Besvarat

 삼성 갤럭시북 울트라4  외장 그래픽 RTX 4070입니다 왜 이런가요?  

En diciembre pasado pague suscripcion y hoy dejo de funcionar, me mostro en algun momento durante el dia de hoy que estaba ok en la pagina pero luego desaparecio, necesito urgente que me repongan el servicio y que no me contacte con un agente virtual, el cual no resuelve,no sirve, necesito un agente humano para enviarle mi cargo de la TC y la suscripcion vuelva a la normalidad urgente un contacto

Hello all. I tried unsuccessully to "get more brushes" via PS today. Can someone point me in the direction of the older KYLE T. PS brush packs. . I am trying to get ahold of the Impressionist pack, Spring 2023, Summer 2023.  Thank you,Chris

포토샵 배경제거 버튼으로 한 마카롱 배경제거인데요 중앙이 뻥 뚫려요뭐가 문제 일까요?

お世話になります。会社でInDesignのDTP作業をしております。先日、クライアントから取扱説明書のPDFにアクセシビリティ対応してほしいと要望がありました。紙媒体の出版と閲覧用のPDF書き出ししかしていなかったので、手探りで調べています。環境はWindows11、InDesignCC2020～2025、読み上げ言語は日本語です。 InDesignでフレームにタグ付けをする（貼り込みイラストの説明なども必要に応じて入れる）PDFの読み上げ順序がページ内でおかしくならないよう、場合によりタグの順序を設定するPDF書き出し時にタグにチェックを入れる読み上げ機能で文を誤読する場合があるので、Acrobat上で読み仮名を設定する 上記のような作業の流れかと認識しているのですが、InDesign上で作業を完結させることは可能でしょうか。具体的には4.の読み上げ機能の誤読の修正箇所をInDesignで設定する方法がないか探していますが、これといった方法が見つからなくて、毎回書き出したPDFの読み上げを聞いて修正する必要があるのかと困っています。 何か良い方法があれば、ご教示ください。よろしくお願いいたします。

폰트 레이어 눈켜짐이 되어있는데폰트가 안보이는 현상은 왜그럴까요? 더블클릭하거나 폰트설정 다시하면 원래대로 보입니다  

  포토샵 작업시 생성형 입역창에 한글 입력이  안되고 습니다. 최근 업그레이드 이후 버그 현상이 잦아 있는데  저만 그런가요 ㅜ.ㅜ그외 네이게이션 보시면 아시겠지만 작업창과 전혀 다른 괴상한  스크래치 현상? 을 보여주고 있어요  구버전 .. 20년 넘게 사용하다 3년전에 처음 AI때문에 업그레드 했는데 ㅠ 예전의 스무스한 그런느낌과 전혀 다른느낌에  적응할려고 노력중인데 (실상은 색감이랑 작업환경 변화 차이가 많아서 새로 배우는중 ㅜ) 여전히 익숙치 않은데 잦은 버그때문에 작업을 할수 없는 정도 입니다. 이 외에도 일러스트 포토샵 자동꺼짐 현상 , 툴이 작동 안하는현상 버그들이 너무 많고 잦아지고 있어요   

Adobe DC "Classic" installed by Dell.  (They will not support software)When printing to Adobe pdf from any windows application, the progress bar goes about half way and then it freezes.  The application freezes, too.It does not matter how large the file is.  I have to use task manager to end the process and the application.We have four identical computers, brand new Dell precisions - print to adobe pdf works just fine on the other three.  they are set up almost identically as far as software goes.  It only happens on this one.I have uninstalled and reinstalled AdobeConverting from a file seems to work just fine. (using the adobe application)All four computers have Vipre antivirus

I built a website and uploaded it on Bluehost. I have never done it before and needed chat support. After uploading instead of the domain i assigned, it was ending in /public_html. If I look under the regular domain, images are not uploaded. It only works on the /public_html.. DOes anyone know how to fix this?

