Creative Cloudのダウンロードとインストール

2台目のインストールはどうしたらいいのでしょうか※ダウンロード、インストール、セットアップ（Japan）に移動しました。[Moderator]

現在Photoshop Elements14と12がインストール済です。（windows10）アップグレード版を購入したいのですがPremiere Elementsの旧バージョンを持っていないとアップグレード版はインストールできませんか？Photoshop Elements2018単体で購入しないとダメでしょうか？現在体験版をインストール済ですが、購入する場合はアンインストールして入れ直さないとダメでしょうか？宜しくお願い致します。

１年プランのCreative Cloudを契約しました。１台目をデスクトップPCにしてデスクトップアプリをダウンロードし、２台目としてノートPCにアプリをダウンロードしようとしたのですが、ダウンロードの部分が「購入」となっていて、ダウンロードできません。どうやったら２台目にデスクトップアプリを入れられるのでしょうか。

illustratorｃcを使用していましたが、ｐｃが壊れてしまい、別のｐｃにインストールしたいのですが、２台までのコンピューターで使用が認められています。と表示され、この後、どのようにしたらよいかわかりません。ご教示くださいませ。

Illustrator CCとPhotoshop CCをアンインストールした後に再インストールしたところ、購入済みにもかかわらず、「体験版の使用」が始まってしまいました。何が原因なのでしょうか。「今すぐ購入」を押しても、購入済みなのに、普通に購入画面へと飛んでしまいます。原因、解決方法がわかる方、ご意見よろしくお願いいたします…！

premier pro 2017をダウンロードしたいのですが、どのようにしたら宜しいでしょうか？※ダウンロード、インストール、セットアップへ移動しました。[Moderator]

不具合が出てから「OOBE」フォルダの名称変更をしてからUninstallerやCleanerToolを使用してから、デスクトップアプリをダウンロードしましたが、「Adobe Creative Cloudが見つからないか、破損しています」との表示とともに、開始できません。Uninstaller使用時に、エラーが発生したがアンインストールは完了したとの表示が出ました。対応につき教えて頂ければ幸いです。

PhotoshopとLightroomのプロダクトキーを昨年７月２９日から使用中、今年３月３日にパソコンを初期化した。残り５か月再登録して使用したいのですがどうすればよいのですか

エレメンツ14認証取り消し忘れ再インストールで使用できず

PCが壊れて別のを購入してPSをインストールしましたが、ネットでの認証が出来ません。30日の猶予ですが、このままではきげんがすぎて使えなくなりそう。どうすれば良いですか？

先日、プレミアProの年間の振り込みをし、完了のメールもいただいたのですが、手違いでプレミアの無料のアプリを削除してしまい開くことができません。Creative Cloudは開くとなっているのですが、開くことができない状態です。よろしくお願いします。

販売店の方が安かったので解約して販売店で購入したいのですが使えなくなると困るのでタイムラグのない手続き方法を教えてください。

解約したいのに出来ない。　学生にて月額契約していたのに卒業しても自動引き落としが毎月行われている。解約方法を見たが、プランの解約が出てこなく、サブスクリプションでも分からない内容。　早急に解約したい。世界のAdobeさんに不信感。

CreativeCloudフォトプランをダウンロードしましたが、無償体験版の期限切れ表示が出て使用できず、サポートに従って幾つか実施しましたが解決しません

Mac OS 10.13.3  Illustrator インストールの際にユーザー名とパスワードを求められるのですが再設定を素たばかりのパスワードを入れてもダメなんですが。

Creative Cloud 学生・教職員個人版を購入後、CCデスクトップアプリからPhotoshop、Illustratorをインストールしようとしたところ、「インストール失敗」と表示され、「詳細」を開いてもエラーコードが表示されません。「再試行」をクリックしても成功しません。デスクトップアプリをアンインストールアプリでインストールしなおしてもだめでした。

photoshop elements 11を使用していました。が分け合ってパソコンの状態が悪く初期状態に戻しました。windows8.1 です。色々なものを再インストールしている状態です。しかしPhotoshop elements 11の再インストールの仕方が分かりません。電話での問い合わせが見つからず、大変困っています。エキスパートの方、分かりやすくご説明をお願いいたします。24ケタのシリアル番号は見つけました。よろしくお願いいたします。

ＰＣ変更のためCS4の認証解除をしたいのですが、接続エラーが出て解除できません。ネット環境、ファイアウォールも問題なくプロキシサーバも使用していません。どのように対処すればよいか教えてください。

creativecloudのデスクトップにappタグが表示されません。また、webサイトからも体験版のソフトをダウンロードすることができません。どうすれば良いでしょうか。

標記の通りです。あと、この会社は、自分達で回答するのではなく、お客さん同士で物事を解決させようとするのですかね・・・

フォトショを開こうとすると、ライセンスが認証できません→認証→認証出来ました→続行→ライセンスが認証できません・・・という画面が繰り返されます。何度か繰り返すうちに開けたり、アンインストール→再インストールして開けたりしていましたが、現在、上記2つ、再起動など色々試しても開けません。

本日フォトプラン980円の商品を申し込みしました。　creative crowdをダウンロードしたあと番号を入力しないと使用出来ないみたいです。メールが届いて　ボタンをクリックして使用を開始してください。　『使用を開始する』のボタンを押したら、ポップアップブロッカーによりページを開けない。ポップアップブロッカー使用の場合は無効にしてください　という内容のエラーメッセージが出ます。しかしポップアップブロッカーは確認したところ無効になっています。パソコンに詳しくもなくどうしたら良いかわかりません

現在CS5 design premiumアップグレード版を使用していますが、PCの入れ替えに伴い再インストールが必要となりました。CS5 design premiumアップグレード版のメディアを使用してインストール作業を進めておりますが、途中入力が必要な旧バージョンのシリアル番号を紛失してしまい、インストール作業を完了することができません。この場合どのように対処したらよいでしょうか？※Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました[moderator]

弊社では、画像形式の pdf  をテキスト検索するために、OCRソフトの購入を考えております。Acrobat Pro DC の体験版をぜひ試してみたいと思っておりますが、社内のセキュリティ上の理由でダウンロードサイトにアクセスできない状況となっております。オフラインでインストールすることはできないでしょうか。何かよい方法がありましたらご教示願えれば幸いです。

ソフトの調子が悪く、一括で再ダウンロードした際にPhotoshopのCS6のみインストールができませんでした。もし、詳しい方がいらっしゃいましたら解決策を教えて頂けないでしょうか。【状況】Photoshop CS6のインストールが出来ない。【解決して欲しい事】Photoshop CS6を起動できるようにしたい。【パソコンスペック】Windows 7 Professional  /　64ビット / マウスコンピューター【備考】①Illustlator / Dreamweaver / Encore / SpeedGrade / Premiere Pro / Bridge  はダウンロード&インストール②Photoshopはダウンロードはでき、インストールが出来ない。　下記の図の『この先にいけない』という所でフッと消えてインストール画面が出て来ない。③すべてのソフトは、再インストール以前は問題なく使用できていた。④再インストールの原因は『ご使用のソフトが正規の物でない可能性が…』と出てきたため。　   また、シリアルもIllustlator,Photoshop,Dreamweaverは不適合と判断したと出たため。　（前回は、今回同様正規の所でダウンロードし、シリアルも正規に入手たにもかかわらず…。）※Photoshopコミュニティフォーラム (Japan)からダウンロード、インストール、セットアップ (Japan)へ移動しました（Moderator）