Hola a todos.
Necesito la ayuda de la comunidad o de un experto de Adobe para resolver un problema de reinstalación de Lightroom Classic. El soporte técnico me ha dirigido a este foro.
Mi Situación y Requisitos:
Mi equipo es una MacBook Pro 13 pulgadas de 2015. Mi sistema operativo máximo es macOS Monterey (Versión 12.x). Tengo una suscripción activa de Creative Cloud de Estudiante.
El Problema Clave:
Yo YA TENÍA Lightroom Classic instalado y funcionando en mi Mac. Lo desinstalé accidentalmente y ahora, al intentar reinstalarlo, la aplicación Creative Cloud me bloquea el acceso.
La aplicación me da el error de 'Sistema incompatible' (Por favor, vean la imagen adjunta). El menú de acciones no me muestra la opción 'Otras versiones'.
Mi Solicitud Específica:
Dado que el software ya funcionaba, sé que la compatibilidad es posible. Necesito la versión Lightroom Classic 13.3 porque es la versión compatible con macOS Monterey (v12) que además contiene la herramienta de 'Quitar con IA' / 'Generative Remove' que necesito.
Por favor, solicito un enlace de descarga directa (DMG) para la versión Lightroom Classic 13.3 para Mac.
Agradezco de antemano a cualquier experto o miembro de Adobe que pueda facilitarme este archivo.
Gracias.
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