Hi all and happy Wednesday!  Recently, a few files I have shared with staff come back to me with all comments locked, so I can't delete them unless I go through and unlock every single one of them. When there are 800 comments in one of 10 documents, that is not feasible! The staff don't know what they've done, but each one has been using the online function to add their comments, rather than the app, and then download the file to send to me. I assumed that all comments were auto-locked for some reason in this conversion, but some comments (maybe 3-4) were not locked, so I don't know what could be happening. Does anyone know how I can advise staff to avoid this? Or does anyone know if there is something I can turn off in the settings that would prohibit locking comments? Thanks a ton! 

취소 수수료 4만원정도 환불받을 수 있나요   * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

Creative Cloud 모든 앱 플랜을 선불로 2년동안 이용해하였으니 이후 금전적 사정상 불가능하다 판단하에 취소를 하고 이후 여유가 있을때 일러스트레이터만 이용할 예정입니다.그렇기에 이번에 취소를 할 예정이였는데, 늦은 저녁 시간이라서 그런지 아니면 오류인지 취소가 안됬습니다.이 게시물을 보시면 제가 해당되어있는 플랜을 취소 부탁드립니다.

Dear Adobe Support, I have been using the Adobe Creative Cloud All Apps 100GB plan under the student pricing, paying KRW 23,100 per month. Recently, I was charged KRW 47,300 due to the expiration of my previous student status upon my undergraduate graduation. However, I have now enrolled in a graduate program and have submitted my new class schedule to verify my continued eligibility for the student plan, which has already been updated on my Adobe account. Therefore, I kindly request: To switch my current plan back to the student rate of KRW 23,100 per month. A refund of the difference of KRW 24,200 from the recent charge of KRW 47,300. Please let me know if any additional information or documents are needed to process this request. Thank you for your assistance. Best regards,[******][******@******.******][Payment date and details, e.g., ******, ****** – KRW 47,300 charged]   * 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

안녕하세요. 원래 개인 계정으로 구독을 하고 있다가, 학교 차원에서 공동구매를 하며 학교 계정으로 사용을 하게 되었습니다.기존 개인 계정은 어떻게 위약금 없이 환불을 할 수 있을지, 그리고 개인 계정에서 편집중이던 자료들은 어떻게 옮길 수 있을 지 도움을 주시면 정말 감사드리겠습니다ㅠㅠ

매달 7만원 짜리 플랜으로 어도비 프로그램 쓰고 있는데 이번에 한국에서 지금 이 플랜을 40퍼 할인해서 연간 구독 할 수 있다고 합니다. 이걸로 바꾸고 싶은데 그게 가능한가요? 

크리에이티브 클라우드 플랜 이용중이었는데, 이번에 무료체험이 끝나면서 저에겐 과한 플랜인것 같아포토그래피 플랜으로 변경했습니다. 변경 프로세스 진행 중에 "플랜 변경 시 기존에 결제된 54,600원은 환불됩니다."라고 적혀있길래 환불되는 줄 알았는데, 포토그래피 플랜 26,400원만 추가결제되고 54,600원은 환불이 안되네요.

제가 어도비 플랜을 이용중인데Adobe Stock이라는 ai 생성이 계속 결제 되고 있더라구요 정말 몰랐습니다. 아니 저한테학생에게 너무나 큰돈인데 혜지를 할려고하면 위약금이 너무나 크게 듭니다. 정말 몰랐습니다 살려주세요 힘들게 살고 있는데 이 돈이 이떄까지 빠져나갔다는게 너무나 힘들고 위약금의 정체도 몰랐습니다. 꼭 부탁드립니다 Adobe Stock 해지 부탁드립니다 제발 부탁드립니다 환불해주세요 

 나는 하루벌어서 하루 먹고사는 프리랜서입니다.26만원은 나에게 정말 큰 돈입니다.그럼에도 믿고 어도비 정품을 사서 사용하고 있는 사람인데 이번에 어도비측에서 전산 오류로 잘못 결제 된 부분에 대해서 2주를 거의 한달 가까이 환불을 못받을 수있다이후에 확인하고 안되면 다시 연락해라 이러는데 소비자 입장에서 어이털리네요왜 환불 바로 안된다는건가요? 못보상정책? 그런거 없음 이런식으로 배짱부리는데 정품 누가쓰나요?빠른 환불 안하면 나머지 플랜도 다 취소하고 앞으로 결제 없습니다.

