PROBLEME ABONNEMENT

[Ali_DIABATE1239]

Bonjour, 

J'ai acheté un abonnement ACROBAT via mon smartphone, et il est fonctionnel sur mon téléphone android.
Toutefois, impossible d'utiliser cet abonnement sur PC à cause d'une restriction régionale, je vis en Côte d'Ivoire, et j'ai un message disant que l'installation de ACROBAT PRO est impossible dans ma zone, il me faudrait passer par un revendeur local. 

l'usage étant très difficile sur mobile, je cherche une solution.

merci d'avance pour votre aide.

[Meenakshi Negi]

Hi Ali_DIABATE1239,

Thank you for reaching out.

We have checked your account and see that you have the Acrobat Premium plan purchased using your Android device. That is a subscription for a mobile application. It will not work on the desktop application. For more subscription information, please refer to the following help document: 

Acrobat premium for reader mobile: https://adobe.ly/4pJOQik.

Acrobat Pro: https://adobe.ly/3KyPfoC. 

Let us know if you have any questions.

Thanks,

Meenakshi

[Ali_DIABATE1239]

Non, je ne parviens pas à acheter la version PC via le lien.... On me demande de trouver un vendeur local, je ne comprends pas