우에만 영상 색감이 완전 누렇고 뿌애지는 현상이 발생합니다. -아이튠즈 깔고 잭 연결해서 영상을 노트북에 옮김->어도비에서 불러오기 실행-아이클라우드를 노트북 내에 깔아 불러오기 실행-구글 드라이브를 통해 영상 저장 후 불러오기 실행 dsr이 켜져 있는 상태로 찍은 영상이긴한데, 하나의 영상이 어떨 때는 맞는 색감으로 불러와지고, 어떨 때는 이상한 색감으로 불러와집니다.또한 인터넷/유튜브에서 알려주는 방식 대로 해도 영상의 색감이 변하지 않는 것도 의문입니다.영상을 두고 오른쪽 클릭 후 수정->색상->미디어 색상 공간 사용으로 되어있는 걸 미디어 색상 공간 대체로 바꾸기(Rec.2100HLG에서 Rec.709으로 바꿈)->클립-수정-색상도 똑같이 바꾸면 된다는데, 영상 색감에는 변화가 안 생깁니다. 2. 자동 자막을 사용하고 싶은데 '자막 없음' 혹은 이상한 것만 기본으로 적힙니다.대본 아래에 아래방향 삼각형 아이콘이 있다고 그걸 활용해서 자동자막 설정할 영상 선택하라고 하는데, 제 거에는 그런 아이콘이 없습니다. 3. 기존 작업을 없애고 새로운 파일을 열려고 해봐도 기존 작업 하던 것들이 새로운 파일에 같이 불러와집니다. 이  3가지 문제에 대한 해결책이 있을까요?

Firefly Community Gallery
Adobe Firefly

Remix with Firefly Community Gallery

Thousands of free creations to fall in love with and remix in Firefly.

Explore now