15일에 플랜 취소 했는데 환불금 아직 안들어왔고 자꾸 자동 결제 요청이 들어옵니다 뭐죠...?

금일 어도비 프로 구독료가 결제되었고, 어도비 프로를 체험판을 경험해보고 도움이 안된다고 판단하여 구독을 환불받고자 합니다.    * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

어제 일러스크를 하려니 메일 인증코드를 적으랍니다. 제가 카카오톡으로 가입했는데 애초에 카카오톡만의 이메일이어서 인증코드를 전송해도 안옵니다. 카카오톡으로 오는것도 아니어서 어떻게 해야할지 모르겠습니다. (메일로 인증코드 보내는거 차단할려니 여기도 인증코드여서.....이렇게 물어봅니다.)   * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

취소했는데 왜 또 돈이 나가죠?   * 모더레이터에 의해 계정, 결제 및 플랜 게시판으로 글이 이동 되었습니다.

I just created a Project and imported all the clips from a folder on my hard drive into it - but the clips were also inserted into my timeline.  I don't remember this happening previously nor does it seem particularly helpful - having 30-odd clips randomly inserted as opposed to being organized in an intentional fashion. Also, when I try to lasso all these clips to remove them from my timeline, the lasso does not select them.  Why is that not working? Many thanks.   

제가 몇개월전 카드를 잃어버려 정지시켰더니 몇달동안 결제가 안되어 이번에 새로운 카드로 결제카드 변경을 했습니다.   결제는 되었고 인보이스도 있는데  제 플랜에서는 구독 만료라고 뜨네요 .. 이거왜그럴까요  ㅜㅜ  근데 creative cloud desktop  윈도우 컴퓨터에서는 일러스트 다운받고 실행이되는데 .. 맥북에서만 실행불가에요 ㅜㅜ     * 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.

1. 포토샵을 사용하기 위해서 포토샵이 포함된 무료체험 신청함 2. 포토샵 설치가 되지 않았고, 이후 계속해서 포토샵을 설치하려고 하면 구독을 하라고 함 3. 무료체험을 누르면 이미 신청되었다고 나오고, 포토샵을 들어가면 구독을 하라고 무한 반복 됨 4. 포토샵이 포함된 유료 플랜 구독 (결제 완료) 5. 포토샵 활성화 안됨 6. 내 플랜 확인 시 유료 플랜이 있는 것으로 나오나, 포토샵은 여전히 구매하라고 나옴 7. 내가 구매한 유료 플랜을 확인해봐도 포토샵이 포함되어 있으나, 포토샵은 여전히 구매하라고만 나옴 8. 결국 플랜 업그레이드함 (모든 프로그램 사용) 9. 플랜 업그레이드를 했음에도 여전히 포토샵 구매하라고 나옴 10. 챗봇에게 물어보니 내 계정 (******@******.******)으로 60일 내 활성화된 계정이 없다고 나옴 11. 전체 프로그램을 구독했음에도 불구하고 현재 무료로 사용할 수 있는 프로그램 외에는 사용할 수 없는 상태임   질문 1. 왜 활성화가 안된 상태로 계속 유지되는가? 2. 이 문제를 해결할 수 있는 방법은 무엇인가? 3. 플랜을 업그레이드했는데, 각각의 플랜이 모두 결제가 됨 (업그레이드를 했다면 그 차액만큼만 지불되는 개념이 되어야 하는 것이 아닌지?)   * 모더레이터에 의해 삭제되었습니다.