Skip to main content

Solved

10000+ Posts
Creative Cloudがダウンロードできません

お世話になります。タイトルの通りCreative Cloudがダウンロードできず、困っています。もともとCreative Cloudもプレミアやイラストレーターを使用していました。一昨日からCreative Cloudにアクセスすると、データーのダウンロードに失敗しました。と出てきていました。(エラーコードの番号は忘れてしまいしました。申し訳ございません。)調べてみると、セキュリティーソフトの問題ということが分かり、ファイヤーウォールの設定を一時的に切ってください。と公式ヘルプに書いてあったので、設定をオフに設定しました。それでも治らず、解決しない場合はAdobe Cleaner Toolでデーターを削除するように書いてあったので、Adobe Cleaner ToolでCreative Cloudを削除して再度ダウンロードしたのですが、治らず。 削除した状態でパソコンの再起動をしてから再ダウンロードしても治らず、何度も削除しては再ダウンロードを繰り返していたのですが、治りませんでした。ついにはAdobeのデータがパソコン内にあるのがいけないかと思い、Adobe Cleaner Toolでデータを削除しました。そのうえで、再起動をし、Creative Cloudをホームからダウンロード行ったところ サーバーの切断アドビサーバーにアクセスできないため、インストーラーがCreative Cloudをダウンロードできません。アドビのステータスページで障害が起こっていないか確認し、後でダウンロードを再試行してください。(エラーコード206) と出てきました。画面に出ているエラーを治す方法をみて試しておりますが、そもそも以前の問題でファイヤーウォールの設定も、セキュリティーソフトも設定をオフにしたままです。このエラーを解消する方法を調べて、実践しても解消しません。どなたかこのエラーの解消法をご教示いただけますでしょうか。何卒よろしくお願いいたします。 ・製品:Creative Cloud、Adobe製品全て・OS:Windows 11 Home(Ver 24H2)

Firefly Community Gallery
Adobe Firefly

Remix with Firefly Community Gallery

Thousands of free creations to fall in love with and remix in Firefly.

Explore now