Resuelto

상담사와 상담하던 도중에 갑자기 상담 끝이라고 하더니 계속 상담 서비스를 이용할 수 없다고 뜨네요 ㅋㅋ 저 밴 당했나요? 한국 지사 전화 문의도 안 받고 어쩌라는 말입니까? 통장 결제 내역 보내줬고 환불을 해주던 플랜 구독을 해주던 해야지 튀면 그만입니까? 제 돈은요? 플랜 구독중이어야 상담 해준다는 말도 있어서 또 구매 했는데 그래도 상담 서비스 이용 불가라고 뜨네요 어쩌자는 겁니까 그쪽 시간만 중요합니까 제 시간은요? 해결 부탁드릴게요 제발

「プランを解約」から解約手続きを進めていった先で、現状と同一内容のプランで現状金額よりも割引が適用されるプランへの変更を提案されました。 どうせならお得な方が良いと思いそのプランへの変更を行うために支払方法を選択し「同意して購入」を押したところ「プランを変更できませんでした。もう一度実行してください。」というエラーメッセージが表示され現在プラン変更ができない状態となっています。 この状態がかれこれ3日ほど続いており現在も解消しておりません。この状況の解消方法などご存じの方がいればご教示いただければと思います。 ※ちなみに支払方法の入力に問題があるのかと思い、再度注意深く支払い方法を確認しましたが間違ってはいませんでした。また、別のクレジットカードを入力して購入しようとしても結果は変わりません。  

10월 20일 22시 02분경 에프터 이펙트가 급하게 필요해져 월간 플랜을 결제하였습니다.하지만 돈만 빠져나갈 뿐, 결제 화면에선 결제 실패가 뜨며 플랜이 활성화 되지 않습니다.똑같은 날 22시 21분경 재 결제를 시도해보았지만 똑같이 돈만 빠져나가고 결제 실패가 뜨며 활성화 되지 않았습니다. 이런 경우 어도비 측으로 부터의 환불을 받을 수 있습니까?

말 그대로 크리에이티브 앱을 열면 초기화 중입니다 문구만 띄우다 꺼져버립니다 방화벽도 꺼봤고 지우고 다시 깔아도 봤고 윈도우 업데이트도 해봤고 하라는거 다했는데도 앱이 안열려서 미칠거같아요...

What it says in the title. I bought the Behance subscription and even received the email confirming but any time i hit "publish" on my website it just prompts me to pay again. refreshed browser opened new windows different browser all the same result. Went to payment website again, told me i did in fact already pay for this. so why won't it let me publish my website? further, this is a website i paid to have up for 5 months and recently renewed, so it's not a problem with my website.

I want to delete a link within a post or delete the entire post. I posted the link by mistake. Please help

프로그램 설치하려고 크클을 열었건만 "초기화 중"이라고만 드더니 이내 자동으로 싸가지 없게 닫혀버립니다.가장 해결 가능성이 높다고 알려진 방호벽 해제까지 다 했고, 크클 복구까지 했지만 계속 무한로딩이네요. 미치겠습니다. 그리고 하소연 들어갑니다. 정말 어도비는 문제 개선 의지가 정말로 있는걸까요? 돈은 돈대로 처먹고, 정작 소비자들에게는 결점투성이의 쓰레기같은 서비스나 제공하고.. 독점과 돈에 눈이 먼 돼지새끼가 아닐래야 아닐 수 없습니다. AI에만 집착하지, 정작 제일 중요한 소비자는 등한시하는 악덕기업 어도비는 결국 소비자 대거 이탈이라는 큰 문제에 직면해야 할 것입니다. 제발 마음가짐 고쳐먹고 제대로 일 좀 하세요

I subscribed for the monthly plan but it still pops up the "plan & pricing window" whenever i try to open up after effects and when i close down the pop up the app shuts downI reallyyy need to get access ASAP

Is there a way to remove “layer visibility overrides” from all instances of a linked Illustrator file in InDesign? Example: I have 25 instances of an illustrator file and I want to change all of the instances to “use PDF layer visibility” without changing each manually.  Or alternatively, select all instances of a linked file and set all the visible layers for all instances in one place. 

こんばんは。 1ヶ月ほど前から、モーショングラフィックステンプレートを書き出ししてもグラフィックテンプレートの一覧に登録されなくなってしまいました。 下記の画像のように、何かしらの画像なりを「モーショングラフィックステンプレートとして書き出し」を選択します。 名前をつけて、「OK」を押す所まではできます。 この動作で、これまではグラフィックステンプレートの一覧に登録されていたのですが、1ヶ月ほど前から一覧に表示されなくなってしまいました。 現在のプレミアプロのバージョンは25.5の最新にしています。ちなみにいくつかバージョンダウンして試しましたが、書き出しはできても登録はできませんでした。 解決方法を教えていただきたいです。宜しくお願いいたします。

이전부터 계속 윈도우 버전에 대한 오류다, 이상이 있으니 조금만 기다려달라고 하시지만이전 버전으로 계속 돌려주기만 하고, 그래봤자 별 소용도 없네요.저렴한 가격도 아닌 가격을 내면서 구독하는 어도비한테 이런 대응이 돌아오니 실망이 크네요문제가 있으면 원인을 해결을 해야지 그거를 저희한테 시키면 뭐하러 문의를 하는걸까요일하는 내내 불편해서 일을 할 수가 없습니다. 

상담원과 원격 제어하다가 끊어져서 채팅으로 다시 연결하려고 했는데 채팅 연결이 안되는 것 같습니다. 친구 계정으로 들어가봐도 채팅이 안되네요..

결제 오류가 떠서 도움을 받고 싶었는데 가상 어시스턴트가 계속 이렇게 뜨네요어떻게 해야하죠?

구독 취소시 데이터를 로드할 수 없음 오류로 플랜 취소를 할 수 없는 현상 발생. 인터넷 찾아보니 동일한 증상이 많이 일어나고 일부러 이러는 거 같은데,      아래 가상 어시스턴트 이용을 하기위해 노력했지만 결과적으로 어시스턴트도 오류 발생 상담원 또한 연결이 안되어 플랜 취소가 불가능한 부분에 대해 적극적인 대처로 구독 취소를 빠르게 진행 할 수 있도록 바람.   ID : **** 해당 아이디 구독을 취소 요청드리며, 결과를 메일로 송부해주기를 희망함.

이런 상황 처음 겪어서 가이드라인 들어왔는데저랑 같은 고충을 가진 사람들이 한트럭이네요참 어이가 없네요

Hi, I have looked at several posts in this forum and several youtube videos, and I am unable to find a way to make repeating lines (without creating a new pattern). None of the instructions I am trying are working. I have drawn a green line with the pen tool (screenshot). I would like to repeat it over and over (vertically) with equal spacing (example screenshot 2). I am using Windows 11. Please advise, thank you.

어도비 결제만 되고 플랜 등록은 오류 떴다고 돈만 나가고 플랜실행이 안됩니다혹시 하고 한번 더 해봤는데 돈 두번 먹었네요 문의 넣어야 되겠죠?? 뭐라고 보내야 답변 빨리 오나요

    무료 체험판 7일 중인데 체험판 취소가 안됩니다!!!!!!!!!!! 취소하고싶어요!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!   * 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.

가상 어시스턴트에 채팅을 치면 저런 화면이 계속 떠서 상담을 할 수가 없습니다. 어떻게 해결하죠? 

이거이렇게 계속뜨는데 취소좀해주세요  

진짜 장난하나요? 결제가 됐으면 이제 결제 안되게 만드셔야죠 게다가 사용도 못하는건 뭔 경우인거임어도비 모든 플랜 쓰려고 결제를 했는데 결제 안된다면서 다시 카드정보 입력칸으로 되돌아가고 결제는 또 되어있고 지금 문자를 늦게 봐서 이짓거리 3번하고 확인하니까 결제가 3번이 됨 근데? 플랜도 안 보이고 계정관리도 안 들어가지고 진짜 장난하세요? 결제는 되게 만들어놓고 플랜 이용 못하는 건 무슨 경우고 같은 플랜을 3번 이상이나 결제되게 만드는 건 진짜 어이가 없는거임 계정관리 안 들어가져서 어도비에서 결제된 내역도 못 보고 취소도 못함요

결제가 완료 되고 문자 및 은행 앱에서 확인 결과 결제가 정상적으로 진행이 됐는데 결제 직후 결제 실패라는 문구가 뜨고 앱을 사용하려니 앱 사용이 안됩니다. 빠르게 작업해야 할 일이 있는데 이게 무슨 일인지 모르겠네요. 빠른 해결 부탁드립니다. 어도비 사이트도 서버렉이 심한거 같고 '플랜 및 결제'  '계정 및 보안' 등 사이트 오류가 심하네요. 

기존 결제 수단을 분실해서 다른 수단으로 업데이트를 하려고 하는데 어도비 어카운트 개요에 왜 제가 기존에 구독하고 있는 플랜 자체가 뜨지 않는 건가요?지금 결제 수단을 관리를 할 수가 없습니다. 이 부분 해결에 관한 답변을 구하고 싶습니다.

회사 구글 계정으로 만든 어도비 계정이 삭제되어 로그인할 수 없습니다.해당 계정으로 결제되는 구독을 취소하고 싶습니다. 계정 : ******** 결제에 사용된 카드 정보로 본인 확인 가능합니다.(첨부파일) 9/20 78,100원   처리 후 연락 부탁드립니다. ******** **********   * 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.

I have purchased Photoshop today and have the latest version and purchased firefly so have plenty of Gen AI credits but everytime I try to use the removal tool I get the same error message (Using Windows 11)